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Belén Frau: la mujer que ha puesto el español como lengua en la comunicación de Ikea 

“Antes las marcas estaban en el centro, ahora el cliente es nuestro jefe”  “El talento es la genialidad de la diversidad que tiene el ser humano”  Si por algo ha destacado Belén Frau a lo largo de su amplia trayectoria profesional es por romper barreras. Ya lo hizo con solo 36 años, convirtiéndose en la primera mujer directora general de Ikea en España, pero desde otoño de 2021 ha vuelto a hacerlo alcanzado el liderato global de Comunicación en la conocida marca retail. ¿Cuáles son las claves de su éxito? ¿Busca españolizar los mensajes de Ikea en esta nueva etapa? Esta vasca destaca que la inclusión y el talento forman parte de su eje vertebrador, pero, además, un aspecto es fundamental: las personas.  En octubre de 2021 fue nombrada directora de Comunicación Global de Ikea. ¿Cómo ha sido el aterrizaje en este puesto?  Creo que, sobre todo, con muy buenos equipos. El ingrediente clave, la fórmula, es que siempre he tenido buenos equipos. Tanto en Deloitte como en Ikea, en la tienda en España, Italia… Al final es importante tener equipos diversos, motivados y que estén ilusionados por alcanzar metas, porque así es cómo una empresa logra los objetivos. También, con la gran suerte de pertenecer a una empresa en la que se valora el crecimiento interno y dan posibilidades de crecer. La suerte, también, de estar en una empresa que cree en el talento y en la que no hay barreras. También ha sido con esfuerzo, a la vez que con mucha curiosidad y mucha pasión. Me gusta lo que hago y me gusta liderar personas, disfruto con ello y todos los ingredientes ayudan a llegar a este tipo de posiciones.  ¿Cuál es la hoja de ruta de su mandato?  Como directora de Comunicación Global, creo que queda muchísimo…
La compañía adquiere nueve parques solares fotovoltaicos en Alemania y España por 340 millones Ingka Investments, el brazo inversor de Grupo Ingka, el propietario de la mayoría de tiendas de Ikea, ha firmado un acuerdo con Enerparc para la promoción y desarrollo de nueve proyectos de parques solares fotovoltaicos en Alemania y España con una inversión total de aproximadamente 340 millones de euros, de los que más de 100 millones corresponden al desarrollo de cinco proyectos españoles, según Europa Press. Los proyectos adquiridos se encuentran en las etapas iniciales y se espera que la construcción dé comienzo a finales de 2022 y que continúe en 2023. Se calcula que la construcción en sí llevará aproximadamente seis meses. La capacidad de energía estimada de los parques solares fotovoltaicos es igual a 300 megavatios en los cuatro proyectos adquiridos en Alemania y de 140 megavatios en los cinco proyectos de desarrollo de energía solar fotovoltaica adquiridos en España. La producción esperada de los nueve parques solares fotovoltaicos en Alemania y España es equivalente al consumo de electricidad de aproximadamente 140.000 hogares europeos y generará el equivalente al consumo de electricidad en todas las tiendas y almacenes de Ikea en los dos países. "Estamos encantados de anunciar esta importante iniciativa para permitir el consumo de electricidad renovable en Alemania y España, que es otro paso para acelerar nuestra producción de energía en Europa y Norteamérica", ha indicado Krister Mattsson, director general de Ingka Investments. "Con nuestros propios parques solares y eólicos, queremos que la energía renovable esté disponible en toda la cadena de valor de Ikea y más allá", ha añadido. Estos proyectos forman parte de la inversión de 6.500 millones de euros anunciando por Ingka para lograr ser un negocio energéticamente independiente, con un compromiso de 2.700 millones de euros en proyectos…
