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23 marzo 2022

Guía de Banco Santander para que las compras en Internet sean seguras

El comercio electrónico es una consecuencia más de la revolución digital. Ante su auge, Banco Santander ofrece las claves de cómo comprar, con qué hacerlo y cuáles son las precauciones que hay que tomar Las compras online se han convertido en algo cotidiano. Se estima que más del 75% de las personas entre 16 y 64 años han comprado bienes y servicios a través de Internet. Un hábito que se ha disparado con la pandemia del coronavirus: apenas un 2% de los españoles asegura no haber adquirido nada a través de canales digitales durante el confinamiento, mientras que un 23% afirma que ahora compra a través de internet con más frecuencia, según el Observatorio Cetelem eCommerce 2020. El comercio online ha traído muchas ventajas, como la comodidad, la disponibilidad y la inmediatez. Ahorramos tiempo al no hacer falta desplazarse a ningún sitio físico para adquirir productos y servicios; la red también nos permite acceder a las tiendas virtuales en cualquier momento del día y lugar, todos los días de la semana y a cualquier hora; y sólo necesitamos disponer de una tablet, un ordenador, un teléfono móvil o cualquier dispositivo inteligente que tenga acceso a Internet para realizar cualquier compra. Además, en países como España, podemos utilizar métodos de pago diferentes. El más habitual es la tarjeta (ya sea de crédito o débito), pero existen otras herramientas cada vez más usadas, como PayPal, que ofrece un servicio de pagos seguro en el que el consumidor no comparte su información financiera con el destinatario, aunque su cuenta sí esté asociada a una tarjeta o a una cuenta bancaria. También Bizum está ganando popularidad en los comercios españoles, gracias a la facilidad del servicio. En esta opción, el usuario solo necesitará conocer el número de teléfono que la organización ha habilitado para ello…

23 marzo 2022

Enrique Johnson, director general de Thinking Heads: “El concepto de líder como superestrella o gran gurú ha muerto”

“El propósito empresarial impacta mucho más en la percepción emocional” “Lo que no es diferente, es indiferente” Tras su última etapa en Reputation Institute, como responsable de la gestión y crecimiento de la compañía en España y América Latina, Enrique Johnson se incorporó a Thinking Heads, consultora especializada en posicionamiento de líderes, en el último trimestre del año 2020. Su nueva andadura comienza como socio y director general de la compañía a nivel global, impulsando la metodología de la firma para acompañar a los líderes a conseguir sus objetivos de reputación e influencia. Johnson cuenta con una dilatada experiencia de más de 25 años en la gestión y creación de valor intangible en cuestiones de marca, reputación, comunicación y publicidad. En conversación con Capital, el director general de Thinking Heads repasa la actual situación de estos factores a menudo intangibles, pero tan relevantes para la imagen de una compañía, y analiza las claves del liderazgo en nuestros días. ¿Cómo se gestiona la reputación de una empresa durante una crisis? Desde un punto de vista empresarial, hace unos años, cuando se hablaba de una compañía, lo importante dentro de ella era el producto o servicio que vendía y cómo lo hacía. Actualmente, eso sigue siendo sumamente importante, pero al final eso no lo es todo, porque no es diferencial. La compañía da por hecho que tiene un buen producto, y eso es una obligación, porque, sin eso, no va a ningún sitio. Además del producto, lo que es de gran importancia es la forma de generar impacto positivo en la sociedad. Hacia ese punto deriva ahora el mundo, es lo que se está exigiendo en las compañías. Cuando una compañía es capaz de entender eso y es capaz de trabajar aspectos relacionados con componentes que aportan a la sociedad en términos…

