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Resultados de búsqueda para: reputación – Página 12

La comisión ejecutiva del Banco de España ha aprobado crear una Dirección General de Conducta Financiera y Billetes, ante la mayor relevancia de la supervisión de conducta de las entidades y de la educación financiera El Banco de España ha aprobado crear una Dirección General de Conducta Financiera y Billetes, habida cuenta de la creciente relevancia que ha ido adquiriendo la supervisión del comportamiento de las entidades por su importancia para la estabilidad financiera, la reputación del sector y la confianza de los clientes, según Europa Press. Según ha comunicado tras la aprobación de esta reorganización interna en su reunión de este lunes, se creará una nueva División de Educación Financiera dentro del Departamento de Conducta de Entidades (actualmente adscrito a la Secretaría General del Banco de España). Ello responde a que, a la mencionada mayor importancia de la conducta, se suma la mayor transcendencia que debe otorgarse a la educación financiera, que representa para las autoridades y las instituciones privadas "una oportunidad de apertura, acercamiento e interacción con la sociedad". De esta manera, la nueva Dirección General de Conducta Financiera y Billetes incluirá el Departamento de Conducta de Entidades y los Departamentos de Emisión y Caja, Control de Producción de Billetes y Sucursales, que se encontraban dentro de la anterior Dirección General de Efectivo y Sucursales. También supondrá la creación de una nueva Dirección General Adjunta que apoye la integración de las distintas funciones realizadas por la Dirección General. El objeto fundamental de la reorganización del Banco de España, que se hará efectiva el próximo 5 de mayo, es mejorar su capacidad para el desarrollo de estas funciones, en particular, aprovechando la solidez y capilaridad de su red de sucursales, así como integrando y mejorando la coordinación de las diferentes iniciativas de educación financiera en las que ya participa…
“El impacto que genera la rentabilidad no financiera contribuye a cerrar deficiencias o desigualdades en diferentes ámbitos” La sostenibilidad: el ‘driver’ de las inversiones En estos momentos no se entiende el buen funcionamiento de una economía sin la integración de la sostenibilidad. La Unión Europea se posiciona con un reglamento que pretende establecer un marco para favorecer la inversión sostenible en las tres dimensiones que se describen en la Agenda 2030 de las Naciones Unidas. La conducta frente a lo medioambiental, las perspectivas sociales y la gobernanza se convierten en nuevos pilares a tener en cuenta en la toma de decisión de inversión, tanto en empresas consolidadas como en aquellas de nueva generación. Así las cosas, el inversor se establece no solo como financiador del futuro crecimiento económico, sino también en participe de la transformación económica.  Para un empresario o emprendedor, lo sostenible se puede manifestar de manera directa de distintas formas: lograr unas cadenas de suministro resistentes a contratiempos, colaborar con fuentes de energías alternativas limpias, ofrecer igualdad de oportunidades y condiciones de trabajo justas. De manera indirecta se manifiesta con el cambio climático, con cambios de hábitos de los consumidores y en el aumento de la presión regulatoria.  Christian Dürr, socio director de Ética Patrimonios EAF Los gestores de inversión tienen por tanto la responsabilidad de tener en cuenta todos estos elementos en el análisis y su integración en el proceso de selección de los activos. Además, deben contribuir a mejorar la coordinación entre emisores e inversores. El proceso de selección también es clave para acercar al inversor a la consciencia sostenible. Pero hay demasiados productos que llevan el nombre ‘sostenible’ y, por tanto, mucho campo por mejorar para seleccionar bien.  Habitualmente se consultan rankings y se seleccionan, en la mayoría de casos, valores de sectores que en…
