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Luis Miguel Peña (LLYC): "Hay que hacer personal el propósito corporativo de las empresas"

“Hay mucho interés en cómo los datos afectan a la comunicación y el lenguaje”  En un momento en el que las compañías se enfrentan cada vez a más desafíos, se vuelve necesario recurrir a empresas especializadas en determinadas cuestiones para fortalecer las diferentes áreas de negocio. En este sentido, la importancia de la comunicación ha ido cobrando sentido durante los últimos años y los líderes corporativos se preocupan cada vez más por cómo y qué comunicar.  Capital analiza con Luis Miguel Peña, socio y CEO de Europa de LLYC, los diferentes desafíos a los que se enfrentan en la actualidad las compañías y sobre la importancia de saber comunicar correctamente para que un negocio funcione.   Tras más de 20 años dedicados a la comunicación, ¿cómo cree que ha cambiado esta especialidad durante estas dos décadas?  Lo más relevante que hemos vivido en los últimos años ha sido la transformación que se ha llevado a cabo gracias a la tecnología, sobre todo durante los últimos cinco. Esto se traduce en que, por ejemplo, el consultor que no aprenda a trabajar con las herramientas que brinda la tecnología se va a quedar fuera de combate. Si no lo está ya.   La inmensa mayoría de las cosas que hacemos hoy, en torno al 90% del trabajo que realizamos para nuestros clientes, no las hacíamos hace unos años. Hace diez años tuvimos en LLYC la gran idea de comenzar a trabajar con ingenieros, cuando no era lo habitual en nuestro sector. Vemos, por un lado, a comunicadores que necesitan a ingenieros al lado para trabajar con datos y no con intuición, y el hecho de que haya ingenieros que quieran hacer carrera en esta compañía es un claro ejemplo de que hay mucho interés en cómo los datos afectan a la comunicación y al…
Por Ricardo Gómez Díez, dircom especialista en reputación y profesor del Máster de Comunicación Corporativa e Institucional de la Universidad Carlos III de Madrid Cuanto más globalizado y más conectado está el planeta, a mayor velocidad viajan y un mayor impacto generan los virus. Lo estamos viviendo, desgraciadamente, con la Covid-19 y también con otras crisis de todo tipo: pandemias, volcanes o incluso guerraso batallas internas de partido. Escándalos políticos, deportivos o empresariales (Johnson, Garzón, Djokovic, Sánchez Galán o Casado y Ayuso) que en las últimas semanas de este inicio de 2022, de momento, está dando muchas sorpresas y las que vengan, queda mucho año por delante… “Bonum ex integra causa; malum ex quocumque defectu”. Lo decía el neuropsicólogo Rick Hanson: nuestro cerebro es como el teflón para las experiencias positivas y como el velcro para las negativas. Los estímulos negativos producen más actividad neuronal que los positivos y llegan antes al cerebro. Por eso una mala noticia es más noticia que una buena y un rumor circula más rápido que una información. Por eso un meme dramático consigue más visitas que otra publicación humorística. Y por eso los partidos fomentan el temor a que gane el contrario más que el amor a que gane el propio. Es la teoría de la prospección: mejor evitar el riesgo que lograr el beneficio. En Economía Conductual sabemos que elegimos siempre por varianza (intentando evitar) que por promedio (acertar). Los consumidores y los votantes evitando culparse; los directivos y los políticos que alguien los culpe (el juego de la silla). La viralización de las crisis y su exponencialidad no ha parado de crecer desde el nacimiento de Internet y el auge de las redes sociales. Los entornos VUCA han venido para quedarse y la gestión de riesgos es ya la principal preocupación de los…