Según ha anunciado la compañía Ikea en España ha nombrado a Laura Ruiz de Galarreta nueva directora de Comunicación y Relaciones Institucionales Laura Ruiz de Galarreta, nueva directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de Ikea en España. Con ello, esta española oriunda de Vitoria pasa a formar parte también del comité de dirección en España como máxima representante del área que lidera la comunicación y la gestión de los asuntos públicos y relaciones institucionales de la compañía, informa Europa Press. Así, desde su función, desempeñada hasta el momento por Luisa Alli, quien emprende una nueva etapa como presidenta ejecutiva de Kreab España, reportará directamente a su consejero delegado, Nurettin Acar. "Estoy muy ilusionada y agradecida por sumarme a la gran familia Ikea en una aventura, la de la comunicación y las relaciones institucionales, que me apasiona. Asumo encantada el reto, de la mano de un equipo que ya ha mostrado de lo que es capaz y ha situado a Ikea como una las empresas con propósito más relevantes de España, de seguir siendo una empresa que cuida de las personas y del planeta y de nuestros hogares", ha reconocido la nueva directora de Comunicación y Relaciones Institucionales Ruiz de Galarreta. "Es también una increíble oportunidad para aprender y mostrar los valores de la compañía responsable y honestamente y consolidar la confianza que las personas tienen en nuestra marca hoy, lo que asegurará el negocio de mañana", ha añadido Ruiz de Galarreta es licenciada en Comunicación por la Universidad de Navarra, donde obtuvo el Premio Nacional de Licenciatura al mejor expediente académico otorgado por el Ministerio de Educación, y con una trayectoria en el sector de la comunicación y en el mundo del periodismo de 25 años, Laura Ruiz de Galarreta ha sido hasta el momento directora general de Revistas y…
Capital entrevista a Juvencio Maeztu, vicepresidente mundial y director financiero de Ikea, para conocer más sobre las claves del desarrollo evolutivo de la compañía  Más allá de sus funciones como vicepresidente, también trabaja como director financiero de la marca. ¿Cómo ajustar las cuentas de una empresa como Ikea en un año tan complejo como fue 2020?  Yo creo que, al final, todo es la combinación de tres factores. La primera es tener un compás moral con el que tomar decisiones, porque en una situación de pandemia no sólo hay crisis de Supply o de inflación, todo es muy volátil y al final no existe un mapa concreto sobre el que navegar. Pero sí que hay que tener un compás basado en valores y en nuestra visión de negocio, que al final es una de nuestras grandes zonas de confort en todos estos años.  Además, la segunda es tener muy clara la tendencia de negocio. Por un lado, hay que respetar el pasado, y amarlo, y después crear el futuro. Cuando se habla de transformación, se piensa en tirar lo antiguo y hacer sólo lo nuevo, pero para nosotros es una mezcla. Es respetar el pasado y todas sus fortalezas para luego añadir el futuro.   Por último, enseñar la cultura y los valores de nuestra empresa. En este punto son vitales los empleados, porque son los que están tirando del carro siempre. Estas tres cosas son para mí las que nos han hecho funcionar.   Se podría decir que funcionó, porque sólo en el retail de Ikea el pasado año se registraron unas ventas totales de 37.400 millones de euros, un aumento del 6,3% en comparación con el año pasado. Y las ventas online crecieron un 75%. ¿Esperaban tales cifras?  Al final, yo creo que, como antes, es un cúmulo de varios…
Fabiana Domínguez será la nueva responsable para el comercio electrónico de Ikea en España, asume los planes de integración de comercio electrónico de la compañía en el mercado español con el objetivo de responder a las nuevas necesidades, mejorar la experiencia 'online' y profundizar en la estrategia omnicanal Fabiana Domínguez, nueva responsable para el comercio electrónico de Ikea en España. La consolidación del canal 'online' en España supone ya el 22,7% de la facturación total a cierre de año fiscal 2021, con 356 millones de euros en ventas y un crecimiento del 90% respecto al ejercicio anterior, expone Europa Press. Es, por tanto, según destaca la compañía, un área estratégica para el negocio de Ikea en España que apuesta por ser más accesible y estar más cerca de sus clientes. "Afronto con pasión este nuevo reto, espero aprovechar