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11 abril 2023

Los españoles: Cada vez más pobres, según OCU

Siete de cada diez hogares españoles tuvo dificultades para ahorrar en 2022 Siete de cada diez hogares españoles, el 73%, tuvo dificultades para ahorrar dinero durante el año 2022, frente al 66% en 2021 y el 60% en 2020, en tanto que el porcentaje de familias con "graves" obstáculos para llegar al final de mes fue el año pasado del 11%, casi el doble que en 2020, según los datos publicados en la revista 'OCU Compra Maestra' de abril. En este sentido, las dificultades económicas se han concentrado en Andalucía, donde el 81% de los hogares observa obstáculos para ahorrar, seguido de Canarias (80%), Galicia y Baleares (78% en cada caso) y Castilla-La Mancha (75%). Asimismo, el índice de solvencia familiar elaborado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que mide la capacidad de las familias para afrontar los gastos del hogar ponderados según su relevancia sobre el conjunto de su economía doméstica, ha descendido en todas las comunidades autónomas, salvo en el País Vasco, Murcia, Asturias y Canarias. Dificultad para afrontar los gastos básicos Adicionalmente, el 53% de los encuestados ha considerado que el pago de los suministros de electricidad, gas y agua también supone un gasto difícil de afrontar, mientras que al 48% de las familias se les complica afrontar la adquisición de alimentos frescos, como la carne y el pescado. Por ello, OCU ha pedido incrementar las ayudas directas a los consumidores vulnerables, especialmente en hogares con niños y padres en situación de desempleo que, según la encuesta, son los más afectados.

29 diciembre 2021

Este es el mejor roscón de Reyes del supermercado, según la OCU

De nata, de crema, sin nada... existe una infinidad de sabores de roscones. Los hay para todos los gustos. Sin embargo, elegir un buen roscón de Reyes no es tarea fácil. ¿Cuáles son los mejores de los supermercados? Los roscones de Reyes rellenos de nata de El Corte Inglés, Eroski, Dia, Carrefour y Lidl se sitúan como los mejores que se pueden adquirir en las cadenas de supermercados, según el tradicional estudio realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). En concreto, los españoles consumen cada año alrededor de 30 millones de roscones de Reyes en estas fechas. La organización de consumidores ha analizado este año diez de estos productos rellenos con nata, que están a la venta en cadenas de supermercados. De esta forma, la OCU ha destacado el roscón de nata de El Corte Inglés como el mejor, con una calidad buena y una puntuación de 63, seguido del de Eroski, con calidad media y 58 puntos, del de Dia (calidad media y 57 puntos), Carrefour (calidad media y 51 puntos) y Lidl (calidad media y 50 puntos). En opinión de la OCU, el mejor de los analizados es el de El Corte Inglés (17,59 euros por kilogramo), que se caracteriza por la calidad del relleno y una buena decoración. No obstante, si se prioriza el ahorro, la opción es el roscón de Lidl (6,65 euros por kilogramo), que ofrece una degustación aceptable a un precio muy bajo. Excesiva presencia de aditivos en el roscón de Reyes En su análisis, OCU detecta "lamentablemente" una presencia excesiva de aditivos en todos los roscones: 15 de media, entre colorantes, conservantes, emulsionantes y agentes de textura, además de todo tipo de aromas. Entre los roscones rellenos con nata, OCU recomienda evitar aquellos que se elaboran con grasas vegetales en lugar…

08 noviembre 2021

Los productos ecológicos cuestan un 216% más que sus equivalentes de marca blanca

