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09 abril 2024

Josep Celaya: "El pensamiento crítico, la capacidad de decisión y el criterio son insustituibles por la tecnología"

El sector asegurador es el espectador privilegiado de los diferentes acontecimientos que se suceden en un país. Y la economía española, según Josep Celaya, subdirector general y director de Experiencia de Cliente en Nationale-Nederlanden, “está construida sobre bases sólidas”. Compartimos con Celaya una agradable charla sobre el impacto de la tecnología en el entorno laboral, la transformación del seguro y los nuevos perfiles de liderazgo, entre otros temas. ¿Qué visión tiene respecto al comportamiento de la economía española? ¿Cuáles cree que son sus puntos fuertes y sus puntos débiles? Mantenemos una visión optimista del futuro de la economía española. Tanto los estudios como la realidad inmediata que vivimos corroboran que la economía española está construida sobre bases sólidas. Esto no quiere decir que no haya problemas y retos, evidentemente, pero la estabilidad y crecimiento de los datos de empleo es una excelente noticia, igual que el comportamiento del sector exterior y la moderación de la inflación. Otra cosa es lo que puedan pensar nuestros vecinos del norte de Europa ya que parecen menos optimistas, sobre todo, Alemania, lo cual añade un punto de preocupación porque es la locomotora europea. Es cierto que, como entidad financiera, esperamos el momento en el cual el Banco Central Europeo (BCE) pueda replantear la política de tipos ya que nuestro negocio tiene una alta dependencia debido a la demanda derivada de los productos de seguro de hogar y en los productos de seguros de vida vinculados a crédito hipotecario y préstamos personales. ¿Cómo ha cambiado el negocio asegurador en estos cuatro años tras la pandemia? Las líneas de producto como hogar y automóvil, a las que nosotros no estamos tan expuestos, han sido las más han sufrido las consecuencias derivadas. La excepcionalidad de la situación vivida en 2020 hizo que, por ejemplo, el ramo de…

12 febrero 2024

Inversión en tecnología, inversión en salud

“Nadie duda ya que el futuro de la sanidad debe sustentarse en las tecnologías sanitarias” En agosto de 2021, el Gobierno anunció la puesta en marcha del Plan de Inversiones en Equipos de Alta Tecnología (Plan Inveat) del Sistema Nacional de Salud (SNS), como una de las estrategias e inversiones de su Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, aprobado en abril de ese mismo año. La puesta en marcha de un plan como Inveat, dotado con 796 millones de euros para la adquisición e implantación de más de 800 equipos de alta tecnología en hospitales públicos nacionales, ha sido uno de los grandes hitos de la sanidad pública española de los últimos años, porque ha permitido incorporar innovaciones que mejoran los diagnósticos y tratamientos de los pacientes, pero, además, ha corregido parte de la obsolescencia tecnológica de nuestros centros sanitarios. Mas de dos años después, el Plan Inveat ha culminado con éxito a pesar de las dificultades que ha habido por la crisis de suministros de componentes electrónicos y materias primas. Nuestros hospitales han ampliado sus capacidades y actualizado su parque tecnológico, y, en definitiva, proveen de una mejor calidad asistencial y seguridad tanto para los pacientes como para los profesionales sanitarios. Esta experiencia no debe ser un hito aislado, debe ser un punto de inflexión hacia una nueva cultura de la planificación de las inversiones, de asegurar un parque tecnológico moderno e innovador que mejore la precisión de los diagnósticos y la eficacia de los tratamientos. Y es que, a pesar del Plan Inveat, seguimos contando con un parque tecnológico muy obsoleto ya que debe extenderse esta estrategia a otras familias tecnológicas que no se han visto beneficiadas de este plan, pero que son igual de fundamentales para una atención sanitaria segura y de calidad. Nuestro sector valora muy…