el sensacional trabajo que mi predecesor y su equipo han realizado hasta ahora para que el negocio online siga creciendo de forma sostenible y continúe construyendo un futuro más omnicanal en Ikea, con el cliente en el centro", ha resaltado Domínguez Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad Argentina de la Empresa y MBA por la Universidad de A Coruña, inició su carrera profesional en gestión económico-financiera en distintas multinacionales. Posteriormente se especializó en el desarrollo y control económico en Ecommerce Fashion Retail siendo la Ecommerce Controller de la firma textil Caramelo en 2008 y de Pull&Bear (Inditex) en 2011; también como directora de Ecommerce en El Armario de la Tele en 2014 y en El Corte Inglés en 2015, hasta su incorporación a Ikea. Fabiana Domínguez se incorporó a Ikea en 2016 como directora de venta 'online', cargo que desempeñó durante más de tres años antes de pasar a ser directora comercial de Ikea Food en España, posición desempeñada durante…
Ikea ha designado a Nurettin Acar como nuevo nuevo director general de la multinacional en España, tras la marcha de la compañía de Petra Axdorff para afrontar nueva etapa como consejera delegada de BAMA Gruppen As en Noruega. Según ha informado la firma sueca en un comunicado recogido por Europa Press, Nurettin Acar desembarcó en España en 2019 como Market Area Manager, siendo el responsable de las tiendas de Madrid, Coruña, Asturias, Valladolid y Barakaldo y miembro del comité de dirección. En su nueva etapa en España, Acar espera reforzar el foco en las personas como centro del negocio, seguir consolidando Ikea como una compañía diversa y tener un impacto aún más positivo en las personas y el planeta. El nuevo director general de España llegó a Ikea en 2001 cuando se unió al equipo de ventas de la multinacional sueca en Suiza. Empezó como líder de ventas en ese país y luego asumió la dirección de las tiendas de Pratteln y más tarde la de Dietlikon, ambas en Suiza. En 2015 se trasladó a Turquía como director general adjunto hasta que en 2017 asumió la dirección de las operaciones de Ikea en este mercado, función que desempeñó hasta su llegada a España. Más allá de Ikea Más allá de su carrera en Ikea, la historia de Nurettin Acar es también la de la superación y el emprendimiento, valores que recuerdan al propio Ingvar Kamprad, fundador de la compañía. Acar nació en una familia nómada en las montañas entre Irán e Irak donde creció con estos principios y en sintonía con la naturaleza. Aprendió francés por entregas en solo un año y medio y entre su devenir vital y profesional ha llegado a dominar cinco idiomas, sexto ahora con el español. Es licenciado en Economía, aunque todo lo que sabe…
El marketing está presente en la vida de la población se quiera o no. Los miles de impactos visuales que recibe el ser humano a diario en forma de campañas publicitarias llevan detrás a grandes equipos de profesionales que buscan cómo llegar de la mejor manera a su público objetivo, a su target. Y también, por qué no, a posibles nuevas identidades que se sientan atraídas por esa campaña o esa marca. Pero lograr una buena acción no es tarea fácil. Laura Durán, Directora de Marketing de IKEA España, lo sabe bien. En su hemeroteca guarda cinco años de campañas que han calado en los consumidores. La clave, “la observación”. “Hay una línea maestra que es la principal de todas para una buena campaña de marketing: que todo nace de una verdad como un puño del consumidor”, afirma a Capital Laura Durán, quien explica que “una estrategia se basa en la observación, en la curiosidad y en el preguntar al consumidor no lo que necesita sino preguntas clave que vayan unidas a esa estrategia que tú quieres lanzar”. Y ahora, ¿cuál es la verdad absoluta del consumidor? “La necesidad de igualdad y que las marcas tengan propósito”, destaca Durán, quien considera que “la Covid-19 ha sacado al frente, aunque ya estaba bastante al frente, que hay desigualdad en España, que cada vez hay más desigualdad. Porque no es lo mismo estar en un hogar de 50 m2 donde prácticamente no recibes luz y vives con otras cinco personas, y hay muchos hogares que son así, a vivir en un piso de 120 m2 con todas las comunidades”. Por eso las últimas tendencias marcan que “los espacios del hogar sean multifuncionales”. Pero no solo eso. El pensamiento del consumidor va más allá y también se concentra en ese propósito que cita…
