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25 octubre 2021

Open Banking: retos y oportunidades de esta 'revolución' en el sector bancario

Siete de cada diez ejecutivos del sector financiero ven positiva la aportación de la "banca abierta", según un estudio de Tink, que advierte de la necesidad de esperar alrededor de una década para su madurez. El open banking o "banca abierta" ha revolucionado el concepto del sector bancario tal y como se conocía. De un hermetismo férreo se ha pasado a la liberalización de la información del cliente para personalizar sus servicios en base a una conexión 24 horas con el usuario. Pero, ¿todos están conformes con el open banking? ¿Cómo ha reaccionado realmente el sector al respecto? Lo cierto es que en cuestión de tres años la perspectiva de este concepto ha cambiado por completo. Tanto es así que de 2019 a 2021 ha mejorado la popularidad de este nuevo modelo bancario entre los ejecutivos en un 16,1%, pasando del 55% que lo veía como algo positivo hace tres años al 71,1% del presente. Así lo señala el informe The open banking 2021 publicado por Tink, que, además, destaca cómo es llamativo que países como Bélgica (87%), Países Bajos (85%) y Reino Unido (81,3%) son los que disponen de un mayor número de ejecutivos bancarios con buenas perspectivas hacia este desarrollo, pese a que la media europea se encuentra en el 71,1%. ¿Y en España? Por encima de la media comunitaria, la buena visión hacia este concepto se ubica en el 73,3%. En el lado opuesto de la balanza se encuentran Portugal (59,1%), Suecia (57,9%) y Dinamarca (50%), países con un entorno bancario tradicionalmente estable donde la banca abierta, según detalla este informe de Tink, puede considerarse un “problema de conformidad”. No obstante, esta tendencia va variando positivamente. El motivo no es otro sino que cada vez son más los altos cargos bancarios y profesionales del sector que ven…

08 junio 2021

Sólo dos de cada cinco altos cargos financieros consideran que la transformación digital es irreversible

La pandemia ha derivado a que las instituciones financieras hayan tenido que pasar por un proceso de adaptación hacia formas de trabajo más digitales. La transformación digital se ha acelerado y, tanto clientes como empresas, se han tenido que habituar a los servicios digitales. No obstante, según el informe "El 41 % de los directivos financieros cree que el cambio digital causado por el COVID es permenente" de Tink, plataforma de Open Banking (banca abierta), solo el 40,6 % de los directivos financieros asegura que la transformación digital acelerada por la Covid-19 es irreversible y sus consecuencias serán permanentes. Es decir, que casi tres de cada cinco altos cargos del sector consideran que puede hacer cierta reversibilidad en el proceso. La digitalización provoca que los bancos centren su actividad en mejorar la experiencia del cliente y en recuperar la rentabilidad a través de la innovación digital, que necesita aumentar el ritmo. La velocidad del cambio digital está siendo exponencial y el 65 % de los directivos reconoce que los bancos tienen que acelerar sus ritmos de transformación. El interés por el open banking El interés de las empresas financieras por aprovechar la tecnología es mayor, ya que el 67 % de los directivos asegura que se enfrentan a futuros desafíos económicos que se podrían solventar con ayuda de recursos tecnológicos. En este punto es donde surge el auge del open banking. En Europa, dos tercios prestan cada vez más atención al open banking, de hecho, en países como Finlandia el interés por este sistema online asciende hasta casi el 80 %. Según el estudio de Tink, este tipo de modelo bancario se ha incrementado entre las entidades de cara al mundo post-pandémico. “Las instituciones financieras han visto que la tecnología del open banking presenta oportunidades para aumentar el ritmo de…

17 mayo 2021

Open banking: la tecnología que ha cambiado para siempre el statu quo de la banca tradicional

Por Beatriz Giménez, Country Manager para España y Portugal de Tink. La industria está preparada para dar el salto hacia un modelo de open banking (banca abierta) seguro y personalizado, aunque su implementación aún es muy lenta. Desarrollar una estrategia sólida, una correcta asignación del presupuesto que garantice el máximo retorno de la inversión, priorizar las asociaciones y la inversión en casos de uso que mejoren la experiencia del cliente y aumente su ventaja competitiva son los cuatro principios básicos para aprovechar al máximo los beneficios del open banking. Según datos de la última encuesta realizada a ejecutivos financieros de instituciones de toda Europa, sobre sus actitudes e inversión en el modelo de open banking, el 61% de las instituciones financieras muestran una actitud favorable a generar oportunidades en este segmento, pero el 42% no cuenta con una estrategia clara para impulsar y aprovechar los beneficios que ofrece este modelo. Una de las principales razones es la falta de claridad sobre cómo aprovechar al máximo su potencial. Cabe destacar que, en 2021, los líderes serán aquellos capaces de implantar el modelo de open banking en una estrategia sólida. Se debe ver esta transformación como un servicio que los bancos ofrecen a sus clientes, ya que presenta un sinfín de oportunidades a corto y largo plazo, que irán evolucionando desde servicios más básicos hacia otros más complejos y sofisticados. En cuanto a la asignación de presupuesto para esta transformación, esta investigación revela que las instituciones financieras de toda Europa están invirtiendo un gasto medio de entre 50 y 100 millones de euros, mientras que el 45% de los ejecutivos tiene presupuestos de inversión aún mayores. La magnitud de las inversiones muestra que el open banking se ha convertido en una pieza clave en los programas de transformación digital. Desde Tink aconsejamos…