20 marzo 2022

FC Barcelona y Spotify: las claves de un patrocinio histórico

Carlos Cantó, CEO de SPSG Consulting, explica las claves del patrocinio a partir del acuerdo entre el FC Barcelona y Spotify Spotify y el FC Barcelona anunciaban esta misma semana un acuerdo por el cual la empresa de reproducción de música en streaming se convertirá en el principal patrocinador del club deportivo por 280 millones de euros. Ambas entidades comunicaban la noticia el pasado martes, tras llegar a un acuerdo de colaboración estratégica por el cual no solo el conocido logo verde de la plataforma aparecerá en la parte delantera de las camisetas del equipo masculino y femenino a partir de la próxima temporada, sino que, además, la empresa sueca será 'Title Partner' del estadio, que, a partir de este mismo año pasará a llamarse Spotify Camp Nou. No es la primera vez que un equipo deportivo cuenta con un patrocinio tan llamativo como este. De hecho, hace unos años, el club llegaba a un acuerdo con Intel bastante curioso: el logotipo de la marca se plasmaría en el interior de la camiseta para que quedase visible únicamente cuando un jugador marcase gol y se la levantase a modo de celebración. Como estos, son innumerables los casos dentro del mundo del deporte –como en la temporada 2004/2005, cuando el Atlético de Madrid fue patrocinado por la productora Columbia Pictures–, pero también en otros ámbitos, como es el caso del cambio de nombre, durante tres años, de Sol, la emblemática estación de metro de Madrid, por Vodafone Sol. "El patrocinio se integra dentro del marketing, y antes de la pandemia generaba, a nivel mundial, 69.000 millones de dólares al año. De esto, entre el 70 al 75% era del sector deportivo", explica a Capital Carlos Cantó, CEO de SPSG Consulting, vocal de la Asociación de Marketing de España y profesor de…

18 marzo 2022

Las 5 mejores escuelas de negocios de España

Cinco Business Schools españolas entre los mejores centros de formación empresarial del mundo, según The Financial Times o The Economist Al igual que cada año se elaboran listas con las universidades más prestigiosas no solo de nuestro país, sino del mundo entero, lo mismo ocurre con las escuelas de negocios. Estos centros docentes cada vez tienen más presencia y reputación dentro del mundo empresarial por sus métodos y sus áreas de especialización, preparando de forma íntegra a los estudiantes para enfrentarse a las dificultades del día a día de la empresa. Con aprendizajes basados en la práctica, analizando y debatiendo casos reales tanto de éxitos como de fracasos, el objetivo de estas escuelas es que sus alumnos posean conocimientos y una visión más amplia de todo lo que engloba la dirección empresarial. Entre las disciplinas que imparten estas escuelas se encuentran el marketing, finanzas, economía, dirección empresarial e innovación digital, siendo esta la última incorporación a los programas docentes debido a las tendencias actuales del mercado y a la situación sanitaria que desde hace dos años vivimos en nuestro país. Todos estos conocimientos se imparten en los denominados MBA o Máster in Business Administration, el máster estrella, por así decirlo, de este tipo de escuelas. Todos estos y otros aspectos son analizados al detalle para elaborar dichas clasificaciones y elogiar a los centros que abogan continuamente por perseguir la excelencia no solo en sus programas formativos, sino también en sus instalaciones e infraestructura, en la calidad en la enseñanza o en la proyección laboral. Como todo, existen muchos rankings mundiales donde las escuelas españolas ocupan siempre puestos destacados y de referencia dentro de estas listas clasificatorias, lo que coloca a nuestro país a la vanguardia de este tipo de formación al más alto nivel empresarial. Las cinco mejores Escuelas de…

16 marzo 2022

Estas son las empresas españolas consideradas como las más éticas del mundo

El Grupo EDP ha sido distinguido por el Instituto Ethisphere por sus buenas prácticas de gestión y política de ética empresarial por undécimo año consecutivo. Iberdrola, por su parte, suma ya nueve años en ella En materia de ética corporativa, Iberdrola entra en la lista de las compañías más éticas del mundo (World´s Most Ethical Companies list) por noveno año consecutivo. Es la única empresa española con presencia en esta clasificación y, además, está incluida en el área de Energy & Utilities, como EDP. El Instituto Ethisphere elaboró por primera vez este ranking en 2007, con la idea de reconocer a las empresas que destacan por sus prácticas éticas. Asimismo, son entidades que promueven desde normas internacionales hasta altos niveles de involucración en cuestiones de transparencia, diversidad e inclusión con sus grupos de interés. Los criterios que sigue el instituto para la elaboración del World´s Most Ethical Companies list son: gobierno corporativo, liderazgo y reputación, sistema de cumplimiento, cultura ética e impacto social y medioambiental. EDP: tiene presencia en más de 22 mercados Según ha informado el grupo energético internacional, EDP tiene presencia en más de 22 mercados, entre ellos España, donde es uno de los operadores del sector energético, presente en la generación, distribución eléctrica y comercialización de energía y servicios. EDP es una de las compañías presentes en una lista que engloba 136 empresas. Además, es una de las nueve empresas destacadas en el área de Energy & Utilities, siendo la que más años lleva recibiendo este reconocimiento. Esta distinción reconoce el compromiso asumido por el grupo en todas las geografías donde está presente. Este compromiso se basa en principios como la promoción de relaciones de confianza con todos sus stakeholders, la actuación íntegra en todas las áreas de intervención, su papel como protagonista y responsable en los cambios que…

