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Redes Sociales

El e-commerce 'social' aumentará un 31,4% anual, hasta el medio billón de euros en 2027

Las compras online realizadas a través de las redes sociales crecerán a un ritmo del 31,4% anual hasta 2027 y alcanzarán los 500.000 millones de euros, según la encuesta recogida en el 2021 Global Consumer Survey Report de Astound Commerce, realizada a un millar de consumidores en Norteamérica, Europa (incluida España) y Oriente Medio. "Las redes sociales se convirtieron en el escaparate inevitable para seguir conectando con los consumidores durante los meses de confinamiento. En 2020 estuvieron conectados una media diaria de dos horas y 23 minutos solo en redes, lo que representa más de un tercio del total de su tiempo en Internet", ha afirmado el responsable de Astound para España y Portugal, Daniel Carnerero. Según explica, aunque tradicionalmente el canal social se ha visto relegado como lugar para descubrir productos y marcas, la convergencia de contenido y comercio ha convertido a las redes sociales en un canal "esencial y creciente" para las compras. De hecho, casi un 25% de los consumidores a escala global afirman que comprarán a través de una red social más a menudo en la próxima temporada festiva comparada con 2020. Al calor del aumento en las interacciones sociales el pasado año, marcado por la pandemia, muchas de las principales plataformas (Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat y TikTok) han acelerado sus actividades alrededor del comercio electrónico a través de distintas implementaciones, adquisiciones y asociaciones, con la idea de facilitar a las marcas sus operaciones comerciales. El informe revela también que el 61% de los consumidores a escala global compran 'online' al menos una vez a la semana, cifra que se dispara hasta el 74% en el caso de los británicos. Aunque los compradores ya desean volver a espacios sociales, incluidas las tiendas físicas, el comercio electrónico no da señales de ralentizarse, según Astound Commerce, que revela…
El deporte femenino ha presentado un auge en popularidad en los últimos años que se está evidenciando en las redes sociales, el que podría denominarse como termómetro del pueblo. Pero, ¿con qué enfoques? ¿Qué tipo de comentarios conlleva? ¿Realmente existe un mayor interés en España hacia los deportes femeninos o es un cúmulo de casualidades y decisiones empresariales? Desde WOT, una agencia de marketing y comunicación muy vinculada al deporte femenino, han desarrollado el primer estudio al respecto en el que se determina que actualmente la posición e imagen del deporte femenino en las redes sociales ha mejorado considerablemente. “Ahora mismo se tiene una percepción más vinculada al crecimiento porque se está fomentando y visibilizando mucho más”, destaca Sara Rojas desde WOT. Y los números lo respaldan. Según dicho informe, el deporte femenino ha tenido un mayor incremento de menciones con respecto al deporte masculino, aunque también es verdad que ellas reciben 3.000 menciones mensuales y ellos sobrepasan la barrera de las 200.000. A esto hay que sumar la tonalidad con la que se lanzan dichos mensajes. Y desde WOT son optimistas. “Durante el año analizado, el 74% de las menciones tienen un carácter positivo”, reza el informe, que cita a la expansión del fútbol femenino con los logros del FC Barcelona, la profesionalización del fútbol femenino y a la preparación del COE para los juegos de Tokio como máximos exponentes. “Durante los últimos 10 años ha empezado a notarse un cambio radical, pero es verdad que en los tres últimos es cuando más empujón se ha dado”, señala Rojas, quien afirma también que “los comentarios negativos siguen existiendo pero la tendencia está comenzando a cambiar. Y no es menor este otro lado de la balanza, ya que una cuarta parte de dichos mensajes, un 26%, tienen una motivación negativa.…
En el año 2019 se generaron 3.150 millones de euros de inversión en el sector publicitario. Sin embargo, 2020 ha sido un año negro en todos los aspectos que afectan a la actividad económica. ¿Cómo se ha comportado el sector? Para saber más al respecto, Capital habla con Reyes Justribó, directora general de IAB Spain, quien destaca con sus palabras la resistencia que ha impuesto la industria a las circunstancias externas que ha tocado vivir. ¿Ha podido revertir el sector la situación vivida el pasado año? 2020 fue un año tremendamente duro. El sector de la publicidad y el marketing digital sufrieron el impacto del parón de actividad en los meses de confinamiento con bajadas muy fuertes del ritmo de inversión. Pero, afortunadamente, las marcas apostaron por los medios digitales una vez que