Capital se adentra en la economía del deporte para conocer más sobre la gestión de los clubes deportivos La economía deportiva funciona con unos criterios propios y una serie de aspectos específicos que se basan en la idea de que, para resultar exitoso y aumentar beneficios, la competencia es necesaria. El deporte es un negocio que mueve cantidades descomunales de dinero y que, además, interviene en otros sectores de la economía mundial. Qué decir de la industria deportiva, que aporta el 3,3 % del PIB en España y tiene un impacto nacional indirecto de más de 16.400 millones de euros. Capital se adentra en la economía del deporte para conocer más sobre la gestión de los clubes deportivos, la fuerte competencia económica de la industria, la rentabilidad de invertir en deporte y por qué fichar a un deportista puede elevarse hasta números aparentemente inalcanzables. ¿Cómo se gestiona un club deportivo? La organización del deporte profesional se mide por parámetros deportivos y económicos, y ambos dependen el uno del otro. La suma de la adecuada gestión de un club y los buenos resultados deportivos equivale a más audiencia, patrocinios, reconocimientos, sponsors y, por consiguiente, más ganancias. Carlos Gonzalez Graña, CEO y cofundador de BHI Sports & Investment, expone tres factores concretos para una correcta gestión: “Para empezar, hay que generar buenos negocios, recurrentes y con capacidad de crecimiento. En segundo lugar, es clave la obtención de un balance saneado y un equilibrio entre gastos, ingresos y rendimientos deportivos. Y, por último, la existencia de un equipo gestor profesional e intachable”. González cree que la unión de estos tres factores derivaría en un “todo” armónico para el club. Cuando lo económico funciona, el camino para que se cumplan los objetivos deportivos es mucho más sencillo y con menos trabas. Eso sí, el…
A partir de enero de 2023 las empresas de determinadas características deberán informar de sus actividades sostenibles como si de una auditoría se tratase Ser sostenible. Este es el objetivo que para muchas empresas no solo es una opción, sino una realidad. Más si cabe después de que la Comisión Europea haya establecido la incorporación de la taxonomía medioambiental al tejido empresarial con el fin de conocer quiénes realmente cumplen con los fines sostenibles y quienes las citaron como papel mojado. ¿Qué hay que hacer para solicitarla? ¿Acaso una empresa puede ser multada en el caso de no tenerla? Y, en definitiva, ¿de qué se trata esta ‘taxonomía’?   “Para poder entenderlo hay que tener en cuenta que ahora mismo hay dos reglamentos en materia sostenible europea. Uno es el relativo al objetivo a medio plazo entre 2030 y 2050 que tiende a la descarbonización de la economía, a luchar contra el cambio climático y a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero”, apunta en primera instancia Tomás Garicano, Senior Advisor de Atrevia y conocedor de los últimos cambios legislativos comunitarios en materia sostenible. El segundo y que más vinculado está con la nueva taxonomía, “el criterio para saber si una actividad se considera medioambientalmente sostenible”. Para ello, apunta el experto, “Europa lo que busca es saber si las actividades de una empresa son elegibles, es decir, si están incluidas dentro de una clasificación que hace esta normativa porque se entiende que dicha compañía contribuye sustancialmente a alguno de los objetivos medioambientales”. ¿Cómo puede afectar esta novedad al empresario? Este 2022 tendrá que comenzar a recabar información y a “tener en cuenta lo que son las ventas elegibles y los gastos operativos elegibles. Para ello tendrá que ir a sus cuentas de ventas, de contabilidad, y delimitar cuáles de…
El Consejo de Ministros ha aprobado el anteproyecto de ley para crear la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, gratuita para los usuarios Gobierno crea la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, vinculante en quejas de hasta 20.000 euros. Así lo ha comunicado la vicepresidenta primera y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, en la rueda de prensa posterior a la celebración del Consejo de Ministros de este martes, en la que ha detallado que el anteproyecto de ley aprobado se someterá a audiencia pública durante cinco semanas para después aprobar el Consejo de Ministros el proyecto de ley que previsiblemente se adoptará en la segunda mita de 2022, recoge Europa Press. La vicepresidenta primera ha explicado que el anteproyecto supone la creación de la autoridad que se encargará de resolver las reclamaciones de los clientes que no hayan quedado satisfechos con la respuesta que le hayan dado los servicios de atención al cliente de sus entidades financieras. La nueva Autoridad de Defensa del Cliente Financiero resolverá las reclamaciones de personas físicas o jurídicas por posibles incumplimientos de normas de conducta, buenas prácticas y usos financieros, así como por abusividad de cláusulas declaradas como tales por los tribunales correspondientes en relación con los contratos financieros, en un periodo máximo de 90 días (salvo en casos complejos). Su resolución será vinculante para la entidad financiera cuando el importe reclamado sea inferior a 20.000 euros. "Este es un cambio muy importante con respecto a la situación actual, en la que los servicios de reclamaciones de estos supervisores financieros no tenían carácter vinculante para las entidades", ha destacado la ministra. El anteproyecto de ley afecta a la totalidad de las entidades financieras, tanto entidades de crédito, como empresas de servicios de inversión, aseguradoras, establecimientos financieros de crédito, plataformas…
