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Resultados de búsqueda para: e-commerce

El futuro del comercio local en la era del e-commerce

Esta nueva realidad para el comercio local se plantean una serie de desafíos que deben afrontar, pero también oportunidades que pueden aprovechar El comercio local se enfrenta a una encrucijada en la era del e-commerce. La creciente digitalización de los negocios y el auge de las plataformas online han generado tanto retos como oportunidades para los empresarios y emprendedores. Retos frente al e-commerce El comercio local se ha visto sacudido por el imparable avance del e-commerce, representando un desafío significativo para los negocios tradicionales. Las tiendas físicas se enfrentan a la necesidad de adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores, quienes cada vez más optan por realizar sus compras de manera online debido a la comodidad y la amplia oferta que encuentran en el mundo digital. Uno de los principales retos a los que se enfrentan los comercios locales es la transformación digital. La incorporación de tecnologías como el comercio electrónico, las redes sociales, la inteligencia artificial y el big data se ha convertido en una necesidad para poder competir en el mercado actual. Además, la logística y la distribución eficiente de los productos se han vuelto cruciales en un entorno donde la inmediatez es valorada por los consumidores. Oportunidades para el comercio local A pesar de los desafíos, el comercio local cuenta con unos puntos fuertes que debe explotar en este nuevo panorama. La cercanía y la personalización son dos elementos clave que los negocios tradicionales pueden ofrecer a sus clientes y que el e-commerce tiene dificultades para replicar. Establecer una relación estrecha con los consumidores, brindar un trato personalizado y ofrecer una experiencia de compra única son aspectos diferenciadores que pueden ser potenciados en el comercio local. Además, la colaboración y el trabajo conjunto entre los negocios locales pueden fortalecer su posición en el mercado. Establecer alianzas…
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El 'e-commerce' internacional de las pymes españolas se dispara un 70 % desde 2019

El 'e-commerce' internacional de las pequeñas y medianas empresas ha crecido un 70% desde 2019, confirmando que se ha convertido en un modelo de negocio determinante para las empresas en su apuesta por salir a mercados exteriores, según datos ofrecidos por DHL Express El 'e-commerce' internacional de las pymes españolas se dispara un 70 % desde 2019. En concreto, el incremento de 2019 a 2020 se situó en el 42 %, mientras que fue del 24 % de 2020 a 2021. La pandemia ha sido un revulsivo, pero no el único. La digitalización de las pymes, el carácter emprendedor de los pequeños empresarios y su búsqueda de nuevos mercados y oportunidades y las soluciones logísticas de un mundo multiconectado han permitido este auge del canal 'online' internacional de las pymesespañolas. De esta forma, los meses con más volumen de ventas al exterior son los de mayo, junio, julio y noviembre, siendo sus principales mercados de destino Estados Unidos, Alemania, Francia, Italia y Reino Unido. Por sectores, los principales exportadores son el textil-moda, la belleza y el cuidado personal, los artículos deportivos y la electrónica de consumo.
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Los directores de estrategia digital son los que más ganan en el sector 'Digital & E-Commerce'

Según se desprende de la 'IV Guía Spring Professional del mercado laboral 2021' realizada por el Grupo Adecco Los directores de estrategia digital (CDO, por sus siglas en inglés) son el perfil mejor pagado en España del sector 'Digital & E-Commerce', con un salario medio de unos 62.000 euros Los directores de estrategia digital, los que más ganan en el sector 'Digital & E-Commerce'. Por detrás, con remuneraciones que están entre los 45.000 y los 53.000 euros anuales de media, se encuentran puestos como 'e-Commerce manager', 'growth manager' y 'digital marketing manager'. Con sueldos medios que van de 41.000 euros a 39.000 euros por año, se encuentran los perfiles de 'CRM manager', 'customer success manager' y 'demand generation manager'. Según Adecco, el 'demand generation manager' es el puesto más buscado del sector en los últimos meses. Por otro lado, ha destacado que las posiciones de 'SEO manager', 'content manager' y 'KAM marketplace' pueden llegar a tener sueldos de entre 34.000 y 36.000 euros. De su lado, en el sector de gran consumo, el perfil mejor pagado es el de 'export manager' (director de equipo de ventas dentro del departamento de exportación), con un sueldo que puede alcanzar los 65.000 euros anuales si se supera la década de experiencia en una compañía situada en Madrid, Cataluña o País Vasco. No obstante, el salario medio de este perfil es de 50.230 euros. Con remuneraciones de 50.000 euros anuales se encuentran los puestos de jefe de ventas. Le siguen los 'customer experience manager', 'trade marketing manager', 'marketing manager' y 'key account manager', que pueden recibir de 48.000 a 46.000 euros anuales de media. En los 40.000 euros anuales, se encuentran los gerentes de desarrollo de negocio, los gerentes del servicio de clientes o los gerentes de producto. Estos últimos son lo más buscados…
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El e-commerce 'social' aumentará un 31,4% anual, hasta el medio billón de euros en 2027

