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familia calero

Vincci Hoteles celebra su mayoría de edad

La cadena hotelera cumple 18 años. Desde que nació, ha ido creciendo hasta constituir un portfolio de 38 hoteles de cuatro y cinco estrellas repartidos entre España, Portugal y Túnez, con alojamientos sorprendentes capaces de ofrecer una experiencia completa adaptada a cada huésped. Un grupo joven en constante evolución, que inició su trayectoria alejado de la estandarización, con la digitalización formando parte de su ADN e incorporando avances tecnológicos que le permiten la adaptación de sus establecimientos y servicios a las necesidades de sus clientes. Así es como Vincci Hoteles celebra su mayoría de edad, con el objetivo de mantenerse y crecer como uno de los grandes referentes del sector, gracias a la previsión de nuevos proyectos y un aumento en su facturación hasta los 154,6 millones de euros obtenidos en 2018. Liderada por la familia Calero, desde sus inicios la innovación ha sido uno de los pilares fundamentales de la cadena, incorporando de forma continuada los principales avances tecnológicos en cada área de la empresa. Algo que no es una mera afirmación, sino todo un compromiso. Y, como muestra, un botón: Su Vive Vincci App, un repositorio tecnológico diseñado para facilitar la experiencia de cada huésped en el hotel, ofreciendo incluso asistencia virtual directa vía chatbot; cartas de vinos y bebidas virtuales, personalizables e interactivas; la opción de pago virtual sin dinero físico en los puntos de venta a través de la app o de la llave de la habitación. Un servicio innovador de Delivery Room Service Premium, con el que elegir entre una variada carta repleta de propuestas dignas de los paladares más exigentes para disfrutar de la mejor gastronomía en la tranquilidad de su habitación. Además de la figura del concierge virtual presente en sus recepciones, que actúa como un mayordomo virtual que se suma a la…