08 febrero 2024

Arabia Saudí lanza "Alat", el futuro de la electrónica

Arabia Saudí lleva tiempo liderando diferentes tipos de inversiones a nivel mundial. Para evitar caer en la trampa de basar su futuro económico en la exportación de hidrocarburos, los saudíes tienen como máxima la diversificación. Alat será un nuevo intento de ramificar sus oportunidades empresariales. Alat y el Public Investment Fund La semana pasada, el príncipe heredero, Mohammed bin Salman, anunció la creación de Alat, una novedosa compañía destinada a ser la punta de lanza de las empresas tecnológicas para Riad. Como heredero, bin Salman es el presidente del Consejo de Administración del Public Investment Fund (PIF). El PIF es el equivalente al Government Pension Fund Global (GPFG) noruego, uno de los fondos soberanos más lucrativos del planeta. Creado en 1971 por decreto real, este fondo soberano ha permitido el establecimiento o la creación de múltiples compañías en el país, algunas de ellas conocidas como "campeones nacionales". Estas empresas son las que lideran la transformación económica y digital del país, llamadas a ser el brazo fuerte del sistema saudí. Según el propio gobierno de Riad, el PIF "renació" en 2015, momento en el que comienza la segunda etapa del fondo soberano nacional. En aquel momento, el Consejo de Ministros del Reino dejó el fondo en manos del Council of Economic and Development Affairs (CEDA), con bin Salman al mando del mismo. Finalmente y en 2017, el PIF anunció su plan para con la administración y el desarrollo económico, que, de momento, se extenderá hasta 2030 (Vision 2030). El PIF invierte en múltiples sectores y proyectos de los que hablaremos posteriormente, pero Alat, es el nombre destacado de la semana. El objetivo de esta nueva empresa es convertir a Arabia Saudí en un "centro mundial" de fabricación de tecnología sostenible especializado en tecnologías avanzadas y electrónica. "Alat se centrará en la fabricación de productos que sirvan…

03 enero 2024

La revolución de Humane AI Pin

AI Pin es un pequeño colgante magnético que pretende dar un golpe en el mercado tecnológico para sustituir a los actuales teléfonos móviles ¿Se puede cambiar el actual paradigma de las comunicaciones? ¿Podremos dejar de lado las dañinas pantallas a las que ya estamos acostumbrados? ¿Hay alguna forma de reducir nuestra dependencia de los móviles pero a la vez poder seguir conectados? Esto mismo debieron preguntarse los inventores de Humane AI Pin, una revolucionaria creación que quiere llegar para quedarse. Desde Apple La historia del AI Pin comenzó en la compañía de la manzana. Cuando sus inventores, Bethany Bongiorno e Imran Chadhry se conocieron, ella era directora de software de iOS y madre del primer iPad, mientras que él llevaba dos décadas como diseñador en la empresa estadounidense. Con el objetivo de crear algo más simple que pudiera suplir la dependencia actual que tiene el mundo de los teléfonos inteligentes, la pareja, marido y mujer, abandonó su trabajo para centrarse en la creación del futuro AI Pin. Para ello, fundaron Humane.inc, empresa que funcionaría como base para su futura creación. Esta startup estaría entre las empresas más suculentas del año, ya que la revista Time ha catalogado al invento de este pareja como el mejor de 2023. Para poder "ofrecer la próxima era de la informática móvil personal", la compañía ha logrado recaudar 230 millones de dólares solo el pasado año. Para lograrlo, los fundadores se han granjeado el apoyo del Sam Altman (fundador de Open Ai) y de Hico Capital (brazo inversor estadounidense de SK Networks. El dispositivo, que podrá reservarse solo en Estados Unidos a partir del 16 de noviembre, llegará a las tiendas en enero. Por el momento, aún quedan matices que resolver. Las características de AI Pin Lo más reseñable del Humane AI Pin es su…

14 diciembre 2023

La Ley europea de IA empezará a ejecutarse en 2026, como pronto: este y más detalles

La Ley de IA clasifica entre diferentes riesgos, pero tendrá que pasar por el Parlamento Europeo antes de ejecutarse A principios de mes se dio a luz a un acuerdo político que sirva de punto de partida para una Ley de Inteligencia Artificial (IA). Este lo han firmado los diferentes países miembros, con salvedades, multas, niveles de riesgo y unos plazos de ejecución que ha costado meses pactar, un tiempo en el que la propia IA ha avanzado con una gran velocidad. Precisamente, el asunto de los plazos es de lo que más llama la atención en el texto que ha presentado la Comisión Europea. No es un texto definitivo y eso es lo que retrasará la aplicación y ejecución de la ley. Según aparece en el anuncio de la Comisión, "el acuerdo político está ahora sujeto a la aprobación formal del Parlamento Europeo y del Consejo y entrará en vigor a los veinte días de su publicación en el Diario Oficial". Pero que entre en vigor no significa que se aplique, pues el propósito es que, cuando lo haga, "pasaría a ser aplicable dos años después". No obstante, se especifica que algunas disposiciones específicas empezarían a aplicarse antes. Las prohibiciones que se desarrollarán a continuación se aplicarán seis meses después de la entrada en vigor, "mientras que las normas sobre la inteligencia artificial de finalidad general se aplicarán transcurridos doce meses". Para evitar que pase el tiempo y que puedan producirse abusos antes de la entrada en vigor, la Comisión prevé poner en marcha un "Pacto sobre la inteligencia artificial" en el que los desarrolladores se comprometerán "voluntariamente" a cumplir la Ley. Las cuestiones más importantes a tener en cuenta son las siguientes, y van desde diferentes niveles de riesgo a distintos tipos de multas según la infracción y…

