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08 abril 2024

Anti-CEO: la transformación del liderazgo al estilo ‘Transformer’

En un universo empresarial en constante evolución, lleno de estrategias de liderazgo tradicionales y modelos de gestión obsoletos, surge la necesidad de un nuevo líder del siglo XXI. Al observar horizontes insospechados en busca de inspiración, encontramos una figura cinematográfica emblemática que redefine el concepto: Optimus Prime, el líder de los Autobots en ‘Transformers’. Más que un guerrero intergaláctico, Prime encarna las cualidades de un ‘anti-CEO’ moderno, un Optimus-CEO, cuyo enfoque, forjado en las estrellas, ofrece lecciones terrenales sobre cómo liderar con integridad, valor, un fuerte carácter moral y un compromiso inquebrantable hacia el bien mayor, como recita su frase favorita: “La libertad es el derecho de todos los seres que sienten”. Delegación extrema Optimus ejemplifica la delegación extrema, confiando plenamente en sus compañeros Autobots para tomar decisiones críticas y liderar misiones. Esta confianza no se basa en la jerarquía o el rango, sino en las habilidades, la pasión y la integridad de cada miembro del equipo. Al aplicar este enfoque al mundo empresarial, Optimus-CEO promueve un entorno en el que cada empleado se siente empoderado y valorado y desencadena una ola de innovación, compromiso y éxito. Liderazgo invisible Aunque Optimus es un líder formidable en la batalla, su mayor impacto a menudo se siente cuando no está físicamente presente. Su liderazgo trasciende su presencia física, creando un legado de valores y principios que guían a su equipo hacia la excelencia. Este liderazgo invisible fomenta la autonomía, el auto-liderazgo y una cultura de responsabilidad personal en la que cada Autobot sabe lo que se espera de él y está plenamente comprometido con la misión. Creciendo desde los errores Optimus entiende que, en la guerra, como en la vida, los errores son inevitables. Sin embargo, lejos de castigar los fallos, los ve como oportunidades para el crecimiento y el aprendizaje. Los…

19 enero 2024

De jerarquías, aviones y liderazgo

“Cuando un líder pierde el miedo a mostrar su vulnerabilidad, automáticamente genera un entorno de confianza en el que su equipo también se permite mostrarla” Sobre cultura y liderazgo se ha hablado mucho y no me gustaría caer en una aburrida disertación, pero sí demostrar cómo estos conceptos pueden influir en la toma de decisiones y hundir o levantar una compañía. Y lo haré basándome en una historia real relacionada con aviones. Entre finales de los 80 y principios de 2000, Korean Air sufrió lo que se considera un elevado número de accidentes: un índice de pérdidas del 4,79% por cada millón de salidas. Ante lo ocurrido, el Consejo de Seguridad de Transporte Nacional americano abría una investigación, mientras que empresas del sector, como Delta Air Lines y Air France, suspendían su asociación con la coreana y el ejército de EEUU prohibía a su personal volar con esa aerolínea. Hasta el presidente coreano cambió su avión presidencial. La situación no podía ser peor para la imagen de la empresa y, por ende, del país. Y más, cuando los muchos informes que se redactaron sobre las causas y circunstancias de cada accidente pusieron de manifiesto un hecho muy simple, que fue una de las claves para conseguir enderezar el rumbo de la compañía: la herencia cultural. Lo explico: En la cultura coreana, los rangos y jerarquías están muy marcados, por lo que un copiloto no es quién para corregir a un capitán, y éste tampoco aceptaría ser corregido por un subordinado. Es decir, en compañías como Korean Air, lo normal es que el capitán actúe sin escuchar al subordinado, y éste no diga lo que piensa por respeto al superior. Earl Weener, ingeniero jefe de seguridad de Boeing durante años, explica que la cabina de mando de un avión está pensada…