Las compras online realizadas a través de las redes sociales crecerán a un ritmo del 31,4% anual hasta 2027 y alcanzarán los 500.000 millones de euros, según la encuesta recogida en el 2021 Global Consumer Survey Report de Astound Commerce, realizada a un millar de consumidores en Norteamérica, Europa (incluida España) y Oriente Medio. "Las redes sociales se convirtieron en el escaparate inevitable para seguir conectando con los consumidores durante los meses de confinamiento. En 2020 estuvieron conectados una media diaria de dos horas y 23 minutos solo en redes, lo que representa más de un tercio del total de su tiempo en Internet", ha afirmado el responsable de Astound para España y Portugal, Daniel Carnerero. Según explica, aunque tradicionalmente el canal social se ha visto relegado como lugar para descubrir productos y marcas, la convergencia de contenido y comercio ha convertido a las redes sociales en un canal "esencial y creciente" para las compras. De hecho, casi un 25% de los consumidores a escala global afirman que comprarán a través de una red social más a menudo en la próxima temporada festiva comparada con 2020. Al calor del aumento en las interacciones sociales el pasado año, marcado por la pandemia, muchas de las principales plataformas (Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat y TikTok) han acelerado sus actividades alrededor del comercio electrónico a través de distintas implementaciones, adquisiciones y asociaciones, con la idea de facilitar a las marcas sus operaciones comerciales. El informe revela también que el 61% de los consumidores a escala global compran 'online' al menos una vez a la semana, cifra que se dispara hasta el 74% en el caso de los británicos. Aunque los compradores ya desean volver a espacios sociales, incluidas las tiendas físicas, el comercio electrónico no da señales de ralentizarse, según Astound Commerce, que revela…
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Las ventas del 'e-commerce' minorista suben un 10,5% en abril, la tasa más baja desde enero de 2020

Según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), las ventas del comercio minorista por Internet registraron una subida del 10,5% en abril respecto al mismo mes de 2020, la tasa más baja desde enero de 2020. Este avance interanual de las ventas 'online' es inferior al registrado un mes antes, en marzo, con un aumento del 45,7% y al de abril de 2020, en pleno confinamiento por la pandemia del Covid-19, cuando se dispararon un 52,5%. Hasta el mes de abril de este año, las ventas del comercio minorista 'online' llevaban ocho meses consecutivos creciendo a tasas superiores al 30%, concretamente desde agosto del pasado año (+38,5%), con el pico más alto en febrero de este año (+49,4%). En general, el comercio minorista registró un aumento histórico de sus ventas del 38,5% en abril respecto al mismo mes de 2020, con lo que encadena dos meses consecutivos al alza tras sumar doce de descensos interanuales. En la serie corregida, el avance interanual de las ventas del sector fue del 41%, tasa 26,7 puntos superior a la registrada en marzo. No obstante, hay que tener en cuenta que el mes con el que se comparan estos datos, abril de 2020, fue un mes marcado por el confinamiento domiciliario. En concreto, las ventas de alimentos en el sector minorista han descendido un 2,2% en abril de este año en comparación con el mismo mes de 2020, mientras que las del resto de productos se han disparado un 102,9%, especialmente las del equipo personal (+327,1%) y equipo del hogar (+165%). En términos mensuales, y en datos corregidos de efectos estacionales y de calendario, el comercio minorista facturó un 0,4% menos en abril respecto al mes anterior, tasa 3,1 puntos inferior a la del mes anterior.
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La reforma del IVA en el e-commerce transfronterizo