27 noviembre 2023

Ciberseguridad: la asignatura pendiente para las empresas en 2024

En España aún faltan más de 20.000 profesionales dedicados a la ciberseguridad y un 6% de especialistas TIC Siete de cada diez pymes españolas incluyen la ciberseguridad en su cultura corporativa, según Sage La ciberseguridad se ha convertido en el talón de Aquiles de la revolución tecnológica, y es que, hoy en día, pocas son las empresas que no están centrando sus esfuerzos en avanzar hacia un espacio cibernético más seguro para mantener a salvo tanto su información, como su privacidad. Ahora, no solo las empresas del sector tecnológico se centran en combatir los ciberataques y en estar a la última con respecto a la ciberseguridad, sino que, en líneas generales, esta es una preocupación de todo el tejido empresarial. Por ello, cabe preguntarse cuáles serán las claves en materia de ciberseguridad para este 2024. Las claves de la protección cibernética para 2024 Tal y como detalla la compañía de ciberseguridad Check Point Research, las actividades delictivas se dispararon en la primera mitad del año y se ha experimentado un aumento del 8% en los ciberataques semanales a nivel global en el segundo semestre, lo que supone el mayor volumen en dos años. Así, explican uno de los acontecimientos más significativos de este año ha sido la evolución del panorama del ransomware (una forma de malware que bloquea los archivos o dispositivos del usuario y luego reclama u pago online anónimo para restaurar su acceso). De este modo, detallan que, en el primer semestre de 2023, un total de 48 grupos informaron de que habían vulnerado y extorsionado públicamente a más de 2.200 empresas. Por ello, Check Point Check ha elaborado una serie de predicciones de ciberseguridad para 2024. Sobre inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático sostienen que, por un lado, habrá un aumento de los ciberataques dirigidos por IA,…

22 noviembre 2023

Tecnología y personas, complementarias o sustitutivas

“Por muy ‘inteligente’ que sea, puede contener algunos sesgos que no estén alineados con el propósito o los valores de la compañía” Estas últimas semanas he leído muchos artículos y algún libro sobre cómo va a afectar la tecnología a la gestión de las personas en las organizaciones. De entrada, no existe una única respuesta. Hay demasiados factores externos e internos de cada compañía como para tener una única opción. De estos aspectos, quizás el más importante es el uso que le vamos a dar a la tecnología, abanderada por la inteligencia artificial -la famosa IA- que nos sigue a todas partes. Podemos plantearnos la IA como una herramienta para sustituir a determinados procesos, decisiones y hasta personas. En una época en que el talento es cada vez más escaso en determinadas posiciones, y con un coste elevado, la tentación de utilizar la tecnología como herramienta sustitutiva es muy tentadora, y, en algunos casos, necesaria. Como nos gusta ponerle nombre a todo, ya se habla de la “gran sustitución” como el proceso en el que la IA asume el trabajo realizado por las personas. Esto, que parece muy nuevo, ya comenzó hace décadas con la incorporación de los robots a la industria, sobre todo, en la automovilística. Otra vía puede ser utilizar la IA como una herramienta de optimización de determinados procesos y funciones, que pueden ser largos y con un valor añadido limitado. Así se ha comenzado a utilizar en determinados procesos de reclutamiento y selección. También se está utilizando con éxito en temas de formación y de mejora de la experiencia de empleado (onboarding, gamificación, momentos de la verdad, etc). En este caso, es muy importante el algoritmo que se esté utilizando y qué criterios tiene en cuenta. Por muy ‘inteligente’ que sea, puede contener algunos sesgos que…

15 noviembre 2023

La competencia nos hace mejores

“Incluso en un sector intrínsecamente tecnológico como el de las telecomunicaciones, el elemento diferencial es el componente humano” Hace sólo unos meses que me incorporé a Finetwork, operador de fibra y móvil de origen alicantino, que suma ya alrededor de un millón de clientes. Para mí fue una decisión sencilla: iba a trabajar en un proyecto en crecimiento con probablemente el mejor equipo de profesionales del sector de telecomunicaciones. Sin duda, una oportunidad ilusionante. Mucha gente de mi entorno me preguntó: “¿Hay espacio para otro operador de gran tamaño en España?”. Estoy convencido de que sí, y quiero aprovechar estas líneas para compartir por qué. El mercado de telecomunicaciones en España es altamente competitivo, con múltiples operadores de tier 1 y 2, complementados por un amplio elenco de telcos locales y regionales. Gracias a esa competitividad, disfrutamos de una de las mejores redes del mundo, con tasas de penetración de fibra y conectividad móvil de alta velocidad mayores que en otras grandes economías europeas. La alta competencia en el sector ha favorecido también que existan tarifas ajustadas a las necesidades de prácticamente cualquier tipo de cliente imaginable. Hoy por hoy, el cliente puede ajustar su gasto a su consumo real, e incluso compartir los gigas sobrantes con otras personas. Se acabó el contratar minutos o datos de más. Eso no es prevenir, sino derrochar. Poco a poco, vamos desterrando viejos mitos y costumbres que no ayudaban a (casi) nadie. En este contexto, existe un campo donde todavía hay un gran margen de mejora y donde creo que podemos aportar un gran valor: la experiencia de cliente. La realidad nos demuestra que no siempre la marca más antigua, o más grande, o que más invierte en publicidad es la que mejor cuida al cliente. Ni siquiera al cliente más fiel, aquel…