Una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) revela que las mayores diferencias de precio se dieron en productos de higiene y cuidado personal. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado que los productos certificados como ecológicos o bajo la denominación 'eco' o 'bio' cuestan, de media, tres veces más (+216%), que sus equivalentes de marca blanca y casi el doble, un 77% más, que los de marca líder, según los datos de una encuesta realizada por la organización y publicados por Europa Press. En concreto, los resultados, publicados en la revista 'Compra Maestra' de noviembre, revelan que las mayores diferencias de precio se dieron en productos de higiene y cuidado personal, como los geles de ducha y los jabones en pastilla, pero también en algunos de alimentación como los yogures o el arroz. De esta forma, las diferencias de precio también dependen de la tienda donde se adquieran. Así, los productos ecológicos de Lidl, Aldi y Carrefour son un 50% más baratos, de media, que los que venden Merkabio y Herbolario Navarro, dos tiendas especializadas que a cambio ofrecen una mayor variedad de marcas. Dentro de las cadenas ecológicas destaca Véritas por su amplia oferta a precios más ajustados, mientras que dos de las mayores cadenas de España, Mercadona y Dia, apenas ofrecen productos ecológicos, por lo que no se ha podido valorar sus precios. Solicita un IVA superreducido del 4% para los productos ecológicos De esta forma y para promover un consumo más ético y sostenible, la organización solicita un IVA superreducido del 4% para los productos ecológicos, por cuanto favorecen la biodiversidad, limitan la contaminación de los ríos y acuíferos con fertilizantes y pesticidas, al tiempo que promueven el empleo local. Además, también ha solicitado un nuevo etiquetado europeo de sostenibilidad que…

18 junio 2021

La OCU planta cara a TikTok por la seguridad de los niños

La organización ha denunciado la incomparecencia de la red social en un acto de conciliación sobre sus políticas de publicidad La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado este viernes que TikTok no se ha presentado en el acto de conciliación celebrado el Juzgado de lo Mercantil nº 11, con el que la organización buscaba conseguir que cambiara sus términos y condiciones, en especial las dirigidas a los niños. Y es que la OCU presentó el pasado mes de febrero, una conciliación judicial contra TikTok por infracción de sus términos y condiciones, publicidad oculta y contenido engañoso en su política de artículos virtuales, entre otros motivos. Esta acción fue parte de un movimiento europeo llevado a cabo por las organizaciones miembro de BEUC, la organización de consumidores europea, que buscaba mejorar las prácticas y condiciones de la red social de matriz china. "OCU insta a TikTok a avenirse a la conciliación a fin de conseguir que la plataforma sea un lugar seguro donde sus usuarios, especialmente los niños, puedan divertirse sin verse privados de sus derechos y sin estar expuestos a contenido potencialmente dañino, así como a publicidad oculta y omnipresente", señala la organización en un comunicado recogido por Europa Press. La respuesta de TikTok Por su parte, la red social asegura que ha realizado un "acercamiento a la OCU" para indicar indicando su "voluntad de entablar un diálogo". Asimismo, la compañía afirma que "mantener la seguridad de nuestra comunidad, especialmente la de nuestros usuarios más jóvenes, y cumplir con las leyes de los países en los que operamos es una responsabilidad que nos tomamos muy en serio". Por este motivo, "busca mejorar sus procesos entablando conversaciones constructivas con las organizaciones de consumidores y los expertos de la industria". De hecho, el portavoz de la compañía además ha subrayado…

01 junio 2021

O cambiamos de hábitos o pagaremos más: así es la nueva factura de la luz

Aunque el ejecutivo explica que la reforma tarifaria persigue la eficiencia energética, asociaciones como OCU y Facua se muestran en total desacuerdo con el cambio. Denuncian, por ejemplo, que el tiempo de descanso del consumidor es, precisamente, el más barato y advierten de que la nueva factura no ayudará a las familias realmente vulnerables. De pagar facturas todos los meses no hay quien se libre, pero, ¿entendemos realmente todo lo que pagamos? La ‘nueva factura’ de la luz, diseñada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), es una reforma que busca más eficiencia a nivel energético, sin embargo, no todo el mundo está de acuerdo con las modificaciones. Las críticas más extendidas llegan por parte de OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) y de Facua (Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía), quienes han publicado su visión en sus respectivas webs. Lejos de abaratar el precio de la factura del ciudadano medio, el ejecutivo explica que este cambio busca incentivar el traslado del consumo eléctrico desde las horas de más demanda eléctrica a tramos en los que otras redes están menos saturadas. El objetivo es, en realidad, contribuir a la descarbonización de la economía con los sistemas eléctricos que vienen para quedarse. ¿En qué momento llega el cambio?Este mayo ha sido el más caro de la historia debido a la subida interanual del 45,4% en el recibo de la luz del usuario medio, que ha alcanzado los 82,13 euros, casi 26 euros más que el año pasado. Según el análisis de FACUA-Consumidores en Acción sobre la evolución de las tarifas semirreguladas (PVPC) realizado por la Facua, el precio del kW/h ha superado los 17 céntimos. Según la asociación, la de mayo es “la cuarta factura más elevada a nivel histórico, tras los 88,66 euros…

