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26 mayo 2023

De 'Lean Manufacturing' a OKR

“Ambos modelos productivos buscan alinear el ecosistema humano de la empresa en torno a un propósito común” El modelo Toyota, del que parte toda la filosofía del Lean Manufacturing, ha sido un referente en la forma en la que se valora y se desarrolla el capital humano en las organizaciones. El modelo se enfoca en mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos productivos mediante la participación activa y el desarrollo continuo de habilidades de las personas dentro de la organización. Esta forma de hacer las cosas empodera a las personas para identificar y resolver problemas en tiempo real, en lugar de, simplemente, seguir instrucciones. Fundamentalmente, el modelo de 'Lean Manufacturing' se desarrolló en la década de 1950 en Japón, como una respuesta a una necesidad de alta calidad y bajo coste en un mercado altamente competitivo. Con esta filosofía, el foco en la producción se ponía en la eliminación de desperdicios y en la mejora continua de los procesos productivos, dejando a las personas en el centro de la ecuación, puesto que eran ellas quienes estaban en contacto permanente con cada estadio de la producción y quienes podían detectar y corregir fallos en el proceso. La persona, según el modelo, tenía un espacio importante en el que decidir y actuar. Décadas después, desde la empresa Intel, se trazó un modelo para establecer objetivos claros y medibles para la organización que asegurase, además, que los empleados estuvieran alineados y enfocados en los resultados clave necesarios para alcanzar esos objetivos. Nacían los OKR: 'Objectives and Key Results'. OKR es una herramienta de gestión utilizada para establecer esos objetivos claros y medibles de una organización. Por un lado, están los objetivos, que son las metas específicas que se desean alcanzar en un período determinado y, por otro, están los resultados clave,…