15 noviembre 2023

Las claves del florecimiento de Málaga

Málaga se reinventa para convertirse en "hub" tecnológico mientras la provincia aumenta su población y el precio de la vivienda sigue subiendo La ciudad de Málaga está en un momento dulce. Gracias a la futura apertura de un centro de Google y a la elección de las grandes fortunas para adquirir una propiedad en esta provincia andaluza, no solo la ciudad, sino toda la Costa del Sol se encuentra en un proceso de expansión que puede reportar grandes beneficios. Efecto llamada La apertura del Google Safety Engineering Center (GSEC) ya tiene fecha oficial. Los días 28 y 29 de noviembre son las fechas elegidas para la inauguración de este nuevo edificio que tiene como objetivo impulsar el desarrollo de la investigación contra la amenaza de los ciberataques. Se espera que acudan altos ejecutivos de la multinacional, representantes de instituciones nacionales y europeas y expertos en ciberseguridad. Gracias a esta apertura, se espera un boom de las tecnológicas en la región, ya que es probable que muchas empresas de alto nivel se vean atraídas por la elección del gigante de Internet. El culpable de la llegada de Google a Málaga es Bernardo Quintero, fundador de VirusTotal y cerebro de la ciberseguridad de Google. Quintero, nacido en Vélez-Málaga, es un ingeniero informático que desde pequeño comenzó a programar, para posteriormente interesarte por los virus informáticos y recalar en la estadounidense Google. En 2012, Google adquirió VirusTotal, la empresa malagueña fundada por Quintero. Sin embargo, el empresario puso como condición para su venta que la actividad se pudiera seguir desarrollando desde Málaga, en vez de trasladarse a los grandes centros que la empresa americana tiene en California y en Zúrich. Gracias a esta apuesta, Google ha terminado por decidirse y construir el Centro de Seguridad en la ciudad, en un edificio de más de 2.500 metros cuadrados…

13 noviembre 2023

El sector tecnológico en España, Europa y el mundo

Luis Pardo (Ametic): “España tiene los incentivos necesarios y también los fondos europeos para invertir, pero le falta una mayor capacidad de ejecución” Javier Arenzana (KPMG): “Es necesario un mayor impulso en la digitalización de las interacciones a todos los niveles entre las distintas administraciones públicas, los ciudadanos y las empresas” Víctor Calvo Sotelo (DigitalES): “Nunca se ha gestionado un volumen parecido de inversiones en un periodo tan corto” Entender la envergadura de un sector tan amplio como el tecnológico en España, sin mirar más allá, carece de sentido alguno. Atendiendo al Índice de la Economía y la Sociedad Digitales (DESI) de 2022, España alcanzó el séptimo puesto de la Comisión Europea, con una puntuación de 8 puntos porcentuales por encima de la media del bloque. Sin embargo, este 2023 la Comisión Europea ha publicado el Informe sobre el estado de la Década Digital, que sustituye y amplía al anterior informe DESI. En el caso de España, exponen fuentes de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital), el informe señala la mejora en todos los indicadores respecto al anterior informe DESI, realizando una valoración positiva sobre los diferentes esfuerzos y proyectos en digitalización en las cuatro dimensiones de la denominada como Década Digital (competencias digitales, infraestructuras digitales, digitalización de las empresas y digitalización de los servicios públicos). Asimismo, la Comisión Europea también hace una serie de recomendaciones para que España siga mejorando: acelerar sus esfuerzos en la mejora y recapacitación de la fuerza laboral en tecnologías avanzadas y emergentes para abordar la falta de especialistas en TIC y promover la diversidad de género en este ámbito; seguir fomentando las infraestructuras digitales y la cobertura 5G; apoyar el desarrollo y la implantación de tecnologías avanzadas, en particular, en las pymes y, por último, proporcionar condiciones marco de apoyo para la…