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ING pierde un 39% de beneficio en España y Portugal en 2020

ING obtuvo un beneficio antes de impuestos de 157 millones de euros en España y Portugal durante el ejercicio 2020, un 39% por debajo de los 258 millones del año anterior, en un escenario marcado por la pandemia del coronavirus. El beneficio neto fue de 85 millones de euros, con una caída similar, y los ingresos ordinarios disminuyeron un 4%, hasta 696 millones de euros. La rentabilidad sobre recursos propios (ROE) se situó en el 7,4%. El consejero delegado de ING España y Portugal, Ignacio Juliá, ha explicado que la caída del beneficio procede fundamentalmente del incremento de provisiones y de "un tema de prudencia". "Es lo que nos corresponde al sector bancario para asegurarnos de que somos capaces de afrontar situaciones venideras y si los clientes empiezan a no pagar", ha señalado. En cualquier caso, Juliá ha asegurado que la tasa de morosidad no ha cambiado en 2020 (cerró en el 1,08%) y que la entidad tiene expectativas "muy positivas" para 2021. Asimismo, ha puesto en valor que la estrategia de diversificación de la entidad, con un crecimiento de los ingresos del 41% en los últimos cuatro años y un peso de las áreas de productos de inversión, seguros y crédito al consumo que ha pasado del 26% al 44%, ha permitido amortiguar el impacto de la pandemia. ING tiene un 98% de clientes digitales, de los que el 40% contacta con la entidad únicamente a través de dispositivos móviles. Las ventas digitales han crecido un 59% en cuatro años y el 55% de ellas se realiza a través del móvil. Récord de clientes en cuenta nómina ING ha batido un récord de 200.000 nuevos clientes en su Cuenta Nómina, que ya alcanza los 2,5 millones de usuarios. La directora general de banca de particulares de ING España y…
Los clientes de ING pueden respirar tranquilos. La entidad naranja ha añadido a su red 2.000 nuevos cajeros que compensan las molestias que la integración del Popular en Banco Santander ha ocasionado a sus clientes. Los usuarios de ING pueden retirar efectivo de manera gratuita y sin limitaciones desde abril en los cajeros Euronet. En total, unos 2.000 terminales repartidos por toda España. Según el acuerdo anunciado en febrero, la alianza "permitirá una experiencia de usuario personalizada para los clientes del banco" y, además, "la marca ING será visible en toda la red de cajeros automáticos de Euronet en España". Los 2.000 cajeros que gestiona Euronet en nuestro país no están ubicados en ninguna sucursal, sino en centros comerciales, aeropuertos, etc. "La mayor parte se encuentran en zonas turísticas de gran afluencia", afirman fuentes de ING consultadas por el comparador financiero HelpMyCash.com. "Dentro de estas áreas, se sitúan en zonas estratégicas de mucho paso", añaden. Una práctica muy común en otros países, en los que no es raro encontrar un cajero en una tienda o en una estación de tren. ING tira de redes independientes A los de Euronet hay que sumar los aproximadamente 300 cajeros de Cashzone a los que los clientes de ING tienen acceso sin coste desde febrero. La marca propiedad de Cardtronics, compañía que gestiona más de 225.000 cajeros en todo el mundo, sigue una estrategia similar a Euronet: sus 300 cajeros en España se ubican en supermercados, estaciones de tren o gasolineras, principalmente en lugares turísticos (Alicante, Baleares, Barcelona, Málaga, Valencia y las islas Canarias). Gracias al acuerdo con las dos operadoras independientes, cuyos cajeros no están vinculados a ningún banco, los clientes de ING disponen ahora de 2.300 terminales más desde los que sacar dinero gratis sin importe mínimo. También pueden seguir retirando efectivo…
ING ha otorgado un préstamo sostenible (sustainable improvement loan) a la inmobiliaria Colonial por importe de 75,7 millones de euros. El préstamo, con vencimiento a diciembre de 2023, está ligado al comportamiento de la compañía en esta materia. De este modo, el interés variará según al rating que Colonial obtenga en materia de ESG (medio ambiente, social y gobierno corporativo) por parte de la Agencia de sostenibilidad GRESB. Es el primer préstamo de este tipo que se concede a una empresa española del sector inmobiliario y la primera transacción sostenible de Colonial en el mercado. La inmobiliaria utilizará el importe del préstamo para financiar el edificio certificado LEED Gold de la Calle Almagro que está alquilado en su totalidad a Cuatrecasas. ING se convirtió en abril de 2017 en el primer banco a nivel mundial en conceder un sustainable improvement loan. Asimismo, fue pionero en España con el crédito sostenible a Naturgy por importe de 330 millones de euros en julio de 2017. Desde entonces, ha participado con este tipo de préstamo para otras compañías españolas como Iberdrola o Cellnex. Por su parte, Colonial cuenta con un firme compromiso para instaurar las mejores prácticas que permitan obtener la máxima eficiencia en sus edificios y reducir su impacto en el medio ambiente. El objetivo es contar con una cartera de edificios altamente eficientes que consuman menos recursos y reducir las emisiones de CO2, el consumo de materiales, la cantidad de residuos producidos y el agua utilizada "Esta operación no sólo refuerza la amplia experiencia de ING en financiación, sino que también muestra nuestro compromiso para impulsar la sostenibilidad corporativa. El préstamo a Colonial es una muestra de ello y refuerza al sustainable improvement loan como un producto que, tras ser impulsado por ING, se está convirtiendo progresivamente en un estándar de mercado en el mundo…
Smartme Analytics, empresa que monitoriza el comportamiento de los usuarios a través de sus smartphones, ha presentado el Ranking Mobile Performance Index. Una clasificación basada en un algoritmo que se aplica regularmente para el sector financiero, identifica, en base a datos reales de uso, el posicionamiento de cada entidad financiera en el canal móvil. De este ranking se desprende que tanto las entidades financieras con más trayectoria omnicanal como los nuevos bancos han crecido en movilización de su base de clientes: mientras que en el primer trimestre de 2018 el porcentaje de usuarios era del 46,7%, el sector ha cerrado el año con un 53,2% de usuarios de aplicaciones de banca móvil. Las cifras actuales de penetración del sector indican que más de la mitad de la población se relaciona habitualmente con sus bancos a través del móvil. Conseguir un alto nivel de digitalización y una buena experiencia de uso digital es clave en la optimización de los modelos de negocio del sector financiero. El ranking refleja que BBVA y CaixaBank se encuentran en la primera y la segunda posición respectivamente, con puntuaciones de 67,43 (BBVA) y 67,32 (CaixaBank), sobre 100; ING (49,79), Bankia (47,28), y Santander (46,55) les siguen en este orden como mejores posicionadas en el top 5. Por otro lado, a pesar de no entrar aún en este top 5, es muy destacable el crecimiento de dos bancos digitales como Bnext y N26, motivado fundamentalmente por el incremento en usuarios activos en el último trimestre. Bnext sube a la séptima posición, con una puntuación de 40,19, y N26 al octavo puesto, con un 36,47, situándose ya por delante de bancos también con fuerte posicionamiento digital pero aún a bastante distancia en el índice, como Openbank (30,34), Bankinter (20,96), EVO (31,57), Abanca (36,06) y Unicaja (32,99), con un ritmo…