millenials -

millenials

14 mayo 2019

Los millennials españoles, a la cola de la demanda en Europa

Los millennials son esa generación de la que todo el mundo habla, pero nadie sabe bien definir. Generalmente se considera millennial (o generación Y) a todo aquel el nacido entre 1981 y 1995, aunque las fronteras de edad varían según la fuente consultada. En lo que sí coinciden todos los expertos es en su definición como una generación con unos rasgos y características propias, entre las que destacan como nativos digitales, impulsivos y consumistas, por lo que les convierte en el principal público objetivo de marcas y empresas. Con el objetivo de confirmar si los millennials también son una nueva generación para la demanda, el comparador de precios Idealo ha estudiado las tendencias de demanda de los millennials europeos, y concluye que los millennials españoles están a la cola. La generación millenial ha sido la primera en convivir con el ecommerce o comercio digital y han crecido de forma casi paralela. De hecho, en 1992 Book Stacks Unlimited fue la primera tienda en desarrollar un ecommerce que aceptaba tarjetas de crédito, y solo tres años más tarde, en 1995 nacía el gigante Amazon. Así pues, al haber vivido el nacimiento y crecimiento del comercio digital, los millennials están más acostumbrados a él y por eso suelen liderar la demanda en este entorno. Además, su deseo de inmediatez es satisfecho con servicios on demand y premium. De hecho, los datos del estudio de Idealo demuestran que en la mayoría de países europeos son ellos quienes lideran la demanda, siendo responsables de más del 25% de ésta (26,60% en Austria, 26,14% en Alemania y 25,47% en Francia, por ejemplo). Sin embargo, los datos también reflejan que en los países de Europa más afectados por la recesión económica como España (21,37%) e Italia (22,77%), se hace patente la situación precaria que viven los…

02 abril 2019

El 62% de los millenials españoles menores de 35 años quiere montar su propio negocio

En España, el 62% de los millenials menores de 35 años quiere montar su propio negocio, tal y como revela el VIII Estudio Global de Emprendimiento Amway (AGER) 2018, elaborado por la multinacional Amway junto a la Escuela de Negocios de la Universidad Técnica de Múnich y la empresa de estudios de mercado GfK. Además de ser la generación más emprendedora, los millenials españoles muestran un deseo por el autoempleo mayor respecto a ediciones anteriores (50% en 2016 y 54% en 2015). Pero ser emprendedor implica convertirse en jefe de uno mismo y enfrentarse a obstáculos económicos, burocráticos y de financiación. Y eso no es una tarea fácil: requiere sentido de dirección, pasión, estrategia, determinación y, sobretodo, coraje. De hecho, a pesar de que el 50% de los millennials españoles consideran tener las capacidades necesarias para poner en marcha su negocio, un 49% de ellos manifiesta miedo al fracaso a la hora de emprender. A continuación, Ana María Romero, Vicedecana de la Facultad de Comercio y Turismo de la Universidad Complutense de Madrid y miembro del Consejo Académico Asesor de AGER, repasa algunos consejos para pasar a la acción y aumentar la probabilidad de ser un emprendedor de éxito: 1. Analizar el entorno y averiguar cómo diferenciarse Para empezar, se debe tener muy claro cómo el producto o servicio se diferenciará de la competencia. Una posible manera de conseguirlo es a través de la atención al cliente. Actualmente, en plena era digital y del ecommerce, donde podemos realizar compras o contratar todo tipo de servicos con un par de clics, el trato presencial podría parecer que ha quedado relegado a un segundo plano. Sin embargo, el interés por mantener el trato face to face en los negocios sigue siendo alto, tal y como revela el estudio AGER: el 81% de…

26 febrero 2019

Sofás, cafés y salas de ‘coworking’ para que los ‘millennials’ vayan al banco

La industria financiera quiere desterrar la imagen de que acudir al banco es un castigo y lo está haciendo a golpe de capuchino, horarios más amplios y sofás. “La banca está renovando sus oficinas, hasta tal punto que la experiencia de acudir ahora a una sucursal bancaria puede parecerse más a la de ir a una cafetería”, explican los expertos del comparador de productos bancarios HelpMyCash.com. Mientras que el número de oficinas de bancos abiertas en España ha ido cayendo (durante los tres primeros trimestre de 2018 se cerraron unas tres oficinas al día de media según el Banco de España), al mismo tiempo ha ido surgiendo un nuevo modelo de sucursal con menos colas, sin los clásicos cubículos, con lo último en tecnología, un horario ampliado y sofás en lugar de sillas. Y con un claro enfoque hacia los millennials, que son los que menos acuden a las oficinas. De acuerdo con una encuesta del Grupo Inmark publicada el pasado año, solo el 32,7% de los clientes de entre 18 y 34 años van a la oficina de su banco al menos una vez al mes, mientras que entre los mayores de 55 la asistencia es del 68,3%. Uno de los exponentes en España de esta nueva tendencia es CaixaBank, que ya ha abierto más de 250 sucursales Store y que tiene previsto tener operativas un mínimo de 600 en 2021, según su Plan estratégico 2019-2020. Se trata de un modelo de oficina “más tecnológico, pero también más personal, más cercano”, señala la entidad. La experiencia es distinta desde el momento en el que entramos por la puerta: lo primero que nos encontramos es un gestor que nos da la bienvenida y que hace las veces de recepcionista. Todo está pensado para que la relación con el cliente fluya…