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21 julio 2023

La pandemia cambia las reglas en el sector textil

El retail de moda se esfuerza por igualar los datos de antes de la pandemia, pero se enfrenta a un consumidor cuyos valores han cambiado, además de las difíciles circunstancias económicas El contexto explica casi todo. La sentencia vale también para explicar la evolución de una actividad económica, el sector textil en este caso. Merece la pena enumerar las diferentes circunstancias que marcan el contexto actual: primero, una pandemia, después incremento de costes esenciales como los suministros, en especial la electricidad y la gasolina, sumado ahora al incremento de los tipos de interés, que se traduce en menos dinero en el bolsillo del consumidor. Para Eduardo Zamácola, presidente de la Asociación Nacional del Comercio Textil, Complementos y Piel (Acotex), este contexto es tan malo para el consumidor como para las empresas. El consumidor compra menos, pero es que esas circunstancias también las sufren las empresas, en especial el incremento de los suministros y el aumento de los precios de los alquileres de sus locales. En conversación con Capital, Zamácola confiesa que "el sector sigue sin recuperarse y con un problema importante de ventas". Si bien es cierto que la facturación consiguió mejorar algo desde hacía un año y medio, en mayo se ha vuelto a ver una caída de las ventas con respecto al mismo mes del año pasado. Por un lado, Zamácola señala a la lluvia como causa, pero sobre todo al incremento de los tipos de interés, que reduce la capacidad de gasto de los hogares. El mundo online llega como complemento para la tienda física, además de para mejorar la experiencia de compra Con estos condicionantes, las predicciones se antojan difíciles. Zamácola habla de incertidumbre, mientras que en Asociación Retail Textil España (ARTE) explican a este medio que "la estabilidad económica y la capacidad de adaptación e…

19 julio 2023

Los centros comerciales españoles resisten a la incertidumbre económica

El 50% o más de los ingresos de los centros comerciales suelen provenir de las grandes cadenas y eso da confianza a los inversores De la inmensidad que abarca el sector retail, si hay algo que merezca una especial atención son las grandes y medianas superficies, que han ido ganando terreno en lo que al comercio minorista respecta. Hablar de grandes y medianas superficies, o de parques comerciales y parques de medianas, es hablar de lo que comúnmente se conoce como centros comerciales, sea cual sea su formato. Para conocer en profundidad a qué retos se enfrentan, hoy por hoy, los centros comerciales en España, y cuál será ahora la propuesta de valor para hacer frente al ecommerce, Capital habla con Eduardo Ceballos, presidente de la Asociación Española de Centros Comerciales (AECC), Yola Camacho, socio de Retail Capital Markets en España de Cushman & Wakefield, y Carlos Alonso, socio de Cushman & Wakefield; y Salvador González, director nacional de Inversión Retail en Savills. El apetito inversor Según el estudio anual de Savills sobre Parques Comerciales y Medianas Superficies en España, la actividad inversora en este tipo de activo inmobiliario alcanzó los 311 millones de euros en 2022, es decir, un 140% más que en 2021 y la cifra más alta de los últimos cinco años. Estas cifras confirman que el segmento incrementó su peso sobre el total de inversión retail del 13% al 16%, marcando su resiliencia y atractivo como valor refugio. Pero, ¿a qué se debe este aumento? En palabras del presidente de la Asociación Española de Centros Comerciales (AECC), Eduardo Ceballos, ya dese hace cierto tiempo el formato de parque comercial, con sus espacios al aire libre, grandes zonas de aparcamiento y acceso directo desde la calle, es un modelo que genera mucho interés para inversores y comerciantes. …

