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11 marzo 2024

La digitalización del seguro y el sector del futuro

Estar en la ‘cresta de la ola’ de la transformación digital no es un ejercicio sencillo y, menos aún, para un sector que parece que lleva vendiendo el mismo producto desde hace siglos. Para una actividad customer-centric (centrada en el cliente) por excelencia, estar a la última en lo que a desarrollo tecnológico se refiere es una mera cuestión de supervivencia. En sí, la digitalización en el sector asegurador ha permitido desarrollar nuevos productos innovadores y establecer nuevos canales de interacción con los clientes y proveedores. Digamos que, en líneas generales, le ha dado una vuelta al sector. Las principales tendencias digitales del sector Según explica el socio responsable de Seguros de KPMG en España, Amalio Berbel, la inteligencia artificial (IA) es la tendencia en donde están puestos todos los focos. A diferencia del metaverso, en el que desde un inicio se percibía que no acababa de encajar en el modelo de negocio de las aseguradoras, esta tecnología “goza de múltiples usos que al sector asegurador le van como anillo al dedo. Podríamos decir que la IA va a ser el queroseno que va a poner en órbita la digitalización del sector asegurador”. Unespa: “Es igual de necesario que la normativa en proceso de elaboración tenga presente la digitalización como que las normas que están vigentes no generen obstáculos a la innovación” Algo que también sostiene la presidenta del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid (CMSM), Elena Jiménez de Andrade, quien explica que, además de la IA, el uso del big data será crucial para el sector, ya que permite ahorrar costes, definir mejor los cálculos actuariales y la ponderación de los riesgos a cubrir para ofertar un aseguramiento a las necesidades de cada situación. En concreto, los seguros líquidos o embebidos son un ejemplo de ello. En resumen,…

07 diciembre 2021

El boom de los ciberseguros empresariales

Los ataques digitales cada vez son más habituales a lo largo y ancho del mundo. Por eso los ciberseguros se han convertido en una opción muy solicitada por las empresas para mantenerse seguros Por Mauricio Fernández, editor de Escudo Digital Hace pocas fechas tuvimos noticias de una operación que, por primera vez en mucho tiempo, cambiaba las tornas en la lucha contra los ciberataques. Es más, devolvía cierta lógica en una batalla en la que hemos empezado a ver normal que los grupos de ciberdelincuentes sigan haciéndose con suculentos botines de todo tipo de empresas y organizaciones a los que hackean. Esta vez se dio el caso contrario, ya que una operación de varios gobiernos internacionales, encabezada por el FBI, consiguió hackear al grupo de ransomware REvil. Éste fue el responsable de provocar el cierre de todas las plantas de carne de vacuno en Estados Unidos, Australia y Canadá de JBS, la mayor productora de carne a nivel mundial, o de dejar sin servicio a más de 1.000 empresas en todo el mundo con su ataque contra Kaseya. Y es que parece que los gobiernos se están poniendo las pilas visto el aumento de ciberataques a lo largo y ancho del mundo, cada vez más sofisticados y peligrosos, que atentan contra todo tipo de objetivos, desde lúdicos hasta los más estratégicos. De hecho, también en recientes fechas hemos visto cómo EE.UU. ha reunido a una treintena de países en la I Cumbre de la Ciberseguridad para fijar una estrategia común. Y aunque en esta lista de países se encuentran nuestros vecinos franceses, italianos o alemanes, por alguna razón que podemos intuir y que tiene que ver con la poca simpatía que provoca el gobierno de Pedro Sánchez, a España la han dejado fuera. El caso es que mientras las naciones tratan de recuperar cierto terreno en una guerra en la que aún están en inferioridad respecto a los grandes grupos de ciberdelincuentes -no olvidemos que muchos se esconden bajo el ala de ciertos Estados-, los ciberataques siguen castigando duramente a corporaciones de todo el mundo. Las…