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29 septiembre 2023

Talento sostenible: de la gestión de RRHH al Total Talent Management

“Debemos pasar de una visión de las personas como recursos a una gestión del talento en todas sus aristas”, escribe Pablo Rodríguez, presidente de Beonit La sostenibilidad es una tendencia. El 49% de las compañías del Ibex 35 menciona en sus páginas web corporativas aspectos relacionados con la sostenibilidad, un porcentaje que sube al 61% si excluimos al sector financiero. Los aspectos relacionados con las personas y/o la atracción de personal están presentes en el 31% de las páginas de inicio del Ibex, un 39% si, de nuevo, excluimos el sector financiero (que, por cierto, debería hacérselo mirar). La convergencia de sostenibilidad y talento no es una cuestión trivial. La UE está trabajando, en definir las líneas maestras de actuación, dentro del entorno ESG, referidas a la sociedad y a las personas. Dentro de este marco, ¿qué es el ‘talento sostenible’? La RAE define talento como la “aptitud (capacidad) para el desempeño de algo”. Es una definición que no representa el significado de gestión del talento en el entorno empresarial, pero antes de cuestionarlo, señalemos los cinco aspectos que se deben dar para hablar de sostenibilidad referida al talento. El primero es la eliminación de sesgos y prejuicios en la contratación, trato y promoción, uno de los principales objetivos de la UE, pudiéndose resumir en tres los objetivos que toda organización sostenible debe conseguir: igualdad, inclusión y diversidad. El segundo es la seguridad en el trabajo. Los accidentes de trabajo y las malas condiciones laborales se identifican como disfunciones de nuestro sistema económico y social. Tener tolerancia cero con esta problemática plantea contar con un sistema de prevención de riesgos laborales como parte integrante de la gestión empresarial. El tercero es la justicia social. Las personas han de tener unas condiciones de trabajo y remuneración justas y dignas. Si bien…

12 septiembre 2023

6 tips de SEO para redactar artículos de manera efectiva

Para posicionar un negocio en el mundo digital hay que saber dominar las palabras clave, satisfacer la intención de búsqueda del usuario y estructurar tus contenidos de manera estratégica, en definitiva, conocer estos consejos sobre SEO. En el mundo digital, la redacción de artículos efectivos va más allá de la calidad y la utilidad. La optimización para motores de búsqueda (SEO) se convierte en un factor crucial para que los negocios y emprendedores posicionen sus webs, productos y servicios en los primeros lugares de Google. Intención de búsqueda Entender la intención de búsqueda del usuario es fundamental para posicionar con éxito. La ‘search intent’ es la razón detrás de una consulta en el buscador. Hay tres tipos de búsquedas: Informativa: busca información sobre un tema. Navegacional: quiere llegar a una página específica. Transaccional: necesita saber sobre un producto o servicio con la intención de comprarlo. Responder a la intención de búsqueda es esencial para el éxito. Por ejemplo, un artículo debe ser conciso y persuasivo si se dirige a usuarios con intención transaccional, mientras que debe ser detallado y educativo si se dirige a usuarios informativos. Dominar las palabras es la clave para el SEO Para alcanzar el éxito en el mundo digital, es necesario comprender y utilizar de manera efectiva las palabras clave. También conocidas como ‘keywords’, estas son los términos que los usuarios emplean al realizar búsquedas en línea. Los dueños de sitios web buscan incorporar estas palabras en sus contenidos para lograr un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda, donde Google utiliza estas palabras para categorizar y mostrar contenidos relevantes. Por ejemplo, si un usuario busca información sobre "lugares turísticos en París", esa frase se convierte en la palabra clave principal. Sin embargo, esta puede ramificarse en otras como “turismo por París”, “lugares famosos de París”,…

11 septiembre 2023

Sofía Osborne (FMRE): “El nuevo Gobierno debe preocuparse y ocuparse de la Marca España”