29 diciembre 2023

Liderazgo humanista en los oligopolios globales

Equilibrar los intereses comerciales con consideraciones éticas y humanas puede mejorar la reputación y el desempeño a largo plazo de las empresas Los oligopolios globales se caracterizan por un reducido número de empresas dominantes en un sector específico y representan un desafío significativo en términos de liderazgo humanista. Estas corporaciones tienen un impacto sustancial en la economía mundial porque pueden influir, tanto en los precios, como en las políticas comerciales. En este contexto, el liderazgo humanista se vuelve crucial para equilibrar el poder corporativo, con consideraciones éticas y humanas. En primer lugar, es fundamental comprender la magnitud de los oligopolios globales. Datos de instituciones como la OCDE y el Banco Mundial revelan que 50 empresas acaparan el 28% de la economía global. Por ejemplo, en la industria de la tecnología, un puñado de gigantes como Google, Apple, Facebook y Amazon (las llamadas ‘Big Tech’) poseen una influencia abrumadora en la vida cotidiana de las personas y en la economía mundial. Algo que también pasa en sectores como la alimentación o la automoción y que acabará llegando a todos los sectores, porque se producen fusiones y absorciones de medianas empresas continuamente. El liderazgo humanista en estos oligopolios debe priorizar el bienestar de todas las partes interesadas: colaboradores, consumidores, comunidades y medioambiente. Esto implica una reevaluación de las prácticas empresariales tradicionales, que, a menudo, están centradas únicamente, en maximizar ganancias a corto plazo. Un líder humanista en un oligopolio global se enfocaría en crear una cultura corporativa que valore la ética, la transparencia y la responsabilidad social. En este sentido, hay ejemplos inspiradores de empresas que han adoptado enfoques más humanistas. Por ejemplo, compañías como Patagonia han priorizado la sostenibilidad ambiental, reduciendo su huella de carbono y promoviendo prácticas éticas en su cadena de suministro. Estos movimientos muestran cómo el liderazgo humanista…

22 junio 2023

Hildur Eir Jónsdóttir (EY España): “El estilo directivo está evolucionando hacia un liderazgo más humanista”

“El estilo directivo está evolucionando hacia un liderazgo más humanista” Las grandes auditoras proporcionan servicios complejos a las principales multinacionales españolas. Revista Capital entrevista a Hildur Eir Jónsdóttir, Socia Directora de Assurance en EY España, para conocer más sobre cómo funciona EY, además de la postura de la compañía frente a varios asuntos de actualidad. ¿Qué cambios ha traído la Ley de Auditoría? ¿Qué impacto ha tenido en las empresas? Los cambios fueron un poco sorpresivos porque van a contracorriente de lo que están haciendo otros países, que es un máximo de diez años de duración de la relación con el auditor. Veo muy difícil que las empresas sigan manteniendo el mismo auditor durante veinte años. Con las políticas de buen gobierno, las comisiones de auditoría y demás, estoy segura de que en la práctica todo el mundo tiene asumido que el periodo tiene que ser más corto para preservar la independencia. Hay un cierto factor de incertidumbre, porque las empresas pueden cambiar a los ocho, diez, doce… Mientras que cuando eran diez todo era muy organizado y era fácil prever los cambios. Ahora hay ese elemento de subjetividad en la situación. ¿Qué hay de la información no financiera? España fue pionera en poner como obligatorio el estado de información no financiera. Pero la Unión Europea impuso una directiva que se está trasponiendo ahora a la normativa española. Va a exigir más información, más rigor en esta información y viene a exigir que se vaya verificando por parte del auditor. Esto va a generar muchísimos cambios para las empresas y también para la profesión de auditor, porque se está modificando la Ley de Auditoría para verificar esta información no financiera. La contabilidad lleva establecida siglos, las empresas tienen muy interiorizada esa información, sus procesos y controles y lo tienen muy…

28 mayo 2023

Alfons Cornella: “Las empresas tienen que superar la idea de que ya hacen bien las cosas”

Entrevista al consultor de innovación Alfons Cornellá acerca de las virtudes de un buen líder, así como de los cambios que ha sufrido esa figura en los últimos años Las empresas apuestan cada vez más por el liderazgo y este, como todo, también evoluciona en consonancia a los avances que revolucionan los espacios de trabajo. Ahora, la pregunta gira en torno a cómo serán los líderes del futuro, teniendo en cuenta que las compañías se adaptan cada día a los numerosos cambios que la innovación ha traído consigo. En este contexto, Capital habla con Alfons Cornella, presidente del Institute of Next y consultor de innovación sobre el futuro de las empresas y de aquellos que lideran sus organizaciones. El liderazgo y la confianza son dos pilares esenciales en el buen funcionamiento de las empresas. ¿Cómo debe ser en la actualidad un buen líder? Un líder auténtico, atrevido, valiente, humilde, resolutivo, abierto a la tecnología, que sepa conectar a su organización con otras con las que crear más valor y, sobre todo, que sepa multiplicar el talento de sus equipos para responder mejor a las necesidades de sus clientes. Es lo que denominamos Edgers. ¿Y qué características deben tener los líderes del futuro? Los líderes del futuro deberán ser Edgers. Y estos deberán tener unos atributos diferenciales, entre los que destacamos siete: son rebeldes, audaces, multiplicadores, conectores, tecnoabiertos, resolutivos y curiosos. En síntesis, se atreven a poner en cuestión lo que hoy hacen sus empresas, definen un nuevo proyecto o modelo y lo llevan a la realidad, gracias al talento de sus equipos, a un ecosistema de organizaciones externas con las que se relacionan y, en especial, al uso inteligente de la tecnología para definir propuestas de valor que tengan éxito en el mercado. Dada su experiencia en el sector empresarial,…

