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Luis Gallego

Iberia se une al proyecto "Ellas vuelan alto"

Iberia acaba de sumarse al proyecto de "Ellas vuelan alto", una asociación que busca fomentar la igualdad en el sector aerospacial, dando voz y visilidad a la mujer. La adhesión de Iberia al proyecto se enmarca dentro del plan de diversidad de la compañía, lanzado con el objetivo de impulsar el cambio social y empresarial y crear un futuro diverso e inclusivo.   El acuerdo entre ambas partes se materializó ayer, durante una jornada de debate sobre cómo abordar el futuro de los aeropuertos en España, y que tuvo lugar en la sede de Iberia. En la jornada de ayer intervinieron Isabel Maestre, directora de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea; María José Rallo, secretaria general de Transportes; Sonia Corrochano, directora del aeropuerto de Barcelona-El Prat; Carmen López Pintor, directora general de Groundforce; Maria Ángeles Rubio, directora de Servicios y Desarrollo de Aeropuertos en Iberia y Luis Gallego, presidente de Iberia, que fue el encargado de clausurar el evento.   Entre otros temas, el debate se centró en cómo hacer frente al crecimiento del tráfico aéreo previsto para los próximos año y compatibilizarlo con la protección del medio ambiente, y cómo la tecnología puede mejorar la eficiencia de las actividades y la experiencia de los clientes.
La Dirección General de Consumo del Gobierno de Baleares ha sancionado a Iberia, compañía presidida por Luis Gallego, con 448.000 euros de multa por aplicar la cláusula abusiva "no show" por la que, si el pasajero no usa alguno de los trayectos (de ida o de enlace), la compañía cancela automáticamente los trayectos restantes dentro del mismo billete y el usuario los pierde, aunque los haya pagado. Según informa el Ejecutivo autonómico, esta es la sanción más elevada que Consumo ha impuesto nunca en las Baleares. El caso parte de siete expedientes de reclamaciones de usuarios, los cuales originaron la intervención del Servicio de Inspección, que rastreó la web de la compañía Iberia y constató que, en el apartado de condiciones generales del contrato, figuraba la cláusula conocida como ‘no show’. Esta cláusula, que vulnera una norma estatal y otra autonómica, ha sido declarada abusiva por el Tribunal Supremo en una sentencia del pasado 13 de noviembre Por ello, Consumo considera a Iberia responsable de una infracción administrativa "muy grave" en materia de defensa de los consumidores y usuarios ya que concurren los criterios agravantes de reiteración, pues la compañía había cometido previamente otras infracciones relacionadas con vulneración de derechos de los consumidores, y de reincidencia, ya que en los últimos tres años Iberia ya había sido sancionada por esta misma infracción. Contra la resolución de Consumo, Iberia puede interponer recurso de alzada ante la consejera de Salud. Esta es la sanción más elevada impuesta nunca a una compañía aérea en las Illes Balears, seguida de la multa de 320.000 euros que Consumo puso a Vueling por las cancelaciones del verano de 2016. En total, durante esta legislatura, Consumo ha impuesto sanciones por más de un millón de euros a empresas del sector aéreo.