17 julio 2023

El sector retail: palanca de crecimiento del empleo

Aecoc: “La experiencia nos dice que, tras cada innovación, hay generación de nuevas oportunidades laborales” Javier Millán-Astray (Anged): "Hay una batalla por el talento y un enorme desafío para reciclar a millones de trabajadores para no perder el tren de la competitividad" Enrique Porta (KPMG): “Atraer y fidelizar al talento será crítico para aquellas organizaciones que quieran tener éxito” Casi dos millones de trabajadores se dedican al retail en España, lo que representa, según los últimos datos publicados, el 9,1% del total de las personas empleadas en España, un dato que crece un 0,7% interanual. En el caso de Anged, según expone su vicepresidente ejecutivo, solo sus 20 empresas asociadas generan 235.000 puestos de trabajo directos, en su mayoría para jóvenes y mujeres, que representan el 65% de sus plantillas. A ello hay que sumar el empleo indirecto e inducido: algunas de sus empresas cuentan con más de 10.000 proveedores nacionales, que van desde la industria, la logística, limpieza, a servicios profesionales, marketing, etc. Es decir, una cadena de valor muy amplia y competitiva formada por empresas de todo tipo. Desde luego, el crecimiento del empleo en cualquier sector viene directamente determinado por factores coyunturales, como es el propio crecimiento de la actividad económica y del consumo; y por otros factores estructurales como son la transformación digital y la descarbonización. “Estos factores estructurales, sobre todo la digitalización, han provocado ya un profundo cambio de los perfiles profesionales y funciones que las empresas necesitan. No es algo exclusivo de nuestro sector, hay una batalla por el talento y un enorme desafío para reciclar a millones de trabajadores para no perder el tren de la competitividad. Esto plantea un enorme desafío, pero a la vez una oportunidad porque precisamente los países más avanzados en digitalización, como pueden ser Corea del Sur, Estados…

24 junio 2023

Tasa Amazon: ¿grava realmente a quien debe?

Los expertos coinciden en que la tasa, que entró en vigor en Barcelona el pasado marzo marzo, repercutirá en los consumidores finales y en los comercios de proximidad El comercio electrónico tiene un impacto medioambiental en las ciudades: los repartidores de los pedidos a domicilio ocupan un espacio urbano, además de incrementar la huella de carbono. Cabe recordar que España es el segundo país de todo el mundo donde más crecieron las ventas por internet en 2023, según el informe de Salesforce. El pasado mes de marzo entró en vigor en el Ayuntamiento de Barcelona la tasa de reparto de comercio electrónico, más conocida como 'tasa Amazon'. Este impuesto pretende descongestionar la ciudad incrementando "los espacios libres de tráfico", pero también fomentar el comercio de proximidad. La idea de fondo es que tiene sentido gravar a las entidades "que obtienen unos beneficios económicos" sin repercusión en la Hacienda municipal, "en clara ventaja respecto a los comerciantes y vecinos de la ciudad, que sí contribuyen al gasto público" mediante el pago de impuestos. Sobre el papel, la tasa Amazon grava a las grandes empresas de distribución que facturen más de un millón de euros anuales en la ciudad. Las cinco compañías principales de paquetería (Nacex, DHL, Seur, GLS y Correos) copan el 51,7 % de la distribución total a escala nacional, según el informe del observatorio sectorial DBK de julio de 2022. En julio del año que viene, las empresas que cumplan estas cifras de facturación deberán abonar el 1,25 % de la tasa en concepto de gravamen. Después de la aprobación de la medida, pionera en España, los expertos no tienen claro que beneficie al comercio de proximidad, uno de los objetivos hacia los que se encamina. "Hay mucho pequeño comercio que empieza a vender en línea y que está utilizando los servicios de estas grandes distribuidoras. Una…

29 enero 2023

2023, el año de la transformación en el ámbito emprendedor

9 de cada 10 profesionales españoles consideran que el emprendimiento no se fomenta lo suficiente En un momento marcado por una fuerte incertidumbre en lo que se refiere a los ámbitos económicos, social y político, ni la inflación ni la subida de los tipos de interés han sido capaces de detener la creación de empresas en España. El 2022 ha dejado cifras tan positivas como que se llegaron a superar los 3.200 millones de euros de inversión en el país, dato que multiplica por tres las cifras de 2019 y 2020. Sin embargo y, pese a lo positivo de estos datos, 9 de cada 10 profesionales españoles consideran que el emprendimiento no se fomenta lo suficiente, tal y como se afirma en el nuevo Informe Radiografía Ecosistema Emprendedor 2023 de IEBS Digital School. La transformación del sector Aparentemente, todo indica que el 2023 será el año en el que el ecosistema emprendedor verá una importante transformación y desarrollo del sector y no solo por el contexto de volatilidad, sino por los grandes cambios legislativos que marcarán la industria de la mano de la nueva Ley de Startups, una normativa que pretende impulsar el tejido emprendedor estableciendo una serie de incentivos además de definir legalmente el concepto de startup. Sin embargo, y a pesar de los esfuerzos gubernamentales por adaptarse al resto de legislaciones en Europa, los profesionales españoles consideran que todavía hay mucho margen de mejora, y así lo afirma este estudio de IEBS. Concretamente, el 91,6% de los profesionales españoles encuestados consideran que el emprendimiento no se fomenta lo suficiente y que habría que hacerlo más. Y no solo ven un problema de visibilidad, sino también en el número de ayudas que se otorgan al sector. El 79,2% cree que no hay suficientes ayudas por parte de los organismos…

