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Ryanair recibe en Baleares la primera multa por cobrar el equipaje de mano: 24.000 euros

Según han informado desde Facua-Consumidores en Acción y el Ejecutivo autonómico, la asociación denunció al Govern esta práctica en noviembre de 2019 ante las 17 autoridades de protección al consumidor autonómicas La Dirección General de Consumo del Govern balear ha impuesto una multa de 24.000 euros a Ryanair por la práctica de cobrar el equipaje de mano que los pasajeros introducen en cabina. Posteriormente, en marzo de 2021, la Dirección General de Consumo comunicó que había abierto un expediente sancionador a la aerolínea por este motivo, al considerar que cobrar este suplemento podría suponer una infracción. Ahora, de acuerdo con Facua, Consumo ha confirmado la imposición de una sanción de 24.000 euros a Ryanair al constatar que efectivamente incurrió en una "infracción grave" en materia de defensa de los consumidores y usuarios. En declaraciones a Europa Press, el director general de Consumo del Govern, Félix Alonso, ha explicado que el Ejecutivo balear ha recibido hasta 20 reclamaciones, junto con la de Facua, en relación a la política de equipaje de mano de la aerolínea. "Somos la primera comunidad autónoma que pone una sanción a Ryanair por el cobro del equipaje de mano", ha destacado Alonso, quien ha asegurado que el Ejecutivo balear ha basado la interposición de esta multa en diferentes sentencias Cambio en la política de equipaje Desde Facua han recordado que, en 2018, la aerolínea cambió su política de gratuidad de equipaje de mano y comenzó a aplicar un recargo económico. Los únicos pasajeros exentos de este pago son aquellos que hayan comprado sus billetes con la tarifa de embarque prioritario que, con un precio añadido, permite seguir subiendo al avión con los dos bultos y llevar ambos en cabina. Según Facua, la Administración balear considera que la inclusión de una cláusula que habilita al cobro de un…