Bujaldón, presidenta de FEDEPE, considera que "emprender, en España, parece que está penalizado. Por cultura, somos más reacios a arriesgar" Ana Bujaldón Solana es empresaria de marketing y publicidad desde hace más de 25 años. Es socia fundadora y CEO de Azul Comunicación, así como de otras empresas. En 2009 fue elegida presidenta de FEDEPE, la Federación Española de Mujeres Directivas, Ejecutivas, Profesionales y Empresarias. ¿Cómo fueron los inicios?   Como todos los inicios, tan complicados como apasionantes. Yo, que siempre he pensado que hay que actuar con valentía, decidí muy pronto que quería dirigir mi propio negocio, desarrollar mis ideas y mis propósitos en el mundo de la publicidad y el marketing sin ir de la mano de nadie.  Así es que lo recuerdo como una experiencia desafiante, pero, al mismo tiempo muy gratificante, porque me ha permitido aprender mucho, recoger los frutos de tanto trabajo y sentirme orgullosa por todo lo hecho.   Además, en esa época, cuando muy joven me lancé a emprender, tuve que compatibilizar mi trabajo con la maternidad, porque tuve a mis dos hijos. Me siento muy orgullosa de todo lo que he conseguido desde que fundé mi primera empresa, creando un proyecto desde cero, cuando, por desgracia, no teníamos apenas referentes de mujeres emprendedoras.   ¿Cómo ha vivido todos los cambios que se han producido en el sector de la comunicación desde que se dedica a ello?   Este sector es tan importante como innovador, así es que, en las últimas décadas, con la irrupción de internet y las nuevas tecnologías, hemos asistido a enormes y apasionantes cambios. Por eso, he vivido esa renovación constante con mucho interés.   El mundo de la comunicación es muy amplio y está muy vivo. Las cosas cambian de un día para otro, y no me refiero tan solo a los formatos,…
Llegar al consumidor. Esta máxima es una realidad en el S.XXI y las empresas de publicidad y comunicación lo saben. Son elementos vitales en la estrategia de difusión y expansión de las marcas. Por ello, conocer sus puntos de vista sobre todo lo que concierne a la nueva comunicación con el cliente se predispone esencial. Aunque, ¿piensan lo mismo? Para saber esta respuesta Capital ha puesto cara a cara a dos profesionales de dichas materias: Silvia Alsina, Directora General y propietaria de Roman, reputada empresa en comunicación, frente a Alberto Cantelli, CEO Nordics, Central & Eastern Europe, Middle East en Havas Group, relevante compañía publicitaria. Dos opiniones que, por diferentes o similares que parezcan, tienen mucho que decir. ¿Son conscientes las empresas de la importancia de la publicidad y la comunicación en el mundo empresarial? Silvia Alsina (S.A.): Por supuesto. La reputación de una compañía tiene impacto directo en su cuenta de resultados y, por lo tanto, hay que cuidarla y protegerla creando una cultura corporativa que proyecte en la dirección correcta. Cuanto más admires una marca, más predisposición tienes a consumirla. Es lo que se llama Economía de la Reputación. Alberto Cantelli (A.C.): Hace varias décadas que la práctica totalidad de las empresas exitosas son conscientes de que tan importante como las bondades, funcionalidades o características técnicas de un producto es la manera como las contamos y transmitimos al cliente y al entorno. ¿Qué aporta a una empresa la externalización de su comunicación o su publicidad?  S.A.: Todas las empresas deberían tener un responsable de comunicación que sea el que vele por la reputación corporativa ante sus stakeholders, de la misma manera que tienen un responsable de finanzas o recursos humanos. Trabajar con agencias de comunicación facilita a estos equipos internos la posibilidad de tener a su disposición a…
La FEDE-Agencias de España convoca la “III Edición de los Premios al Emprendimiento en Marketing y Comunicación”, cuya finalidad es reconocer el proyecto más innovador, creativo y original que cuente con un fuerte componente tecnológico, en el ámbito del marketing y la comunicación. El jurado estará presidido por Córdoba Ruiz, Presidenta de La FEDE-Agencias de España y Directora General de Iki Media, la cual ha declarado: “Apoyar e impulsar el talento de las nuevas generaciones en una situación difícil como la que vivimos hoy en día a causa de la pandemia, es una motivación para todos los que formamos parte de La Fede-Agencias de España. Todos somos emprendedores y en esta edición estamos más comprometidos que nunca por aportar