Capital analiza con Manuel Bermejo, presidente en The Family Advisory Board; Daniel Romero-Abreu, presidente y fundador de Thinking Heads; y Ricard Agustín, fundador de Family Business Solutions, los nuevos retos a los que debe enfrentarse Marta Ortega como presidenta no ejecutiva de Inditex El imperio Inditex abre con beneficios récord una nueva etapa con Marta Ortega como presidenta no ejecutiva. La hija del fundador y máximo accionista de la multinacional textil, Amancio Ortega, está dispuesta a coger el timón de la compañía con Zara como buque insignia. En esta nueva era, Marta Ortega tendrá bajo su responsabilidad directa las áreas de auditoría interna, secretaría general y del consejo y comunicación. Con casi 6.500 tiendas repartidas por todo el mundo, se cierra la etapa de Pablo Isla, quien deja la presidencia tras 17 años en la compañía, cuya valoración bursátil ha incrementado en unos 52.000 millones desde 2005. No obstante, Marta Ortega estará acompañada en su nueva andadura por el consejero delegado Óscar García Maceiras. Pero, ¿cómo definir su papel de líder? Tal y como señala Manuel Bermejo, presidente en The Family Advisory Board “a Marta Ortega y a su equipo, porque esto no va de llaneros solitarios, les corresponde una tarea titánica, ya que tienen que dar continuidad al gran trabajo que desarrolló su padre con el apoyo de Pablo Isla”. Daniel Romero-Abreu, presidente y fundador de Thinking Heads. Desde Thinking Heads, Daniel Romero-Abreu, presidente y fundador de la consultora especializada en gestión de la reputación y liderazgo, comparte con Capital que los riesgos a los que las empresas familiares deben de hacer frente tienen un único foco: propiedad y gestión. Para éste, “la propiedad está clara y es Amancio Ortega”, a lo que añade en referencia a Marta Ortega que “como no es presidenta ejecutiva, no hay riesgo porque…
Según se desprende del informe 'CxO Sustainability Report' de Deloitte, casi la totalidad de los directivos españoles (el 96%) ha afirmado que el cambio climático afectará a la estrategia y operaciones de su empresa en los próximos 3 años El 96% de los directivos españoles cree que el cambio climático afectará a la estrategia de su empresa. Entre los resultados del informe, se destaca también que el 96% de los directivos españoles ha indicado que su empresa ya se ha visto impactada negativamente por el cambio climático, expone Europa Press. Entre los fenómenos que han impactado personalmente en los últimos 12 meses, los directivos señalan que el 60% ha sufrido los efectos del calor extremo, el 48% de los incendios, el 35% de tormentas más frecuentes e intensas, el 22% de grandes inundaciones, el 17% de la escasez de agua, el 14% de la sequía severa y el 10% del aumento del nivel del mar. Sin embargo, pese a la gravedad de la situación, el 94% de los directivos españoles ha afirmado que si se emprenden acciones inmediatas, se podrán limitar las peores consecuencias del cambio climático. En este sentido, el socio director de Sostenibilidad y Desarrollo Corporativo de Deloitte, Francisco Celma, ha señalado que la encuesta pone de manifiesto que el cambio climático "ya está afectando a las organizaciones", pero que las empresas están avanzando en materia de cambio climático y los directivos están sensibilizados con el tema. La presión de la sociedad civil, el principal problema Entre los principales problemas vinculados con el cambio climático y que están afectando a las empresas, el 50% de los directivos han señalado que es la presión de la sociedad civil. Le siguen la incertidumbre regulatoria (48%), la necesidad de modificar procesos industriales (47%), el impacto operativo de los desastres relacionados con…
