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decisiones

Retroceder para avanzar 

“Como en el rugby, necesitamos líderes que pongan en valor la humildad, que sepan reconocer que se han equivocado de camino y sean valientes para rectificar” Resulta paradójico que, siendo el objetivo del juego de rugby avanzar con el balón para posarlo en la zona de marca y meter un ensayo, tengamos que pasar el balón siempre hacia atrás. En un partido se pasa el balón un promedio de 250 veces y se retrocede otras 250 veces. Creo que es el único deporte en el que solo se puede pasar hacia atrás. Se avanza, y, cuando no se puede seguir, pasamos el balón o vemos otras opciones, otros caminos. En definitiva, rectificamos.  Hoy, los avances tecnológicos hacen que sea inevitable el cambio, pero la historia nos demuestra que muchas compañías no supieron adaptarse y fallaron estrepitosamente. No supieron o no quisieron pasar hacia atrás. Kodak lideró el mercado de la fotografía durante buena parte del siglo XX, pero no supo entender la potencia que tenía la imagen digital. Nokia fue la primera empresa del mundo en crear un teléfono móvil, pero no creía que el futuro de la comunicación iba a pasar por los datos en vez de la voz.   Blockbuster creía que le valía con seguir manteniendo sus tiendas físicas, pero Netflix (con quien se pudo aliar) ya enviaba las películas por correo.   Yahoo!, que era un absoluto gigante de la publicidad, pudo comprar Google, pero su CEO lo rechazó. Blackberry fue el líder en el mercado de los dispositivos móviles, pero no creyó en los teléfonos táctiles y en la experiencia de usuario.  Siempre hay un ‘pero’, y esos ‘peros’, en algunos casos, son los egos que hay detrás de las personas que dirigen las empresas. Y, en otros, el cortoplacismo y la tensión que generan las cuentas de…