Fernando J. Santiago OlleroPresidente del Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos Según datos de la Comisión Europea, al año se pierden 150.000 millones de euros en concepto de IVA. De este importe, 50.000 millones corresponden al IVA transfronterizo. Con la Directiva 2017/2455 de la Unión Europea (UE) se busca reducir en un 80% este fraude. Por tanto, el objetivo fundamental de la misma es cerrar, lo máximo posible, las puertas a los defraudadores. Adicionalmente, se calcula que las empresas que realizan operaciones transfronterizas tienen un 11% más de costes de cumplimiento que aquellas empresas que solo trabajan en territorio nacional. En este sentido, la estimación que hacen en la UE es que se puede producir un ahorro de costes de unos 1.000 millones de euros. De ahí que en 2017 la Comisión Europea (CE) aprobara una reforma en el sistema del IVA en la UE. ¿Por qué se llega a esta situación? ¿Cómo se liquida el IVA transfronterizo en la actualidad? ¿Qué va a cambiar a partir de julio de 2021? Trataré de explicarlo de forma breve. Para entender dónde se producen los “agujeros” que permiten esos altos niveles de fraude, baste con indicar que, hasta la reforma, el IVA en operaciones transfronterizas se abonaba en el país de origen. Sólo cuando se superaron determinados umbrales, diferentes en cada país de la UE, se empezó a liquidar el IVA en el país de destino. Con la Directiva aprobada en 2017, se adoptaron tres medidas para cerrar la brecha. En primer lugar, se unificaron y redujeron los umbrales en las ventas a distancia, quedando fijados en todos los países en 10.000 euros. El IVA ahora se aplica en el país de destino y se liquida a través del régimen de ventanilla única de la UE o One Stop Shop (OSS).…
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El e-commerce crece un 65% en España en el primer trimestre

En España, las ventas online aumentaron un 65% durante el primer trimestre del año, según Salesforce. A nivel global, la cifra es ligeramente menor: un incremento del 58% respecto al mismo periodo de 2020. El cambio en los hábitos de compra de los consumidores han afectado directamente a la industria del 'retail', que se ha visto ante el mayor reto de su historia por el desafío logístico que suponía hacer frente a una ingente cantidad de envíos a domicilio. Según los datos de Shopping Index, el tráfico digital en el primer trimestre ha crecido un 27% en todo el mundo, en comparación con los mismos meses de 2020, mientras que el gasto de los clientes se incrementó en un 31% a nivel global. En España el tráfico creció un 50% durante el primer trimestre de 2021, el porcentaje más alto desde el inicio de la pandemia. Sin embargo, también experimentó una caída del 13% en los pedidos, el único descenso registrado desde el inicio de la pandemia. El móvil domina el tráfico y los pedidos 'online', ya que en España representa ya el 74% del tráfico por Internet, mientras que el ordenador mantiene un 21% y la tablet, un 3%. Respecto al gasto medio por visita ronda los 3,39 dólares (2,82 euros), lo que supone un aumento del 31% respecto al gasto medio de los 2,59 dólares (2,16 euros) en el primer trimestre de 2020. En España el gasto medio por visita es de 1,1 dólares (0,9 euros). Por otro lado, la tasa de carritos abandonados, el porcentaje de cestas creadas que no resultaron en pedidos finalizados, en el 'smartphone' sigue siendo la más alta, con un 93% (95% en España), la tasa en ordenador es de un 87% (84% en España). "El crecimiento del e-commerce durante el primer trimestre…
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Rodilla lanza su renovado servicio de e-commerce ante el aumento de la demanda

Madrid, 8 de octubre de 2020. Con motivo de la crisis sanitaria que vivimos a nivel global, y en concreto en España, son cada vez más los usuarios que prefieren pedir su comida favorita y disfrutarla desde casa.  Por ello, la cadena de restauración Rodilla ha lanzado una nueva fórmula para su ecommerce desarrollada en torno a las nuevas necesidades digitales que surgen con motivo de los apresurados cambios de hábitos que estamos observando en 2020. La nueva propuesta estratégica ha sido implementada para mejorar al 100% la experiencia de usuario dado el incremento de tráfico que la web de Rodilla ha experimentado en los últimos meses, siguiendo las tendencias del consumidor pospandemia, mucho más digitalizado e informado. Ángel Fernández, Responsable de Marketing y Desarrollo de Negocio de Rodilla, afirma que “en Rodilla creemos en la necesidad de seguir adaptándonos a los cambios contantes que se están sucediendo estos últimos meses, como el aumento del delivery y el take away. Nuestro compromiso con el lanzamiento de esta nueva plataforma de e-commerce, más dinámica e innovadora, es potenciar una experiencia sobresaliente para el cliente”. Según la consultora Kantar, desde el confinamiento se han sumado 2,2 millones de nuevos usuarios a la tendencia del delivery. Además, se ha experimentado un aumento en el rango de edad de las peticiones y se han diversificado los perfiles de los demandantes, lo que pone de manifiesto para Rodilla la necesidad de un servicio más integrador e intuitivo para sus consumidores. La seguridad como prioridad para Rodilla Esta es otra de las acciones instauradas por el plan de adaptación a la nueva normalidad adoptado por Rodilla. La compañía no solo se ha asegurado de incorporar medidas para que tanto empleados como clientes convivan de manera segura en los restaurantes, sino que además ha fomentado el consumo…
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¿Es el e-commerce una burbuja?

