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Logística digital

Correos apuesta por la logística digital en su canal corporativo

A través de la app de la compañía, las empresas gestionan sus envíos y monitorizan en todo momento el proceso de entrega El sector logístico, clave durante la crisis, será también una de las espoletas de la recuperación. De la integración de esta actividad con el entorno digital dependerá, en gran medida, la evolución de las relaciones comerciales entre los distintos agentes económicos. Con esta premisa, Correos ha reforzado su canal corporativo para mejorar la experiencia de usuario en sus servicios para empresas. La oferta digital de Correos sigue creciendo, y la compañía apuesta por facilitar a las empresas sus gestiones y envíos. La propuesta de la firma permite múltiples opciones para que las compañías, desde un móvil, ahorren tiempo y costes. La primera opción en la relación con Correos es su app oficial, disponible en los principales sistemas móviles. La firma apuesta por un servicio rápido y ágil, que, desde el móvil, permita a las empresas conocer el estado de sus envíos o realizar gestiones sin necesidad de acudir a las oficinas físicas. Como en multitud de sectores, el objetivo es que la interacción del cliente con el proceso logístico sea puramente digital. La aplicación permite el registro con Correos ID e incluye el seguimiento de los envíos, pudiendo incluso, mediante Correos Modify, cambiar la dirección de entrega de un envío desde la propia app. Evidentemente, siempre y cuando el estado del envío no sea “entregado”. “Envío sencillo” La empresa también ultima el lanzamiento del servicio “Envío sencillo”. Mediante esta opción, se podrá gestionar el envío de un paquete en un sobre, una caja o un tubo, todo desde la propia app. Luego se deberá llevar a una oficina o Citypaq para depositar el paquete y que llegue a su destino. Las opciones de recogida incluirán domicilio, oficina de…