05 enero 2023

David Martínez (Makro España): “La digitalización tiene que ser un medio para relacionarte mejor”

“La clave no está en la digitalización, sino en la mejora de procesos, poniendo al cliente en el centro” “Estamos implementando una serie de medidas en nuestros centros y con nuestros clientes para reducir el desperdicio alimentario y reducir las emisiones de CO2” Mejorar y humanizar las relaciones con aquellos que nos rodean en nuestro día a día ha sido algo en lo que la sociedad y las empresas han puesto sus esfuerzos durante los últimos años. David Martínez Fontano, director general de Makro España, analiza la importancia de la gestión de la relación con el cliente como ventaja estratégica y destaca las claves que permiten a empresas retener y atraer el talento en un momento en el que la digitalización se ha impuesto como el ‘must have’ de las empresas. Makro ha celebrado este 2022 su 50 aniversario. Echando la vista atrás, ¿cómo ha cambiado el consumidor español en este tiempo? El consumidor y la sociedad han cambiado muchísimo. Durante estos 50 años, el cliente fundamental de Makro, que es el hostelero, ha pasado de ser uno de nuestros tres clientes fundamentales de nuestros orígenes, en los que servíamos a autónomos, hosteleros y las tiendas de alimentación de barrio, a ser el principal. Por ejemplo, las tiendas de alimentación de barrio han sido un cliente que ha ido concentrándose, al que le han ido ganando los grandes retailers. Los autónomos, por su parte, siguen estando ahí. Y, en cuanto al hostelero, podemos decir que es el que más ha cambiado. Para nosotros, hace años representaba un tercio de nuestras ventas, ahora representa el 80%. ¿Qué necesidades han transformado el mercado hostelero en España? Podemos decir que hay dos cosas que han transformado el mercado hostelero español. La primera, la confianza, ya que ha pasado de ser un mercado en…

02 enero 2023

La campaña de rebajas creará un 9,3% más de empleos

Esta será la primera campaña tras la entrada en vigor de la reforma laboral, y con ello se observarán cambios en la tipología de los contratos La campaña de rebajas del mes de enero creará este año un 9,3% más de puestos de trabajo que en 2022, alcanzando los 202.000 contratos, según ha estimado Adecco en sus previsiones de empleo. Esta será la primera campaña tras la entrada en vigor de la reforma laboral, y con ello se observarán cambios en la tipología de los contratos. Adecco prevé que al menos el 10% del total de contrataciones serán en régimen de fijo-discontinuo, mientras el 90% restante se configurará como contratos temporales por circunstancias de la producción. La proporción de fijos discontinuos cae así respecto al 20% de los contratos firmados para la campaña navideña que se acogieron a este régimen, pues la corta duración del periodo de rebajas favorece la temporalidad. A diferencia del incremento de la contratación del 8% que se produjo en Navidad, que fue uno de los más bajos a causa de la caída de las compras por la inflación, se prevé que el empleo crezca en la campaña de enero a niveles similares a los de años pasados. Cataluña, a la cabeza de la creación de empleo Un año más, Cataluña será la autonomía que más puestos de trabajo genere en esta campaña de rebajas, cerca de 34.840. La Comunidad Valenciana, con más de 28.350 contratos, y la Comunidad de Madrid, con cerca de 27.850 y un incremento interanual del 15%, serán las siguientes. Estas tres regiones, junto a Andalucía y la Región de Murcia, en las que se generarán cerca de 24.650 contratos, respectivamente, aunarán así el 70% de todo el empleo que se creará para esta campaña. Extremadura y Baleares, con menos de 500…