09 marzo 2022

La tercera edad gana la revuelta contra la atención de la banca

"Tengo casi 80 años y me entristece mucho ver que los bancos se han olvidado de las personas mayores como yo. Ahora casi todo es por Internet… y no todos nos entendemos con las máquinas" "No nos merecemos esta exclusión. Por eso estoy pidiendo un trato más humano en las sucursales bancarias" Así inició el valenciano Carlos San Juan, de 78 años, su batalla por una mayor atención de la banca mediante una recogida de firmas por internet. Y con más de 600.000 firmas recogidas la exitosa campaña de San Juan, rebautizada como ‘Soy mayor, no idiota’, ha hecho que los bancos, que llevan años recortando servicios en sus oficinas, hayan tenido que dar marcha atrás entre las críticas sociales, políticas y las recomendaciones del Banco de España y del Ministerio de Economía. Carlos San Juan pudo explicar los problemas que afectan a millones de españoles como él en su día a día financiero, tras ver cómo la banca ha recortado al máximo su red de sucursales, sobre todo en las zonas rurales de la llamada España Vaciada. La necesidad de más digitalización ha sido la excusa habitual del sector, contra lo que se han rebelado sus clientes cuya formación digital no es suficiente. Desde hace años la banca ha restringido operaciones en sus oficinas a horarios determinados y optado por intentar que sus clientes hagan sus operaciones en los cajeros automáticos o en la banca online. En una carta al Banco de España San Juan explicaba que cada vez que quiere hacer una gestión bancaria le resulta "muy complicado" y exponía que "no todas las personas mayores" se manejan con la tecnología y algunos no tienen a nadie que les ayude o están "cansados de depender de los demás". La reacción del Ministerio de Economía que dirige Nadia Calviño fue…

04 febrero 2022

Ayesa adquiere la ingeniería ByrneLooby para crecer en Reino Unido e Irlanda

La adquisición supone un paso adelante en la estrategia de crecimiento de negocio de ingeniería de la compañía en los mercados anglosajones Ayesa, proveedor internacional de servicios tecnológicos y de ingeniería, ha adquirido ByrneLooby, ingeniería especializada en diseño de obra civil con presencia en Reino Unido, Irlanda y Oriente Medio. Fundada en 1998 y con sede en Dublin, ByrneLooby opera en sectores como la edificación, medioambiente, transporte, puertos, agua y energía. Actualmente tiene una plantilla de 225 empleados y su facturación supera los 24 millones de euros. La adquisición de ByrneLooby supone un paso adelante en la estrategia de crecimiento del negocio de ingeniería de Ayesa en mercados anglosajones. Después de un proceso de internacionalización iniciado hace más de una década, actualmente más del 80% de la actividad de ingeniería procede del exterior. La firma tiene hoy presencia directa en 17 países de Latinoamérica, Europa, Asia y Oriente Medio. A&M Capital Europe La adquisición de ByrneLooby se produce tras la inversión mayoritaria de A&M Capital Europe en Ayesa, que persigue duplicar el negocio en cinco años a través del crecimiento en el sector tecnológico y la expansión internacional de la rama de ingeniería. En 2020, la compañía registró un año récord en ventas y contratación a pesar del COVID, alcanzando una facturación de 256 millones de euros y una cartera superior a 500 millones de euros. La plantilla supera los 5.400 profesionales a nivel global. José Luis Manzanares Abásolo, CEO de Ayesa, destaca que “la incorporación de BL al proyecto corporativo de Ayesa generará importantes sinergias por la complementariedad de ambas firmas. ByrneLooby aportará una importante plataforma de crecimiento en Reino Unido e Irlanda y reforzará los servicios de ingeniería de Ayesa en puertos, marina y costa, al igual que en el ámbito de la gestión de residuos. Al mismo…

14 enero 2022

El juez rebaja la indemnización de Santander a Orcel a 51 millones, un tercio en acciones en diferido