05 mayo 2023

El liderazgo como guardián del tiempo

“Las empresas son ejes clave para derrochar rigor, valor, consenso y diálogos que enaltecen lo público y lo privado” Puede que sea un mal endémico de la sociedad del S.XXI: somos pobres en tiempo. Puede que, por eso, se considere cada día como uno de los bienes más preciados: el valor del tiempo.  Vivimos en una sociedad plagada de desafíos y paradojas, por lo que llama la atención que, en la era de la tecnología exponencial, la productividad se esté estancando en la mayoría de las economías desarrolladas, con especial énfasis en la española (OCDE, marzo 2023). Bajo esta premisa, si tuviera que elegir una tendencia que determine el liderazgo en el presente ejercicio, me decantaría como la gran guardiana del tiempo. Y trabajaría para promover una cultura que lo venerase cómo el gran activo capaz de aliviar una sociedad que parece vivir bajo una eterna espada de Damocles, fruto de un agotamiento sistémico. Un liderazgo efectivo debería ser aquel que sin titubeos firma un pacto con la tecnología, custodiado por “puentes intermedios”, aquellos que son capaces de ajustarse a los recursos que circunscriben las realidades de cada compañía. Ningún cambio se ejercita de hoy para mañana. Contemplar tramos de ejecución saludable es construir bajo la prudencia que evita caer en el “aquí y ahora”. Todo lo que se pueda automatizar se automatizará, y aquellas organizaciones que no lo hagan serán sujeto de abandono por parte del mejor talento convirtiéndose en estructuras débiles y mal avenidas. Por eso, no tenemos que temer a la tecnología, sino venerarla. Tener tiempo es hacer espacio para lo humano, y, nunca lo humano se había vestido con puntadas tan rentables. El liderazgo velador del tiempo hace espacio en las agendas para observar los negocios con vista de dron. La observación transaccional que fulmina el trabajo…

19 abril 2023

Los 'ultravalores' en el liderazgo

“La única forma posible de cambiar las cosas en el entorno es realizar el cambio personal, modificando ideas, emociones o comportamientos” El rol del liderazgo, la dirección de personas o la gestión de equipos es imprescindible en el ámbito organizacional. Las empresas se componen de personas que se organizan en grupos, independientemente de la jerarquía que exista en la compañía. Incluso en las organizaciones horizontales, las personas se organizan en diferentes equipos, bien para desarrollar un proyecto concreto o para conseguir objetivos conjuntos. El liderazgo bien ejecutado requiere de un trabajo personal profundo. Que las personas quieran seguirte requiere tener, entre otras cosas, unos valores profundos con los que las demás personas se identifiquen. Son ‘ultravalores’ porque van más allá de otros valores. El primer ‘ultravalor’ es el respeto, porque genera confianza en el equipo de colaboradores. Cuando las personas se sienten respetadas, abren la puerta de la confianza, lo que produce un incremento del compromiso de la persona con su responsable. Cuando las personas están comprometidas, la eficiencia aumenta, la calidad se multiplica y, como consecuencia, se incrementa la rentabilidad de la empresa. El respeto en las personas que ejercen el liderazgo es, en definitiva, rentable. El segundo ‘ultravalor’ es la humildad. Se trata de un valor importante para cualquier persona, porque ayuda a transitar con serenidad por el camino de la vida. Para quienes ejercen el liderazgo se torna fundamental, porque lleva implícito el desarrollo de la empatía para comprender mejor las necesidades y las motivaciones de cada persona del equipo. La humildad también potencia la asertividad como la vía para exponer cualquier cuestión sin ofender a la otra persona. La unión de la empatía y la asertividad promueve la colaboración entre las personas y, a mayores, entre los diferentes equipos. El tercer ‘ultravalor’ es la flexibilidad. El…

24 octubre 2022

Liderazgo sistémico en un mundo BANI

“La comunicación será una gran aliada de las direcciones generales y de las propiedades de las empresas en esta nueva era” El mundo ya no es VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo). A partir del estallido de la pandemia por coronavirus vivimos en un mundo BANI (quebradizo, ansioso, no lineal e incomprensible). Si la crisis del coronavirus ya puso el mundo patas arriba y nos paralizó -literalmente-, situaciones como la guerra de Ucrania; la crisis del transporte; la escasez de materias primas; la escalada de precios de la energía o la crecida inflacionista que estamos viviendo a nivel mundial están cambiando los paradigmas de nuestra sociedad. El mundo en el que vivimos ahora es BANI. Se trata de un mundo quebradizo (lo vemos con la multitud de noticias negativas diarias) y que genera mucha ansiedad por los cambios bruscos que se están produciendo. Nuestro mundo no es lineal, sino sistémico, porque lo que ocurre en las antípodas afecta a nuestro entorno y se trata de un mundo incomprensible por todos los factores que influyen a la vez y desde diferentes ubicaciones geográficas. Es el coste de la globalización, donde todo está interconectado a nivel mundial. Dentro de esta situación tan compleja, las organizaciones deben seguir siendo conducidas por líderes, que, a su vez muestran una lógica incertidumbre y ansiedad sobre el futuro. ¿Cómo afrontar este reto desde el liderazgo? La perspectiva del liderazgo sistémico puede resultar muy útil para navegar en esta situación. El líder debe enfocarse en el conjunto, puesto que lo lineal ya no tiene cabida. La mirada sistémica es una mirada ‘desenfocada’, que se interesa más por las pautas y los patrones que por los detalles. Se centra más en las interrelaciones entre las personas que en cada miembro por separado. Si la persona que ejerce el…