05 noviembre 2022

7 de cada 10 pymes invertirán en digitalización para generar beneficio

El 64% de las pymes en España invertirá en recursos digitales con motivo de aumentar y fidelizar a sus clientes, pero tan solo un 12% de ellas considera que está altamente digitalizado y menos de la mitad aparecen el la primera página de Google Las pymes de nuestro país afrontan el último período de 2022, año que se esperaba de recuperación al reducir los contagios de pandemia, pero que, con el estallido de la guerra en Ucrania y el contexto macroeconómico actual junto a la crisis geopolítica, las previsiones han cambiado. Con el escenario de incertidumbre actual, las pequeñas y medianas empresas se enfrentan a la delicada situación a través de la digitalización. Invertir en tecnología será la vía de escape para muchas compañías de nuestro país. Digitalizar para crecer en facturación La digitalización, que comprende desde la presencia y la venta en Internet hasta la incorporación de herramientas tecnológicas para los procesos o la implantación de mecanismos de automatización, se posiciona como la mejor opción para superar con cierta rentabilidad los meses finales de este año tan complicado. En concreto, el 70% de las pymes va a apostar en la digitalización y ya se propone invertir en ella de cara a los tres años próximos. De acuerdo con el estudio ‘La Pyme española en 2022: retos y aspiraciones digitales’ elaborado por BeeDIGITAL, las pequeñas y medianas empresas españolas esperan destinar entre 1.000 y 3.000 euros cada año a la digitalización y recursos tecnológicos. En el 64% de los encuestados, la inversión en digitalización se realizará con el propósito de que su número de clientes se incremente al igual que su presencia en la red, siendo así la digitalización su principal fuente de desarrollo. Por otro lado, el 52% invertirá en digitalización como medida de protección ante posibles ciberataques. Más…

18 octubre 2022

Banca phygital: moderna, inclusiva… ¡y rentable!

Las nuevas sucursales deben adaptarse al cambio social, con un servicio omnicanal y con tecnología para cerrar la brecha digital En Europa ya operan cajeros automáticos que ofrecen los servicios de varias entidades financieras en un mismo terminal Niccolò Garzelli, vicepresidente senior de Ventas de Auriga: Sacar dinero, pagar la factura de la luz, consultar el saldo… Son muchas las veces que, como usuarios, consultamos con el banco en nuestro día a día. Sin embargo, si bien los canales digitales a través de web y móvil han crecido enormemente en los últimos tiempos, las sucursales bancarias han registrado el proceso contrario. El sector ha vivido múltiples cierres de oficinas, especialmente en zonas rurales, donde afecta más por no encontrarse alternativas en muchos kilómetros y donde, además, en general, la población es mayor y menos habituada al contexto digital. La transformación digital de la banca es un hecho que ha llegado como una ola a todos los sectores de la sociedad, también a uno de natural tradicional como la banca. Es inevitable y necesaria, pero hemos de admitir que, aún, no es para todos (según el Instituto Nacional de Estadística -INE-, de la franja de edad de entre 65 y 74 años, solo utiliza internet poco más de un tercio de la población). Son los mayores, también, los que reclaman que no son más tontos o torpes por no saber hacer gestiones bancarias, que hasta hace muy poco se realizaban en persona, a través de la pantalla de su móvil. Las entidades no pueden (y no quieren, en realidad) dejarlos fuera, pero no olvidemos que son empresas que han de mirar por su rentabilidad. Algo parecido sucede con el cierre de sucursales, ya sea por procesos de integración, por optimización de infraestructuras, ratios de clientes (el problema de la despoblación) o…

19 agosto 2022

Las tendencias del fast fashion en clave sostenible

¿Están totalmente reñidas las tendencias de moda, que cambian cada temporada, con la sostenibilidad? Los expertos responden El pasado mes de junio, Madrid fue testigo de la apertura, durante unos días, del pop-up de Shein, el e-commerce chino que ya factura más que Inditex y H&M juntos gracias a sus bajos precios, con una oferta de artículos imparable y unos diseños muy similares a los que ofrecen otras marcas de renombre. A las largas colas que desde primera hora de la mañana se acumularon a las puertas del local, en pleno centro de la capital, no tardaron en unirse las voces críticas: Shein no presenta un modelo sostenible. Más allá de las condiciones de los trabajadores, factores como la dudosa calidad de muchas de sus prendas, el no conocer de dónde proceden las materias primas, las grandes cantidades de stock o la huella de carbono de los transportes hacen que la marca china quede en entredicho para unas generaciones que, realmente, están cada vez más preocupadas por el medio ambiente. Pero, ¿puede el fast fashion dar opciones que sí sean respetuosas con el medio ambiente? ¿Están totalmente reñidas las tendencias, que cambian cada temporada, con la sostenibilidad? Capital analiza este mercado con María Martín-Montalvo (directora de Relaciones Institucionales y profesora de ISEM Fashion Business School); José Rafael Royo (vicepresidente de Tejidos Royo) e Ignacio Marcos (socio responsable de Consumer, Retail & Fashion para Iberia de McKinsey). Las dificultades de la industria María Martín-Montalvo (ISEM Fashion Business School) advierte de que “no hay nada que sea totalmente sostenible”. “Puede haber modas más sostenibles que otras, la verdad es que las empresas del fast fashion pueden tener más dificultades en este sentido”, señala. Sin embargo, Martín-Montalvo también cree que “son las que están trabajando e invirtiendo más que nadie en distintos puntos…