volvieron a comunicarse activamente con los consumidores y el segundo semestre de 2020 arrojó cifras de recuperación muy importantes. Así, el decremento en inversión digital de 2020 vs. 2019 fue sólo de un 3,8%, lo cual, en un año de pandemia, es una buena noticia. Según nuestro Estudio de Inversión en Medios Digitales, la inversión total en 2020 superó los 3.000 millones de euros en España. Además, por segundo año consecutivo el medio digital fue el que mayor inversión concitó por parte de las marcas por delante de la televisión y el resto de medios. En 2021 esperamos ver, de nuevo, incrementos importantes en este sentido, ya que los primeros cinco meses del año así lo indican, y pueda batirse un nuevo récord en nuestro país. ¿Cómo ha apoyado IAB Spain al sector en este pasado año tan duro? ¿Con qué medidas? Desde que se decretó el confinamiento, el propósito de la Junta Directiva y el staff de IAB Spain no fue otro que ofrecer a nuestros…
Telefónica, proveedora de servicios de telecomunicación, ha anunciado un acuerdo de colaboración con TikTok, plataforma líder de vídeos en formato corto para móviles. El acuerdo permitirá a los usuarios de TikTok disfrutar de sus vídeos favoritos y nuevas experiencias a través de diferentes canales de Telefónica Telefónica y TikTok firman un acuerdo de colaboración. El acuerdo abarca varias iniciativas que se desarrollarán localmente en los mercados donde opera Telefónica, América Latina y Europa. Estas iniciativas se centran en tres grandes áreas: campañas de marketing, distribución de servicios y eficiencia tecnológica. El acuerdo contempla además el desarrollo de nuevos servicios y la creación de nuevas vías de ingresos. Como parte de estas iniciativas, las dos compañías han anunciado también el lanzamiento de la Living App TikTok Extra integrada en Movistar+, la plataforma de televisión de Telefónica en España. Los clientes de Movistar Fusión que cuentan con el descodificador UHD podrán disfrutar de esta nueva experiencia digital. Las Living Apps son aplicaciones para la televisión desarrolladas específicamente para una nueva experiencia de visionado en casa. TikTok Extra está disponible en la sección 'Apps' del menú principal de Movistar+ y acerca los mejores contenidos de TikTok al salón de los clientes. Los hogares que además cuenten con el dispositivo inteligente Movistar Home o el Mando Vocal Movistar+ tendrán la ventaja extra de interactuar con la aplicación a través de los controles de voz de Aura, el asistente virtual con inteligencia artificial de Telefónica. Telefónica y TikTok ya colaboran en diferentes mercados. En el Reino Unido, TikTok lanzó con éxito de la mano de O2 la campaña '#O2Bubldance' que alcanzó más de 2600 millones de reproducciones. En Brasil, Vivo también está promocionando paquetes especiales para sus clientes, al tiempo que lanza varios retos en redes sociales para atraer a nuevos usuarios. Las dos compañías…
Aunque solo el 19% de los directores de marketing encuestados consideran Instagram una prioridad para este año, también revelan que esta red social es la que mejores resultados aporta a la empresa (40,7%) siendo la más efectiva seguida por Facebook (25%) y LinkedIn (11%) A pesar de que solo un 4% de las empresas cuenta con perfil en TikTok, esta red social se ha convertido en una de las grandes apuestas de este año ya que el 32’6% de los responsables de marketing la consideran su prioridad Son datos del I Barómetro IMAGINA sobre Social Media que ha elaborado la agencia de marketing digital mediante entrevistas a 650 responsables de marketing de empresas pertenecientes a 13 sectores diferentes Con motivo del Día Mundial de las Redes Sociales que se celebra cada 30 de junio, IMAGINA -agencia de marketing digital- acaba de presentar el I Barómetro IMAGINA sobre Social Media en el que se analizan los objetivos, prioridades, previsiones y resultados de las empresas en redes sociales. Un estudio que pone de manifiesto la consolidación de Instagram como uno de los canales más usados y más efectivos para las empresas ya que para el 40,7% es la red social que mejores resultados aporta a su compañía. Así, no es de extrañar que una cuarta parte de las compañías y marcas estén presentes en Instagram con el fin de llegar a su público objetivo siendo, tras Facebook, la red social que cuenta con mayor presencia de empresas.  “Cada vez son más las compañías y marcas de diferentes sectores que aterrizan en nuevos canales como TikTok pero es cierto que su estrategia está mucho más asentada en redes como Instagram o Facebook por lo que es lógico que los resultados en estos canales sean más satisfactorios”, explica Daniel Casanovas, director general de IMAGINA.  Por…