valor, motivar e incentivar a la juventud”. Todas las startups en fase semilla tanto españolas como extranjeras ubicadas en territorio español que desarrollen su actividad en el ámbito del marketing y la comunicación y que cuenten con un fuerte componente tecnológico e innovador podrán dar a conocer sus casos y optar a este reconocimiento. La inscripción se realizará cumplimentando un cuestionario que los interesados podrán descargar en la página web de Agencias de España www.agenciasdeespana.es Además, la candidatura tendrá que ir acompañada de un vídeo de una duración máxima 3 minutos en el que se explique el proyecto. El plazo de presentación de proyectos tendrá lugar del 6 de octubre al 12 de noviembre. El ganador se dará a conocerá el 25 de noviembre. El jurado está compuesto por profesionales de reconocida trayectoria: Córdoba Ruiz, Presidenta de La FEDE- Agencias de España y Directora General de Iki Media; Ana de Martín, Socia Fundadora y CEO en Serendipia; Jesús Valderrábano, CEO en Efecto Colombo; Cesar Vacchiano, Presidente y CEO en SCOPEN; Esther Valdivia, Presidenta y CEO en Publicaciones Profesionales; Víctor Conde, Director…
Madrid 30 de septiembre de 2020. El coronavirus ha causado estragos en buena parte del tejido empresarial español y, en algunos sectores concretos, una situación crítica y límite. Convencidos de que la comunicación, el marketing digital y el desarrollo tecnológico son necesarios para cualquier empresa, Abascal Comunicación crea Pymepress, la primera agencia de comunicación que ofrece servicios a éxito orientada a la pequeña y mediana empresa. Pymepress surge como aliado esencial para más del 98% de las empresas españolas: las pymes, a las que el COVID19 está afectando especialmente y con el deseo de que les ayude a impulsar su negocio a través del incremento a su notoriedad y el crecimiento de sus ventas. “Llevamos 20 años ayudando a grandes y medianas compañías, cotizadas e internacionales a aumentar su valor y su negocio a través de intangibles como la gestión de la reputación y comprobábamos que los honorarios de una consultora eran un hándicap para que las pymes pudieran acceder a este servicio. Ante la irrupción del COVID19, nos pusimos manos a la obra y con mucha ilusión y generosidad, ideamos Pymepres, un servicio lowcost y a éxito que sea asequible para todas las pymes” explica Teresa Abascal, socia fundadora de Abascal Comunicación y Pymepress. Asesor personal y Servicios integrales   Pymepress quiere ayudar a resaltar el enorme talento existente en las pequeñas y medianas empresas a la vez que aumentar la visibilidad de estas compañías. Para ello, Pymepress informa a cada cliente de sus posibilidades de notoriedad y de obtener clientes a través de una correcta gestión de la comunicación, el marketing y la tecnología, adaptada a cada pyme. “Con Pymepress, el empresario puede centrarse en el desarrollo de su negocio, teniendo un proveedor integral para comunicación y marketing”, afirma Teresa Abascal, presidenta de Pymepress. A cada empresa se…
InfoJobs, la plataforma líder de empleo en España, ha incorporado a Gemma Escribano como nueva directora de Marketing para afrontar los nuevos retos a los que se enfrenta la compañía. Hasta la fecha, ocupaba el cargo de directora de Marketing de Wallapop desde el lanzamiento de la aplicación en el año 2013. Escribano lideró la estrategia de posicionamiento de marca de Wallapop y la adquisición y la retención de usuarios creando campañas disruptivas que marcaron un antes y un después en el sector de la comunicación y el marketing en España Entre sus nuevas funciones, Gemma será responsable de marcar la visión estratégica del departamento y de supervisar la correcta implementación de los planes de marketing y comunicación B2B y B2C que se lleven a cabo para acercar la marca a los diferentes públicos, siempre con la misión de ayudar a las empresas que utilizan InfoJobs a reclutar al mejor talento y a los profesionales a encontrar las mejores oportunidades laborales. Con este nombramiento, Gemma se suma al equipo directivo de InfoJobs, que está