“La seguridad jurídica es fundamental para que la Marca España genere confianza, es nuestra imagen, nuestra reputación y nuestra influencia internacional” La Marca España y la infinidad de compañías que la conforman han vivido durante los últimos años una consecución de retos a los que hacer frente, desde la pandemia hasta la escalada de precios, la guerra de Ucrania o la transición ecológica y digital. En este contexto, la internacionalización cobra una especial importancia, ya que actualmente las exportaciones de bienes y servicios ya representan más del 41% del PIB español y es uno de los grandes pilares del futuro. Capital conversa con Sofía Osborne, presidenta del Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) sobre el presente y futuro de la Marca España. ¿Cómo ha afectado la escalada de precios a las marcas españolas? Obviamente, el alza de los precios de determinados suministros y materias primas básicas ha tenido un impacto relevante en muchas empresas, aunque, lógicamente, dicho impacto ha sido desigual en función del sector de actividad de las empresas del Foro. “El mundo es nuestro mercado y la internacionalización es casi una necesidad para favorecer el crecimiento y la competitividad” Sofía Osborne (FMRE) Esto puede afectar coyunturalmente a los márgenes y a la competitividad, pero tengo que decir que las empresas españolas han demostrado nuevamente, como ya lo hicieron durante la pandemia, una gran capacidad de adaptación y resiliencia (y eso también es competitividad). Por suerte, creo que la situación respecto al alza de precios es hoy mucho mejor de la que era hace unos meses. Entre sus miembros podemos encontrar diferentes marcas que pertenecen a un mismo sector. ¿Cómo se favorece la competencia a la vez que la colaboración? El Foro de Marcas Renombradas Españolas es un proyecto de país, basado en la suma de fuerzas y esfuerzos…

11 septiembre 2023

Tiempos de brújula

“Hoy nada puede quedar oculto al público en la comunicación de una marca o institución. Antes o después, se sabrá todo” Recuerdo un anuncio de una conocida marca de neumáticos: “La potencia sin control no sirve de nada”, decía. Hasta hace unos años -y por analogía-, el éxito de la comunicación dependía de tener lo que se llamaba ‘control del relato’. En los manuales de gestión de crisis, a menudo se aludía a este concepto en un sentido de marcar la agenda y los tiempos en los que se pretendía administrar la información al público de un hecho o noticia comprometedora para la reputación de una empresa. Nada de esto está vigente hoy en día. Matizo. No es que no sean útiles las normas clásicas de gestión de crisis y su expresión gráfica en los manuales y protocolos de respuesta a una crisis. De hecho, resulta imprescindible tener permanentemente actualizados dichos documentos. Lo que ocurre es que, en estos tiempos de exigencia de extrema transparencia, ya no es tan primordial el ‘cuándo’ informo; ni siquiera si informo sobre esto y me guardo lo otro. Hoy nada puede quedar oculto al público en la comunicación de una marca o institución. Antes o después, se sabrá todo. La única ventaja competitiva que queda es elegir bien qué áreas son más relevantes para cada institución y enfocarse en una comunicación proactiva con todos los stakeholders (grupos de interés). Elegir bien implica con frecuencia estudiar, pensar y co-crear para finalmente integrar y alinear toda la comunicación con el propósito y los valores de la institución. Resulta útil, por supuesto, tener a mano todos los datos posibles, no sólo sobre lo que pensamos que debería llegar a ser la marca o institución, sino sobre lo que realmente piensan sobre ella sus grupos de interés más…

08 septiembre 2023

¿En qué invierte Arabia Saudí?

La compra del 9,9% de Telefónica ha llegado de forma sorprendente, pero Arabia Saudí invierte en multitud de lugares mediante una estrategia global Arabia Saudí está compitiendo en una carrera de fondo contra sí mismo por hacerse un hueco entre los estados más influyentes del mundo. Su reputación, como la de la mayoría de los países de la región, suele estar en entredicho. Pero debido a su riqueza petrolera, a Occidente no le queda otra que observar cómo se suceden las inversiones. En los negocios, no solo es importante la oferta y la demanda. La diversificación de la economía y la búsqueda de clientes receptivos es clave para un país que necesita del contexto internacional para posicionarse. Por ello, los saudíes están empeñados en maquillar su reputación y, por supuesto, en hacerse un hueco en los mercados de todo el mundo mediante sus prometedoras inversiones. El turismo, pieza clave La compra de acciones como ha ocurrido con Telefónica es algo habitual para los jerarcas árabes, que ponen especial atención en esta clase de inversiones con el objetivo de mejorar los beneficios de su fondo soberano, el denominado Public Investment Fund (PIF), que ha logrado obtener en 2022 unos beneficios de 161.000 millones de dólares. Puede parecer que la monarquía saudí desperdicia el dinero en ciertas ocasiones, pero todo forma parte de una estrategia global. Y siguiendo los pasos de sus vecinos de los Emiratos Árabes Unidos, los saudíes quieren convertir su país en otra meca para el turismo de negocios y de multimillonarios, como ya lo son Dubai y Abu Dhabi. Es aquí donde introducimos la estrategia Visión 2030. Este plan va a consistir en una gigantesca inversión de 1 billón de dólares en menos de diez años, con el objetivo de aumentar la llegada de turistas y poder competir…

