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Zara irrumpe en el negocio de la venta de ropa de segunda mano

Según ha informado la compañía, Inditex desembarca en el negocio de la moda de segunda mano con Zara a través de una plataforma, que se lanzará en Reino Unido el próximo 3 de noviembre, con el objetivo de reparar, revender y donar prendas Inditex aterriza en el negocio de la moda de segunda mano con Zara y ofrece arreglos, venta y donación, recoge Europa Press. "Esta nueva plataforma es una acción más que se enmarca en el enfoque de sostenibilidad de Inditex y su apuesta por avanzar hacia un modelo de economía circular, que abarca todas las fases de su actividad, desde el diseño del producto hasta la gestión de las tiendas, así como fabricación, logística y oficinas de la empresa", ha señalado la compañía, cuya vocación es extender este servicio en otros mercados, aunque de momento lo testará en Reino Unido. De esta forma, el grupo fundado por Amancio Ortega ofrece la oportunidad de reparar, revender o donar prendas de segunda mano de Zara a través de la plataforma 'Zara Pre-Owned', disponible en tiendas, web y aplicación móvil. A través de esta plataforma "pionera", según explica la compañía, los clientes podrán tomar decisiones "más sostenibles" en relación con su ropa usada. En concreto, con el servicio de reparación, los clientes de Zara podrán solicitar arreglos de cualquier prenda usada de Zara de cualquier temporada, que van desde la sustitución de botones y cremalleras hasta la reparación de costuras. El cliente puede realizar el proceso íntegramente 'online' o en la tienda Zara que elija. Asimismo, 'Zara Pre-Owned' también ofrecerá a sus clientes en el Reino Unido la oportunidad de revender sus artículos Zara a través de una plataforma segura. En este proceso de "cliente a cliente", los particulares pueden revender o comprar cualquier artículo de Zara de cualquier colección, con…
Google sube al segundo puesto tras Apple y se convierte en una de las marcas que más rápido crece, aumentando el valor de su marca en un 79% La firma de moda Zara es la única marca española que consigue posicionarse en el 'top 100' del ranking 'Most Valuable Global Brands 2022' de Kantar BrandZ, manteniendo el puesto número 83 al igual que el año pasado, con un crecimiento del 19% de su valor, ya que ha alcanzado los 25.400 millones de dólares (24.270 millones de euros). Además, Microsoft, Zara e IBM lideran el nuevo índice 'Kantar Sustainability BrandZ', que muestra que la sostenibilidad ya representa el 3% del valor de la marca, con expectativas de que aumente. Así lo subraya este informe recogido por Europa Press en el que se recuerda que Apple se mantiene a la cabeza del ranking de las marcas más valiosas del mundo y está en camino de convertirse en la primera marca en alcanzar el billón de dólares, ya que actualmente tiene un valor de marca de 947.100 millones de dólares (904.810 millones de euros). Por su parte, Google sube al segundo lugar y es una de las marcas que más rápido asciende en el ranking, aumentando el valor de su marca en un 79% hasta alcanzar los 819.573 millones de dólares (782.054 millones de euros), destacando el conjunto de aplicaciones de trabajo y productividad, lo que le ha convertido en una parte esencial de la vida de los consumidores en todo el mundo. Completan el 'top 10' por orden: Amazon, con el tercer puesto y un valor de 705.646 millones de dólares (673.299 millones de euros); Microsoft, con un valor de 611.460 millones de dólares (583.430 millones); Tencent, con 214.023 millones de dólares (204.210 millones); McDonald's con 196.526 millones de dólares (187.520 millones);…
No cabe duda que las grandes marcas españolas son referencia respecto a la situación real del mercado y, sobre todo, de la relación que mantienen con sus clientes. La noticia de que Zara empieza a cobrar por las devoluciones obedece con toda seguridad a una reflexión muy profunda que ha tenido en cuenta dos importantes factores: mejorar la experiencia de los clientes a medio y largo plazo y preservar los valores de marca. Zara ha anunciado que acabará con las devoluciones gratuitas, cobrando a los clientes 1,95 euros si quieren devolver su pedido online, a menos que lo lleven a una tienda. En concreto, para los clientes belgas, británicos e irlandeses. El problema es que Amazon ha comenzado a sancionar a aquellos clientes que devuelven más productos de los que compran o a los que recurren constantemente a su sistema de devoluciones. ¿Y quién