Ikea ha entrado por primera vez en el top 10 de empresas con mejor reputación de España en la XIX edición del monitor empresarial de reputación Merco Empresas y Líderes. En concreto, ocupa el noveno puesto, tras escalar dos posiciones respecto al año anterior, y es la única compañía no española a la cabeza del ranking. Por su parte, Petra Axdorff, CEO de la compañía, ocupa también por primera vez y a tan solo un año de su llegada a España una posición en el top 100 de líderes con mejor reputación en el país, situándose además en el noveno puesto entre las 10 mujeres líderes destacadas por el monitor. Otra directiva de Ikea, Belén Frau, española que actualmente se encuentra en Suecia como subdirectora de Operaciones del grupo, entra en el top 5 de esta misma categoría, en cuarta posición. Según Merco, los resultados responden a un exhaustivo y pormenorizado análisis de más de 47.556 encuestas, 25 evaluaciones y en torno a 200 indicadores objetivos, a los que se une la revisión independiente por parte de KPMG, de acuerdo con la norma ISAE 3000. En cuanto a perfiles profesionales, Merco destaca la participación de directivos pertenecientes al comité de dirección de empresas que facturan más de 50 millones de euros en España (en 2019 han participado 1.282 directivos), además de analistas financieros (103), periodistas de información económica (111), dircom y líderes de opinión (101), catedráticos del área de empresa (75), responsables de sindicatos (100), representantes de ONG (125), miembros de asociaciones de consumidores (100), social media managers (84), agencias y consultoras de comunicación y PR (36), universitarios (9.100), alumnos de escuelas de negocio (1.206), trabajadores de las principales empresas (18.415), responsables de RRHH (107) y expertos y headhunters (53), y población general (8.091 ciudadanos). Además se han analizado 4.525.815…
La multinacional sueca Ikea ha designado a dos mujeres españolas para puestos de dirección: Belén Frau como nueva subdirectora de Operaciones, y Asunta Enrile nueva directora general de Ikea Italia. Belén Frau, bilbaína, estudió Ciencias Económicas y Empresariales en la Universidad del País Vasco. Comenzó a trabajar en Ikea en 2004 como responsable del departamento de Administración de Ikea Barakaldo. En 2006 fue nombrada subdirectora de la tienda y en 2008 asumió el cargo de directora. En septiembre de 2011 fue nombrada directora general de Ikea en España, puesto que desempeñó hasta su traslado a Italia en 2015. Entre sus nuevas funciones supervisará procesos transversales entre distintas áreas y formará parte de comités estratégicos de dirección, como los centrados en el área digital y el de las personas. Además, tendrá responsabilidad directa sobre el negocio en siete países: Bélgica, Holanda, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza, además de presidir el Consejo de los mercados de España, Finlandia y el Sureste de Europa. Asunta Enrile accede al cargo de nueva directora general de Ikea Italia tras dos años como directora general adjunta de Ikea en Alemania, periodo durante el cual ha contribuido al desarrollo y crecimiento de Ikea en el país. Reportará a Mikael Palmquist, subdirector de Operaciones del grupo, y será responsable directa de una red comercial formada por 21 tiendas y más de 6.000 empleados y empleadas, con una facturación de 1.726,8 millones de euros (en 2017). Sevillana, es graduada en Ciencias Económicas y Empresariales, y tras trabajar para el Banco Santander entró a formar parte de Ikea en 2003 como responsable del departamento de Administración en la tienda de Sevilla. Más tarde pasó a ocupar el puesto de subdirectora de Ventas en la tienda de San Sebastián de los Reyes (Madrid) y, en 2008, se unió al…