01 septiembre 2023

Siete de cada diez empresas tienen problemas para encontrar trabajadores

El 93% de las empresas ve igual o más difícil cubrir este año una vacante que en 2022, según Randstad y CEOE La pandemia ha supuesto un cambio radical en los métodos de contratación de muchas empresas. Palabras como teletrabajo se han hecho un hueco en el mundo empresarial a medida que la forma de ejercer nuestras labores diarias ha ido cambiando en estos últimos años. Si hasta hace poco parecía impensable el hecho de rechazar un trabajo para buscar una opción con mayores beneficios laborales, ahora se vuelve a dar un contexto que en Estados Unidos lleva tiempo popularizándose: la Gran Renuncia o Gran Dimisión americana. Aunque no es comparable ni de lejos, parece que nuestro país también está viviendo momentos complicados en términos de contratación. O al menos así lo confirman los últimos estudios. Las dificultades de cubrir una vacante Un 72% de las empresas españolas asegura que tiene dificultad para encontrar trabajadores, según un estudio sobre Tendencias de Recursos Humanos, elaborado por Randstad y la patronal CEOE. Nueve de cada diez compañías aseguran que han buscado algún perfil últimamente y la gran mayoría de ellas se han enfrentado a dificultades para cubrir sus vacantes, especialmente en perfiles cualificados. El informe, fruto de entrevistas a responsables de Recursos Humanos de unas 300 empresas, refleja que entre los factores que más dificultan la selección y la contratación se encuentran la escasez de profesionales (lo dice el 64% de los entrevistados), la gran competencia existente entre las compañías (55%) y la posibilidad de que el sector de actividad no resulte atractivo para los profesionales (49%). La mayor parte de las empresas encuestadas, concretamente el 93%, señalan que cubrir una vacante en 2023 está resultando igual (52%) o más difícil (41%) que el año pasado, mientras que solo el 7% señala…

31 agosto 2023

La gastronomía como herramienta de negociación

Para cerrar un buen negocio, a veces hay que salir de los despachos para sentarse alrededor de una mesa para impresionar a tus clientes gracias a la gastronomía. Los restaurantes y eventos gastronómicos se han posicionado como escenarios ideales para establecer relaciones comerciales, cerrar acuerdos y fomentar la lealtad de los clientes. En la era en la que España brilla como constelación de Estrellas Michelin es interesante asociarse con la excelencia culinaria para utilizarla como una estrategia efectiva para conquistar el estómago de todo tipo de empresarios. La gastronomía, más allá de ser un deleite para el paladar, se ha convertido en una poderosa herramienta para impresionar a los clientes en el mundo de los negocios. Menú del éxito La gastronomía se ha erigido como un vehículo para fortalecer las relaciones empresariales en un entorno cada vez más competitivo. Los restaurantes de alta gama y los eventos culinarios de prestigio ofrecen la posibilidad de sorprender y deleitar a los clientes, creando una experiencia memorable que va más allá de lo convencional. Establecer una reunión de negocios en un restaurante exclusivo puede generar un impacto significativo en los invitados. La atmósfera elegante y refinada, combinada con una cocina sofisticada, propicia un ambiente propicio para la conversación y la construcción de relaciones sólidas. El acto de compartir una comida se convierte en una metáfora de la colaboración y confianza mutua, creando la base para futuras oportunidades comerciales. Existen restaurantes emblemáticos que han logrado combinar la excelencia culinaria con un ambiente distintivo y acogedor, convirtiéndose en destinos predilectos para reuniones de negocios. Estos establecimientos no solo se destacan por su cocina exquisita, sino también por su atención al detalle y su capacidad para brindar experiencias personalizadas. Plato principal Los eventos gastronómicos se han convertido en una tendencia creciente en el ámbito empresarial como…