Miguel Ángel Temprano  es Director de Inversiones de Orfeo Capital SGIIC. Invertir en compañías de e-commerce se ha convertido en un ejercicio de fe. Sus valoraciones no aguantan un sistema de valoración estandard. Como ejemplo, Amazon tiene un PER de 97, es decir que pagamos por anticipado los beneficios de más años que la vida media de un español. En un escenario normalizado, esta valoración sería el claro ejemplo de una burbuja. Pero entonces ¿deberíamos decir que Amazon es una burbuja y que antes o después explotará? ¿El comercio electrónico esta hinchando el mercado? Dicen los expertos que la droga más fuerte que existe en el mundo no es la heroína o cualquier otro derivado opiáceo, sino que es la adrenalina, y después de esta, la dopamina. Ninguna de las dos son drogas, ambas son hormonas que produce de manera natural nuestro cuerpo ante determinadas situaciones o estímulos. La dopamina u hormona de la felicidad la segrega nuestro cuerpo entre otros momentos cuando compramos. A los humanos comprar nos genera bienestar. Las grandes superficies, hace ya tiempo, supieron interpretar este efecto y adecuaron sus establecimientos para satisfacer la necesidad de bienestar, pero Amazon ha sido capaz de eliminar del proceso de compra lo superfluo y concentrar el esfuerzo en el hecho mismo de la compra. Han sido capaces de que una persona que tenga insomnio acceda a Amazon a las cuatro de la mañana desde la cama y compre, y que gracias a ello duerma un rato más. Han sido capaces de convertirse en el ansiolítico que se ingiere a cualquier hora o lugar, sin por ello causar daño alguno al organismo. Pero lo curioso es que a Amazon no solo le estamos dando dinero, le estamos dando algo mucho más importante en el largo plazo, que realmente es lo que…
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Los XVI Premios Nacionales de Marketing presentan su Lista Larga con 92 empresas

Los XVI Premios Nacionales de Marketing presentan su Lista Larga con 92 empresas

Este miércoles se ha hecho pública la Lista Larga de candidatos que optan a ser finalistas a la XVI edición de los Premios Nacionales de Marketing. La Asociación de Marketing de España (AMKT) premiará 10 categorías diferentes, seis pertenecen a la categoría de empresas: Marca, Innovación y Tecnología Aplicada al Marketing, Marketing de Impacto Social, Internacionalización, Start-ups y Pymes y Patrocinio. Y cuatro categorías personales: Mejor Profesional Revelación de Marketing (categoría nueva de esta edición), Mejor Equipo de Marketing, Mejor Director/a de Marketing y Líder Empresarial Impulsor del Marketing. Estas 4 últimas categorías, aunque siguen el mismo proceso que las anteriores, no se hacen públicas en las fases intermedias y solo se desvelará al ganador el día de la gala de los Premios Nacionales de Marketing. Víctor Conde, director general de la AMKT y Montse de Luis, directora de Marketing y Comunicación de AMKT han dado a conocer la Lista Larga no sin antes destacar la calidad y los excelentes resultados de los casos presentados. En este sentido, Conde ha afirmado que “una vez más se vuelve a poner en evidencia la importancia del Marketing sobre todo en un escenario cambiante como el actual y, como dice el hilo conductor de los Premios de este año, el rol del Marketing en un mundo en #RevoluciónPermanente. En ese sentido, el marketing debe ir más allá de la mera venta y mostrar otros valores, más sociales y más sostenibles. Es el momento de demostrar la importancia y la influencia del marketing como motor de cambio en las organizaciones y en la propia sociedad”. LISTA LARGA PREMIOS NACIONALES DE MARKETING En total, se han inscrito en esta edición, 219 candidaturas, frente a las 208 del año pasado. Tras una primera votación del jurado, se ha configurado esta Lista Larga, ordenada alfabéticamente: Categoría Marca…
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