Según recoge el auto al que tuvo acceso Europa Press, el Juzgado de Primera Instancia número 46 de Madrid ha rebajado a 51,4 millones de euros la indemnización que Banco Santander deberá pagar al banquero italiano Andrea Orcel por su fichaje fallido como consejero delegado de la entidad El juez rebaja la indemnización de Santander a Orcel a 51 millones, un tercio en acciones en diferido, de los que 18,6 millones se abonarán en forma de acciones y en diferido. El ahora consejero delegado de UniCredit, Andrea Orcel, demandó a Banco Santander hace dos años y medio, reclamando que se declarase la validez del contrato del 24 de septiembre de 2018 y se condenase a Santander a indemnizarle, mientras que el banco alegó en su defensa que la carta de oferta que enviaron a Orcel no era un contrato válido. Tras la celebración de la vista oral, el pasado 9 de diciembre el magistrado Javier Sánchez Beltrán dictó su sentencia y se posicionó a favor de Orcel, dictaminando que la carta de oferta de 24 de septiembre de 2018 constituía "un contrato válido y perfecto". El juez condenó entonces a Santander a pagar al banquero italiano la suma de 68 millones de euros: 17 millones en concepto de bonus de incorporación, 35 millones por asunción de incentivos a largo plazo ('buy out'), 5,8 millones de euros en concepto del salario no percibido por Orcel y 10 millones como indemnización por daños morales y reputacionales. No aclaró entonces la forma y condiciones de pago de la cantidad. En un auto fechado el 13 de enero, el juez aclara y subsana dicha sentencia, rebajando la indemnización a pagar por el Santander a 51,4 millones de euros, tal y como adelanta 'El Confidencial'. Cuando el juez determinó que la indemnización a pagar en…

13 enero 2022

Therese Jamaa, nueva vicepresidenta de Huawei España

Huawei Technologies apuesta por un cargo de nueva creación que tendrá su foco en el valor diferencial y la relación con los clientes Huawei Technologies España ha nombrado vicepresidenta de la compañía a Therese Jamaa, cuya principal misión será reforzar la reputación de la compañía entre los diferentes públicos e impulsar la digitalización y el desarrollo local, según ha publicado Europa Press. Se trata de un cargo de nueva creación que tendrá también un foco en el valor diferencial de los servicios de la firma y la relación con los 'partners', socios y administraciones públicas. Jamaa se incorpora a Huawei procedente de GSMA, la patronal de la industria móvil y organizadora del Mobile World Congress, donde ha trabajado los últimos cinco años y era directora general. La nueva vicepresidenta de Huawei España cuenta con una dilatada experiencia en el sector de las telecomunicaciones, tanto en el ámbito corporativo, como en ventas, negocio o RSC, como ha indicado la compañía. Anteriormente, fue directora de Desarrollo de Negocio en Qualcomm Europo durante más de una década y pasó por Vodafone y Sema Group Schlumberger. Nacida en Líbano, habla ocho idiomas y ha vivido en París, Londres y más de dos décadas en Barcelona. Jamaa ha destacado especialmente sus deberes en materia de responsabilidad social y ha recalcado la importancia de cerrar la brecha digital y de traer una sociedad más desarrollada, entre otros.

12 enero 2022

El lujo no entiende de virus: Lamborghini bate récord histórico de ventas en 2021

La marca italiana vende 8.405 coches en todo el mundo gracias al "tirón" de su todocamino, especialmente en Estados Unidos Dos días después de que Rolls-Royce batiera récord histórico de ventas, el fabricante de vehículos deportivos Lamborghini anuncia que vendió 8.405 automóviles en todo el mundo durante el año pasado. Esto supone un récord y un aumento del 13% en comparación con 2020, gracias a una estrategia de crecimiento dirigida a su público objetivo, según informa la compañía y recoge Europa Press. Por regiones, Estados Unidos se confirmó como el principal mercado para Lamborghini -propiedad de Volkswagen-, con 2.472 unidades y un crecimiento del 11%, seguido de China (935 unidades; +55%), de Alemania (706 unidades; +16%) y del Reino Unido (564 unidades; +9%). Italia, 'casa' de la marca, registró una cifra de 359 unidades matriculadas el año pasado, lo que supone un crecimiento del 3%. En este sentido, la marca registró un crecimiento de dos dígitos en las tres "macrorregiones" en las que está establecida: América (+14%), Asia Pacífico (+14%) y EMEA (Europa, Oriente Medio y África), con una subida del 12%. El SUV Urus concentra el 61,9% de las ventas Por modelos, Lamborghini entregó 5.021 unidades del todocamino Urus Super a cierre de 2021, seguido del Huracán con motor V10, que experimentó un fuerte aumento de las ventas hasta 2.586 unidades gracias al fuerte impulso del Huracán STO. Además, se entregaron 798 unidades del Aventador (modelo V12) en todo el mundo. "Este récord nos ha servido para confirmar cuatro factores: la solidez de nuestro plan estratégico, la excelente reputación internacional de nuestra marca, la competencia y la pasión de nuestro personal y la excepcional profesionalidad y dinamismo demostrados por nuestros 173 concesionarios en 52 mercados, que han seguido invirtiendo junto a nosotros en un momento difícil e incierto", ha…