La organización ha denunciado la incomparecencia de la red social en un acto de conciliación sobre sus políticas de publicidad La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado este viernes que TikTok no se ha presentado en el acto de conciliación celebrado el Juzgado de lo Mercantil nº 11, con el que la organización buscaba conseguir que cambiara sus términos y condiciones, en especial las dirigidas a los niños. Y es que la OCU presentó el pasado mes de febrero, una conciliación judicial contra TikTok por infracción de sus términos y condiciones, publicidad oculta y contenido engañoso en su política de artículos virtuales, entre otros motivos. Esta acción fue parte de un movimiento europeo llevado a cabo por las organizaciones miembro de BEUC, la organización de consumidores europea, que buscaba mejorar las prácticas y condiciones de la red social de matriz china. "OCU insta a TikTok a avenirse a la conciliación a fin de conseguir que la plataforma sea un lugar seguro donde sus usuarios, especialmente los niños, puedan divertirse sin verse privados de sus derechos y sin estar expuestos a contenido potencialmente dañino, así como a publicidad oculta y omnipresente", señala la organización en un comunicado recogido por Europa Press. La respuesta de TikTok Por su parte, la red social asegura que ha realizado un "acercamiento a la OCU" para indicar indicando su "voluntad de entablar un diálogo". Asimismo, la compañía afirma que "mantener la seguridad de nuestra comunidad, especialmente la de nuestros usuarios más jóvenes, y cumplir con las leyes de los países en los que operamos es una responsabilidad que nos tomamos muy en serio". Por este motivo, "busca mejorar sus procesos entablando conversaciones constructivas con las organizaciones de consumidores y los expertos de la industria". De hecho, el portavoz de la compañía además ha subrayado…
Facebook y YouTube pierden "gancho" durante la crisis del coronavirus, según un estudio de IAB El móvil sigue siendo el principal dispositivo para conectarse a redes, siendo la Smart TV el dispositivo que más crece este año, pasando de un 25% en 2020 a un 68% de uso en 2021 IAB Spain, la Asociación de Publicidad, Marketing y Comunicación digital en España, ha presentado su ‘Estudio de Redes Sociales 2021’, elaborado en colaboración con Elogia y patrocinado por PredActive, la herramienta de optimización de campañas de social media de Adbibo Next 14. El estudio, lanzado anualmente desde el 2009, analiza entre otros temas, la evolución de la penetración de las Redes Sociales, el perfil de los usuarios, el nivel de saturación de la publicidad en Redes Sociales y la vinculación con las marcas, cuyas principales conclusiones pasamos a detallar a continuación. Red social preferida según el 'Estudio de Redes Sociales 2021', de IAB Spain. Dimensionamiento y perfil del usuarioUn 85% de los internautas de 16-70 años utiliza Redes Sociales, lo que representa cerca de 27 millones de individuos. Aunque la penetración promedio es un 85%, entre los perfiles más jóvenes (16-24 años) alcanza el 92%. El target que más cae es el de 56-70 años. Un 30% tiene intención de registrarse por primera vez en una red social en el próximo año (mismo nivel que en 2020) sin embargo, repunta el porcentaje de personas que tiene claro que no se registrará: 40% en 2020 vs. 48% en 2021.Conocimiento y valoraciónWhatsApp continúa como la red preferida desde 2017. Instagram consigue este año la segunda posición y Facebook sigue perdiendo adeptos.TikTok es la red con un mayor crecimiento, siguiendo la inercia del 2020, aumenta su conocimiento sugerido de un 53% a un 73% y uso de un 16% a un 25% este año.El 31% de los…
El gigante tecnológico Microsoft está desarrollando una solución para que los motores de búsqueda y redes sociales paguen a los medios por el uso de sus contenidos, inspirándose en la nueva normativa aprobada en Australia, según ha informado la empresa este lunes en un comunicado. Para el desarrollo de esta herramienta, Microsoft se ha aliado con las principales asociaciones empresariales de medios en Europa: European Magazine Media Association (EMMA), European Newspaper's Publishers Association (ENPA), European Publishers Council (EPC) y News Media Europe. La solución a desarrollar, según Microsoft, ordenará los pagos por el uso de los contenidos de los medios por los 'gatekeepers' e incluirá provisiones para procesos de arbitraje, de forma que se negocien "acuerdos justos". Las provisiones se inspirarán en el modelo legislativo australiano, que permite la creación de un panel arbitral que determine por su cuenta un precio justo con arreglo a la valoración de los beneficios para cada parte de tener los contenidos