26 agosto 2022

VI Cumbre Club CEO: Los retos del liderazgo empresarial tras los efectos de la pandemia y la guerra en...

Bajo estas dos premisas, los días 2 y 3 de junio se reunieron más de un centenar de empresarios y primeros ejecutivos del país en la VI Cumbre empresarial del Club CEO. Un evento cargado de figuras destacas del plano económico y político nacional con Albert Rivera, ex líder de Ciudadanos y Rodrigo Rato, ex vicepresidente del Gobierno como algunos de los ponentes más destacados. El liderazgo y la confianza suponen dos factores angulares en el devenir de las empresas, siendo fundamental saber dirigir a los equipos complejos con independencia del campo en el que se actúe. Con estas palabras, el fundador y expresidente de Ciudadanos levantaba el telón del evento, argumentando como el aprendizaje de los errores y la ejemplaridad le han permitido aprender y extrapolar todas esas experiencias de la vida política a su actual función como empresario y CEO. La inmortalidad, un objetivo ¿alcanzable? Este fue el debate planteado por José Luis Cordeiro, autor del bestseller “La muerte de la muerte” y Carlos Ceruelo, CEO en transición y autor de “Pitia”. Un planteamiento de futuro próximo, en el cual la ciencia podría curar todas las enfermedades e incluso revertir el envejecimiento, dando un papel protagonista a la Inteligencia artificial y la cuántica. ¿Posible? El futuro (y presente) de la experiencia del cliente Dimas Gimeno, fundador de WOW Concept y expresidente de El Corte Inglés, habló sobre las nuevas tendencias en la experiencia del cliente ejemplificándolo a través de su nuevo proyecto retail en el que el digital y el físico confluyen a disposición del cliente. Nos encontramos ante la fusión de ambos mundos, una nueva realidad en la que el consumidor reclama una atención personalizada tanto en su experiencia física como en la digital. Creatividad y optimismo, valores del éxito Con el legendario personaje de comic Tintín…

14 julio 2022

Los retos del liderazgo empresarial tras los efectos de la pandemia y la guerra en Ucrania

El liderazgo y la confianza suponen dos factores angulares en el devenir de las empresas, siendo fundamental saber dirigir a los equipos complejos con independencia del campo en el que se actúe Bajo estas dos premisas, los días 2 y 3 de junio se reunieron en Segovia más de un centenar de empresarios y primeros ejecutivos del país en la sexta Cumbre Empresarial del Club CEO. Un evento cargado de figuras destacas del plano económico y político nacional con Albert Rivera, ex líder de Ciudadanos, y Rodrigo Rato, ex vicepresidente del Gobierno, como algunos de los ponentes más destacados. El fundador y expresidente de Ciudadanos levantaba el telón del evento, argumentando como el aprendizaje de los errores y la ejemplaridad le han permitido aprender y extrapolar todas esas experiencias de la vida política a su actual función como empresario. La inmortalidad, un objetivo ¿alcanzable? Este fue el debate planteado por José Luis Cordeiro, autor del bestseller “La muerte de la muerte” y Carlos Ceruelo, CEO en transición y autor de “Pitia”. Un planteamiento de futuro próximo, en el cual la ciencia podría curar todas las enfermedades e incluso revertir el envejecimiento, dando un papel protagonista a la Inteligencia artificial y la cuántica. ¿Será posible algún día? EL futuro (y presente) de la experiencia del cliente Dimas Gimeno, fundador de WOW Concept y expresidente de El Corte Inglés, habló sobre las nuevas tendencias en la experiencia del cliente ejemplificándolo a través de su nuevo proyecto retail en el que el digital y el físico confluyen a disposición del cliente. Nos encontramos ante la fusión de ambos mundos, una nueva realidad en la que el consumidor reclama una atención personalizada tanto en su experiencia física como en la digital. Creatividad y optimismo, valores del éxito Con el legendario personaje de comic Tintín…