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Belén Frau

Belén Frau: la mujer que ha puesto el español como lengua en la comunicación de Ikea 

“Antes las marcas estaban en el centro, ahora el cliente es nuestro jefe”  “El talento es la genialidad de la diversidad que tiene el ser humano”  Si por algo ha destacado Belén Frau a lo largo de su amplia trayectoria profesional es por romper barreras. Ya lo hizo con solo 36 años, convirtiéndose en la primera mujer directora general de Ikea en España, pero desde otoño de 2021 ha vuelto a hacerlo alcanzado el liderato global de Comunicación en la conocida marca retail. ¿Cuáles son las claves de su éxito? ¿Busca españolizar los mensajes de Ikea en esta nueva etapa? Esta vasca destaca que la inclusión y el talento forman parte de su eje vertebrador, pero, además, un aspecto es fundamental: las personas.  En octubre de 2021 fue nombrada directora de Comunicación Global de Ikea. ¿Cómo ha sido el aterrizaje en este puesto?  Creo que, sobre todo, con muy buenos equipos. El ingrediente clave, la fórmula, es que siempre he tenido buenos equipos. Tanto en Deloitte como en Ikea, en la tienda en España, Italia… Al final es importante tener equipos diversos, motivados y que estén ilusionados por alcanzar metas, porque así es cómo una empresa logra los objetivos. También, con la gran suerte de pertenecer a una empresa en la que se valora el crecimiento interno y dan posibilidades de crecer. La suerte, también, de estar en una empresa que cree en el talento y en la que no hay barreras. También ha sido con esfuerzo, a la vez que con mucha curiosidad y mucha pasión. Me gusta lo que hago y me gusta liderar personas, disfruto con ello y todos los ingredientes ayudan a llegar a este tipo de posiciones.  ¿Cuál es la hoja de ruta de su mandato?  Como directora de Comunicación Global, creo que queda muchísimo…