El comercio electrónico es una consecuencia más de la revolución digital. Ante su auge, Banco Santander ofrece las claves de cómo comprar, con qué hacerlo y cuáles son las precauciones que hay que tomar Las compras online se han convertido en algo cotidiano. Se estima que más del 75% de las personas entre 16 y 64 años han comprado bienes y servicios a través de Internet. Un hábito que se ha disparado con la pandemia del coronavirus: apenas un 2% de los españoles asegura no haber adquirido nada a través de canales digitales durante el confinamiento, mientras que un 23% afirma que ahora compra a través de internet con más frecuencia, según el Observatorio Cetelem eCommerce 2020. El comercio online ha traído muchas ventajas, como la comodidad, la disponibilidad y la inmediatez. Ahorramos tiempo al no hacer falta desplazarse a ningún sitio físico para adquirir productos y servicios; la red también nos permite acceder a las tiendas virtuales en cualquier momento del día y lugar, todos los días de la semana y a cualquier hora; y sólo necesitamos disponer de una tablet, un ordenador, un teléfono móvil o cualquier dispositivo inteligente que tenga acceso a Internet para realizar cualquier compra. Además, en países como España, podemos utilizar métodos de pago diferentes. El más habitual es la tarjeta (ya sea de crédito o débito), pero existen otras herramientas cada vez más usadas, como PayPal, que ofrece un servicio de pagos seguro en el que el consumidor no comparte su información financiera con el destinatario, aunque su cuenta sí esté asociada a una tarjeta o a una cuenta bancaria.  También Bizum está ganando popularidad en los comercios españoles, gracias a la facilidad del servicio. En esta opción, el usuario solo necesitará conocer el número de teléfono que la organización ha habilitado para ello…
“El propósito empresarial impacta mucho más en la percepción emocional”  “Lo que no es diferente, es indiferente”  Tras su última etapa en Reputation Institute, como responsable de la gestión y crecimiento de la compañía en España y América Latina, Enrique Johnson se incorporó a Thinking Heads, consultora especializada en posicionamiento de líderes, en el último trimestre del año 2020. Su nueva andadura comienza como socio y director general de la compañía a nivel global, impulsando la metodología de la firma para acompañar a los líderes a conseguir sus objetivos de reputación e influencia.  Johnson cuenta con una dilatada experiencia de más de 25 años en la gestión y creación de valor intangible en cuestiones de marca, reputación, comunicación y publicidad. En conversación con Capital, el director general de Thinking Heads repasa la actual situación de estos factores a menudo intangibles, pero tan relevantes para la imagen de una compañía, y analiza las claves del liderazgo en nuestros días.  ¿Cómo se gestiona la reputación de una empresa durante una crisis?  Desde un punto de vista empresarial, hace unos años, cuando se hablaba de una compañía, lo importante dentro de ella era el producto o servicio que vendía y cómo lo hacía. Actualmente, eso sigue siendo sumamente importante, pero al final eso no lo es todo, porque no es diferencial. La compañía da por hecho que tiene un buen producto, y eso es una obligación, porque, sin eso, no va a ningún sitio.   Además del producto, lo que es de gran importancia es la forma de generar impacto positivo en la sociedad. Hacia ese punto deriva ahora el mundo, es lo que se está exigiendo en las compañías. Cuando una compañía es capaz de entender eso y es capaz de trabajar aspectos relacionados con componentes que aportan a la sociedad en términos…
Carlos Cantó, CEO de SPSG Consulting, explica las claves del patrocinio a partir del acuerdo entre el FC Barcelona y Spotify Spotify y el FC Barcelona anunciaban esta misma semana un acuerdo por el cual la empresa de reproducción de música en streaming se convertirá en el principal patrocinador del club deportivo por 280 millones de euros. Ambas entidades comunicaban la noticia el pasado martes, tras llegar a un acuerdo de colaboración estratégica por el cual no solo el conocido logo verde de la plataforma aparecerá en la parte delantera de las camisetas del equipo masculino y femenino a partir de la próxima temporada, sino que, además, la empresa sueca será 'Title Partner' del estadio, que, a partir de este mismo año pasará a llamarse Spotify Camp Nou. No es la primera vez que un equipo deportivo cuenta con un patrocinio tan llamativo como este. De hecho, hace unos años, el club llegaba a un acuerdo con Intel bastante curioso: el logotipo de la marca se plasmaría en el interior de la camiseta para que quedase visible únicamente cuando un jugador marcase gol y se la levantase a modo de celebración. Como estos, son innumerables los casos dentro del mundo del deporte –como en la temporada 2004/2005, cuando el Atlético de Madrid fue patrocinado por la productora Columbia Pictures–, pero también en otros ámbitos, como es el caso del cambio de nombre, durante tres años, de Sol, la emblemática estación de metro de Madrid, por Vodafone Sol. "El patrocinio se integra dentro del marketing, y antes de la pandemia generaba, a nivel mundial, 69.000 millones de dólares al año. De esto, entre el 70 al 75% era del sector deportivo", explica a Capital Carlos Cantó, CEO de SPSG Consulting, vocal de la Asociación de Marketing de España y profesor de…