de nosotros no ha metido más de una prenda en su carrito digital a sabiendas de que iba a acabar devolviéndola? Este comportamiento no deja de ser un nuevo habito de consumo adquirido con el crecimiento del eCommerce y se ha convertido en un verdadero quebradero de cabeza para los canales digitales. De hecho, según el Observatorio Cetelem 2021, el 30 % de todas las compras en línea son directamente devueltas. Tanto es así que en España el 36 % de los consumidores admitieron haber devuelto algún producto este año. Estas cifras son difícilmente asumibles desde las cuentas de resultados y máxime aún en un contexto de sobrecoste de todo el proceso logístico que estamos viviendo. De hecho, el coste de la logística inversa puede suponer hasta el 4 % de la facturación de una tienda digital. Las consecuencias del modelo actual de devoluciones son varias, como la reducción de la disponibilidad de stock para el resto de…
Inditex abrirá este viernes, 8 de abril, las tiendas de Zara y Stradivarius con su nuevo concepto e imagen en el Edificio España, situado en la renovada Plaza de España de Madrid Inditex abre en Madrid el Zara más grande del mundo, con autocobro, reserva de probadores o maquillador. El nuevo Zara, que será el más grande del mundo, y Stradivarius suman 9.000 metros cuadrados y se sitúan entre las principales aperturas que el grupo planea llevar a cabo este año, para el que ya prevé otras inauguraciones relevantes de su marca insignia en Doha (Catar), Tokio (Japón) y Oporto (Portugal), entre otras, recoge Europa Press. De esta forma, Zara, que será además el establecimiento más tecnológico, ocupará más de 7.700 metros distribuidos en cuatro plantas, entre las que se incluye una planta sótano que contará con un almacén que permitirá prestar servicio inmediato de reposición. Las plantas una y dos ofrecerán las colecciones de señora, incorporando en la primera de ellas la nueva sección de 'Cosmética Zara Beauty', con maquilladores y pantallas virtuales, la sección de recogida 'online', con un silo robotizado con capacidad de hasta 1.500 pedidos, o un espacio para devoluciones 'online'. Otra de las novedades del nuevo Zara será que albergará el primer espacio dedicado a lencería, ya que el grupo solo ofrecía estas prendas de forma 'online' desde 2020. A este córner se sumarán otros dedicados específicamente a calzado y complementos o la colección de equipamiento deportivo Athleticz. Estos espacios 'boutique', además de presentar diseño interior y mobiliario diferenciado, están dotados de zonas adyacentes de reposición y puntos de autocobro. La tienda también cuenta con un espacio destacado para presentar la segunda entrega de la colección 'Origins' que se lanza este jueves en 'online' y tiendas seleccionadas en todo el mundo. La planta tres estará…
Según un comunicado, Interbrand destaca que Zara mantiene el primer puesto en el ranking con un valor de 11.842 millones de euros, pese a que su valor ha disminuido un 21% respecto a 2019 La firma de moda española Zara ha sido nombrada la marca más valiosa en España, título que mantiene desde 2017, en la novena edición de las 'Mejores Marcas Españolas 2021' que ha realizado Interbrand y según informa Europa Press. Le siguen Movistar, con 8.500 millones de euros, un 21% menos que 2019, Santander (8.139 millones de euros, +9%) y BBVA (4.772 millones de euros, -3%). Cierra el 'top 5' CaixaBank, que recupera este puesto tras la integración de Bankia, con un valor de 1.948 millones de euros. Así, la entidad bancaria se sitúa como la marca que más valor ha ganado en 'Mejores Marcas Españolas 2021', un 43% más respecto a 2019. Desde Interbrand han destacado que en esta novena edición ha habido una caída del valor agregado de un 8% respecto a 2019, con 17 de las marcas perdiendo valor, lo que representa un 57% del total. Una situación que la consejera delegada de Interbrand para Iberia y Oriente Medio, Nancy Villanueva, ha señalado que se debe principalmente al "impacto económico de la crisis sanitaria". Otras compañías que también han destacado en este 'top 30' son Mercadona, con un incremento en su valor de un 28%, hasta los 1.692 millones de euros; Iberdrola (1.372 millones de euros, +19%); Endesa (363 millones de euros, +17%); Repsol (1.846 millones de euros, +12%) y Real Madrid (602 millones de euros, +12%). Acciona y Sanitas vuelven a la lista Acciona se ha situado en la posición 27 con un valor de 217 millones de euros, tras un año marcado por el impulso de su actividad energética; mientras que el…