18 enero 2021

Estas son las marcas de consumo mejor valoradas por los compradores

Aldi, Hipercor, El Corte Inglés, Alcampo, Lidl, Supercor y Mercadona son las cadenas de ámbito nacional mejor valoradas por los compradores, según el ranking de satisfacción de la OCU, encabezado por la cadena catalana de supermercados Bonpreu, seguida de varias cadenas igualmente regionales, otras tres catalanas (PlusFresc, BonArea y Esclat) y una valenciana (Consum). Dentro de ese grupo, según la OCU, tan solo BonÁrea destaca por sus "buenos" precios en el estudio anual de supermercados, mientras que tanto Esclat como PlusFrésc resultan ser de las cadenas regionales más caras. Entre los grandes hipermercados, el mejor posicionado es Hipercor, con una puntuación de 82, seguido de cerca por el Supermercado El Corte Inglés, y por Alcampo, ambas cadenas con la misma puntuación (81). Aunque el precio es el factor que más influye en la satisfacción de los usuarios, no es el único. Así, la encuesta también recoge valoraciones sobre el surtido de los productos, su frescura, su calidad (aquí destacan PlusFresc, Costco e Hipercor), así como la ubicación del supermercado, su facilidad de acceso, la comodidad y la limpieza de las instalaciones o la atención recibida. La encuesta revela además que el gasto medio por visita es de 76 euros y que las primeras marcas son las preferidas cuando se trata de productos de higiene personal (como geles o champús) o de refrescos, mientras que las marcas blancas dominan en comidas preparadas, lácteos, congelados y cremas. Por otro lado, respecto a los hábitos de compra, solo un 12% de los compradores sigue pagando en efectivo y un 30% hacen la compra por Internet al menos una vez al mes, el doble que antes de la pandemia, a pesar de que el servicio de entrega a domicilio es uno de los aspectos peor valorados. Según los encuestados, lo más habitual es ir…

23 noviembre 2020

El 70% de los españoles no comprará nada en el 'Black Friday'

El 70% de los españoles no comprará nada en el 'Black Friday', una campaña marcada este año por la crisis sanitaria del Covid-19 y en la que la mayoría de los consumidores, un 51%, tiene pensado comprar solo 'online'. Así se desprende de una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) sobre las intenciones de gasto de los consumidores en el 'Black Friday' que recoge las respuestas de 1.073 consumidores, de entre 25 y 74 años. De esta forma, un 65% de los encuestados declara que gastará igual que el año pasado, mientras que un 28% prevé gastar menos que el año pasado y un 7% planea gastar más. Según la OCU, el gasto medio será de 51 euros, incluyendo a aquellos que no piensan gastarse nada. Sin embargo, si solo se tiene en cuenta a los consumidores que piensa comprar en estas fechas, el gasto medio asciende a 174 euros. Solo el 2% de los consumidores tiene pensado gastar más de 500 euros, un 11% gastara entre 100 y 500 euros, un 9% entre 51 y 100 euros y el 8% gastará por debajo de 50 euros. Por edades son los consumidores de más de 60 años los que menos piensan gastar. Asimismo, únicamente el 15% de los españoles planea comprar solo en tienda física en estas fechas, mientras que el 51% lo hará exclusivamente 'online' y el 35% tanto 'online' como en tienda física. Según la OCU, los consumidores entre 25 y 39 años son los que menos pisaran las tiendas. Únicamente el 6% comprará exclusivamente en tienda física durante el 'Black Friday'. Con motivo de esta campaña, OCU da una serie de recomendaciones entre las que destaca la conveniencia de comparar los precios antes de dejarse llevar por la publicidad sobre grandes ofertas, para…