incluidos en las plataformas de los 'gatekeepers', así como el coste de producción y cualquier otro coste. "Aunque los editores de prensa tienen garantizado el derecho conexo en la UE, las negociaciones con los 'gatekeepers' no producirán resultados justos a menos que salgan adelante más medidas regulatorias para atajar el poder dominante en el mercado que tienen", ha subrayado Microsoft. La tecnológica y las asociaciones de diarios han instado a las autoridades europeas a implementar un mecanismo de arbitraje, ya que, si no, los editores de prensa podrían no tener la capacidad de negociar el pago por sus derechos por falta de "fortaleza financiera". "Agradecemos el reconocimiento de Microsoft del valor que nuestro contenido trae al negocio central de los motores de búsqueda y las redes sociales, porque es donde Google y Facebook generan la amplia mayoría de sus ingresos", ha asegurado el…
Tradicionalmente, la televisión ha sido el emplazamiento favorito de los supermercados para dar a conocer sus productos e invitar a los consumidores a visitar sus locales. Aunque en la actualidad esta práctica sigue vigente, lo cierto es que las redes sociales han irrumpido con fuerza en este ámbito. Así, se ha creado un nuevo modelo de publicidad donde no solo se conocen los productos y beneficios de dicho establecimiento, sino que también se interactúa con el usuario invitándole a participar, por ejemplo, en sorteos, u ofreciéndole contenido interesante a través de herramientas como las videorecetas. Llegados a este punto, es el momento de preguntarnos ¿cómo actúan las distintas marcas de supermercados en redes sociales? ¿Qué es lo que ofrecen? Y, más aún, ¿cómo reaccionan los usuarios ante determinados contenidos en las distintas redes? Para ello Datasocial, agencia de marketing digital, ha publicado los resultados de su Informe Supermercados Social 2018. A lo largo del mismo se estudia la evolución de diferentes marcas de supermercados en Facebook, Twitter y YouTube durante 2018, en comparación con datos del ejercicio anterior. En total, Datasocial ha analizado a una comunidad de más de 18,8 millones de usuarios que han superado las 42.500 publicaciones con más de 6,3 millones de interacciones. Datasocial ha analizado a una comunidad de más de 18,8 millones de usuarios que han superado las 42.500 publicaciones con más de 6,3 millones de interacciones Las marcas analizadas han sido Alcampo, Carrefour, Dia, Lidl y Mercadona, con las siguientes conclusiones: Como viene siendo habitual, Facebook es la red favorita de los usuarios, con una audiencia de más de 18 millones de fans y un total de 4.622 posts, acaparando el 96,7% de los seguidores del resto de cuentas en sus redes sociales. Carrefour lidera el número de followers en Facebook, mientras que Alcampo…
Estudio Manpower de Proyección de Empleo. “Sus resultados refuerzan la percepción de que la recuperación del mercado laboral en nuestro país va por buen camino a pesar de los retos pendientes en temas como la empleabilidad de los jóvenes”, resalta Raúl Grijalba, presidente ejecutivo de Manpower Group en España. La pregunta es: ¿Dónde van a echar la caña? “Las empresas buscan personas que transformen el negocio, innovadoras y creativas. Están viendo sus plantillas, que están obsoletas, y quieren ver cómo incluir a quienes pueden cambiar”, asegura Noelia de Lucas, National Sales Director de Hays España. También les interesa que sean buenos interlocutores, que transmitan, con aptitud positiva y proactiva, que sumen y no resten, y que sepan trabajar en equipo. Y el inglés. Independientemente de la especialización, el hecho de que cada vez sean más las firmas que optan por dar el salto allende los mares, hace que sea condición imprescindible. “Se crea empleo tanto de perfiles de cualificación alto, medio y bajo. La tendencia es clara, aunque en España está siendo difícil encontrar el volumen necesario que demandan las empresas en el segmento superior”, advierte Valentín Bote, director corporativo de RRHH en Randstad. En su Estudio con mejores salidas laborales, y en el ámbito tecnológico, las áreas con mayor demanda por parte de las compañías serán robótica, mecatrónica, biotecnología, big data y desarrollo de aplicaciones móviles, es decir, perfiles STEM (Science, Technology, Engineering & Mathematics). La contratación de ingenieros está en auge, con un incremento del 52% en el número de posiciones solicitadas e incorporadas por sus clientes. Sin embargo, esta mayor demanda pone de manifiesto un importante desajuste real con la oferta, derivada de una brecha formativa y de especialización en ciertos perfiles técnicos, según la Guía del Mercado Laboral 2016 de Hays. “El mercado laboral en estos…