29 agosto 2023

Networking, claves para construir una sólida red de contactos

En un mundo empresarial cada vez más interconectado y competitivo, el poder del networking se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito. En un entorno empresarial altamente dinámico, contar con una red de contactos sólida puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento. El networking empresarial implica establecer relaciones estratégicas con personas relevantes dentro y fuera de la industria, lo que permite acceder a nuevas oportunidades, compartir conocimientos y crear alianzas que impulsen el crecimiento y la expansión de los negocios. Agendar contactos con una estrategia El networking es una estrategia más en un negocio, y para aplicarla de manera efectiva hay que pensarla bien para no dar pasos en falso. En este caso, esos errores se pueden transformar en pérdida de tiempo en el lugar equivocado, perjudicar la reputación del negocio por no colaborar con las personas adecuadas o realizar malas inversiones. Por lo que hay que estar abiertos a conocer a nuevos profesionales, pero siempre con un objetivo claro y con precaución. Identificar el objetivo Antes de comenzar a construir una red de contactos, es crucial definir claramente los objetivos que se desean lograr. Ya sea encontrar socios comerciales, obtener financiamiento o simplemente aprender de otros profesionales. Tener claridad en los propósitos ayudará a establecer conexiones relevantes. Participar en eventos y conferencias Asistir a eventos y conferencias relacionados con el sector empresarial es una excelente manera de conocer a personas influyentes y ampliar la red de contactos. Estos encuentros proporcionan un entorno propicio para entablar conversaciones y establecer relaciones duraderas. Utilizar plataformas de networking online En la era digital, las plataformas de networking online han ganado un papel destacado. Herramientas como LinkedIn ofrecen una amplia gama de oportunidades para conectar con profesionales de diversas industrias, compartir ideas y promover colaboraciones. Crear y mantener relaciones…

25 agosto 2023

Community Manager VS Social Media

La gestión de las redes sociales es un trabajo cada vez más complejo, es por ello que hay diferentes figuras, como el Community Manager y el Social Media, que con creatividad y estrategia dan visibilidad a los negocios en estas aplicaciones En la era digital actual, las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para la comunicación y el marketing digital. Motivo por el que cada vez son más las empresas que optan por contratar a profesionales especializados en la gestión de redes sociales, como los Community Managers y los Social Media Managers. La diferencia entre un Community Manager y un Social Media Manager en la gestión de las redes sociales de una empresa puede ser difusa. Muchos negocios piensan que todos los profesionales que se dedican a ellas se centran solo en publicar y hablar con la comunidad, pero hay mucho más detrás de cada perfil. Community Manager Es un profesional encargado de la gestión de comunidades virtuales online, ya sean redes sociales, foros, blogs, entre otros. Su objetivo principal es generar relaciones con los seguidores y potenciales clientes, fomentar la participación y la interacción en las redes sociales, así como construir y mantener la reputación de la marca en línea. Las principales responsabilidades de un Community Manager: Crear contenido relevante y atractivo para las redes sociales de la empresa. Fomentar la participación y la interacción de los seguidores en las redes sociales. Responder a las preguntas y comentarios de los seguidores. Monitorizar y gestionar la reputación en línea de la empresa. Analizar el rendimiento de las redes sociales y realizar ajustes necesarios. Todas estas tareas implican un trabajo diario de atención y respuesta a las dudas, preguntas y comentarios de los usuarios, tanto positivos como negativos, y de gestión de conflictos. Además, el Community Manager debe…

19 agosto 2023

El resumen económico de la semana en Capital

El 70% de las empresas rechazan la jornada laboral de cuatro días El debate sobre la implantación de la jornada laboral de cuatro días ha sido tema de conversación recurrente durante los últimos años en España. El pasado 2022 parecía que cobraba fuerza incluso a nivel institucional, cuando varias formaciones políticas dejaban caer su posible implantación en nuestro país. Tras algunos experimentos iniciales, los trabajadores parecían bastantes satisfechos con sus nuevos horarios, mientras que las empresas preguntadas no habían visto demasiados cambios en su productividad. Con dudas, pero parecía que la jornada laboral de cuatro días se acercaba a ser una realidad. Sin embargo, siete de cada diez empresas no ven viable la jornada laboral de cuatro días por la falta de margen de beneficio para mantener los salarios. Ana Carrasco (Malababa): “Emprender es algo heroico en España, no hay ni una facilidad” Malababa es una marca de diseño de accesorios fabricados éticamente en España que utiliza materiales de calidad y técnicas tradicionales y artesanas de producción local, para crear un lujo honesto y sencillo. Un concepto de diseño de producto propio en el que se combinan materiales naturales, texturas y colores con los más altos estándares de calidad, durabilidad y funcionalidad. Su modelo de producción se basa en el aprovechamiento de los recursos naturales, reduciendo el impacto medioambiental. Capital habla con Ana Carrasco, fundadora de la firma en el año 2000 junto a su marido Jaime Lara. Una historia llena de anécdotas y mucho instinto que comenzó por un hobby. Más de la mitad de los españoles utiliza las criptomonedas para ahorrar En los últimos años el ecosistema de las criptomonedas ha crecido drásticamente y, en este sentido, cada vez más personas deciden ingresar al mundo de las criptomonedas. Para muchos, son una forma de generar ingresos rápidamente y…