03 noviembre 2020

La OCU advierte que el Black Friday puede ser un nido de engaños

El Black Friday está cerca. La feria del descuento más importante del año se celebra este próximo 27 de noviembre pero ya hay muchas marcas que han comenzado a lanzar rebajas en sus productos para los consumidores. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha querido lanzar un mensaje a los usuarios: los precios no siempre bajan. Según ha anunciado la OCU, lo más recomendable de cara a las próximas compras que se realicen en el Black Friday es hacer un seguimiento previo de aquellos productos que se quieren adquirir. Para ello, la propia organización ha comenzado a monitorizar los precios de más de 2.500 productos en más de 85 establecimientos con el fin de controlar la evolución real de éstos y denunciar posibles abusos. Porque esto puede ocurrir. Así lo ha señalado la OCU, que ha recordado que en realidad no siempre se aplican descuentos en esta fecha y que en algunos establecimientos incluso se aumentan los precios de sus productos. Por eso, según los datos de 2019, solo bajaron de precio un 17% de los productos, frente a un 29% que incrementaron. En esta periodo los precios subieron una media del 0,55%. ¿Qué establecimientos fueron los que engañaron a sus consumidores? Los que más subieron los precios fueron El Corte Inglés, Carrefour y Eroski, tal y como ha detallado la Organización de Consumidores y Usuarios. Los que más rebajaron sus precios: ElectroCosto, Navarrete y Tien21.

26 octubre 2020

¿En qué supermercados es más barato hacer la compra?

Llenar el carro de la compra para muchas familias se predispone como toda una odisea. Por eso conocer en qué supermercados pueden arañar unos euros en la cuenta final es cuando menos relevante. Pero, ¿acaso hay mucha diferencia entre unas marcas y otras? La OCU así lo afirma. Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), las familias españolas pueden ahorrar unos 971 euros al año en su cesta de la compra dependiendo de la superficie que decidan para rellenar sus neveras. Aunque dependiendo de la geografía tal vez pille un poco lejos. El motivo no es otro sino que el Alcampo de Coia en Vigo es el más barato de España, por lo que los habitantes de este municipio gallego pueden estar de suerte. Ahora bien, el resto de comunidades no deben preocuparse porque por cadenas también hay muchas opciones con las que ahorrarse unos euros. En concreto, Dani, Economy Cash, Tifer, Alcampo y Supeco. En el lado opuesto de la balanza encontramos los establecimientos de Sánchez Romero de Madrid, los más caros del país, seguidos de Sorli Discau, Plus Fresc, Condis, Suma y Ulabox. Así lo determina este informe en el que se han analizado 1.062 supermercados repartidos por 65 ciudades españolas. ¿En cuáles son más baratas comprar? Castilla y León, Murcia, Extremadura, Asturias, Galicia y Andalucía son las regiones donde los usuarios podrán llenar la cesta por menos dinero. En el lado opuesto, Cataluña, País Vasco, Canarias y Baleares se confirman como las más caras. Si lo que se busca es el máximo ahorro, la OCU sentencia que las posibilidades son muy dispares. El mayor ahorro (3.226) se puede lograr en Madrid por la gran opción de oferta comercial que dispone la capital. No obstante, los conquenses no tienen esa posibilidad. Cuenca es la ciudad en la…

14 mayo 2019

La OCU denuncia a Iberdrola ante la CNMC por falta de información detallada sobre su tarifa estable

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Iberdrola Clientes ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) por falta de información detallada al comunicar la revisión de su tarifa con precio estable durante tres años. Según la OCU, esta denuncia se produce porque considera que "la compañía no indica de forma transparente la verdadera repercusión económica para el cliente ni informa al consumidor de que la nueva tarifa supondría un incremento en el precio del suministro". Esta denuncia llega después de que la OCU detectara que la compañía está comunicando a través de carta comercial a algunos de sus clientes las supuestas ventajas de su tarifa, centrando el foco en la estabilidad de precios y los descuentos promocionales que ofrece, pero dejando a un lado la subida de precio por kilovatio que supondría. En concreto, la OCU explica que Iberdrola indica en su comunicado que los clientes pueden empezar a disfrutar de la nueva tarifa, que se mantendría durante tres años, sin subidas acordes al IPC, con un descuento del 5% sobre el consumo del primer año y otro del 10% si se pasan a la factura electrónica. Sin embargo, advierte de que con esta revisión el precio por kilovatio se incrementaría en un 20% (hasta llegar a 0,180539 euros), una cifra alejada de la tarifa regulada PVPC. Por todo ello, la OCU concluye que "no se trata de ninguna ventaja ni oferta, sino de una forma enmascarada de subir el precio, haciendo uso de supuestas ofertas comerciales y omitiendo toda la información necesaria para que el consumidor pueda tomar una decisión consciente", informa Servimedia.