liderado en su gran mayoría por mujeres. Este comité cuenta con Dominique Cerri ocupando el cargo de Directora General desde finales de 2015 y Caroline Ragot el de Directora de Producto desde 2018, entre otras mujeres que también ocupan puestos de relevancia dentro de la compañía. Con la incorporación de Gemma, InfoJobs vuelve a apostar por el talento femenino para una de sus áreas más estratégicas. “Estoy muy contenta de unirme al equipo de InfoJobs y de poder formar parte de una empresa líder en su sector, significa dar un gran salto en mi carrera profesional. Mi objetivo es velar por el cumplimiento de los objetivos de la compañía y afianzar el posicionamiento de la marca en el mercado, teniendo siempre presente las necesidades de los profesionales y las empresas que confían en nosotros”, afirma Escribano sobre esta nueva…
La XIV edición del Festival Internacional de Comunicación Infantil "El Chupete" analizará, el próximo 13 de noviembre, de la mano de los expertos que participarán en conferencias y mesas redondas, el impacto que están teniendo los influencers en el público infantil. Entre los invitados más destacados figuran Alex Josephson, Twitter Head of Global Brand Strategy, que hablará, por primera vez en España, del poder de la creatividad; María de León, influencer y Fundadora de Think 2BU, que analizará cómo los influencers también pueden y deben de transmitir valores; Ismael el Qudsi, un referente dentro del marketing online, redes sociales y marketing de influencers; y Garbiñe Abasolo, que explicará cómo convertir a celebrities de la televisión y el cine en influencers. "El Chupete" es el primer certamen independiente que tiene como finalidad premiar cada año la comunicación responsable de los mejores trabajos creativos de anunciantes, agencias de publicidad y productoras que invierten gran parte de su esfuerzo en este tipo de comunicación con valores. Asimismo, actúa como foro de reflexión de los problemas y oportunidades del mercado publicitario y de la comunicación infantil, a través de conferencias, coloquios y mesas redondas sobre las últimas tendencias de la publicidad infantil, donde se dan cita los mejores profesionales, investigadores y especialistas de este mercado.
el hecho de que estén sobre el tablero de juego tres generaciones diferentes (los baby boomer, la generación X, y la generación Y –o millennial–) ya está configurando un nuevo escenario de trabajo. Una de las firmas que más millennial está contratando es Microsoft. “Ya no buscan un trabajo donde permanecer durante muchos años, sino experiencias. Por lo tanto es muy normal que vengan con nosotros, trabajen, aprendamos todos, desarrollen proyectos, decidan marcharse y volver de nuevo”, afirma Blanca Gómez, su directora de Recursos Humanos. Un aprendizaje que va de abajo arriba ya que en su sistema todo el comité de dirección y determinados mandos cuentan con un mentor millennial. “No superan los 26 años y son los encargados de guiar a nuestros mandos”, añade. Una posición diferente es la de Makro, en cuya plantilla uno de cada cuatro trabajadores tiene una antigüedad media de 30 años. “Hemos generado un proyecto ilusionante involucrando a personas que, por su edad, podrían ya alejarse del proyecto de la compañía. El hecho de que los más mayores se conviertan en el eslabón fundamental de nuestro futuro me hace sentir que vamos por buen camino”, manifiesta José María Cervera, su director general. Dos ejemplos que demuestran que es posible agrupar grupos diferentes. Por un lado, los senior (baby boomer y generación X). “Los perfiles más maduros aportan una experiencia de un valor incalculable a la hora de enfocar los proyectos, anticiparse a los posibles problemas y, en muchos casos, rentabilizan antes los esfuerzos”, indica David Monge, director general de Nexian. Y, por otro, los millennial. “Fundamentales para incrementar el dinamismo de las compañías. Además de la frescura, el empuje y el entusiasmo que suelen aportar por el mero hecho de su juventud, los perfiles más jóvenes contribuyen con un saber que difícilmente se encuentra…