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26 septiembre 2022

Iván Abanades (Thinking Heads): “Los directivos que llegan lejos son aquellos que impactan en la sociedad”

“Si una conferencia te aporta una sola idea que te permita poner en práctica un cambio o una iniciativa nueva, es todo un éxito” “A veces, la gente asiste a una conferencia no a aprender, sino a inspirarse” La pandemia ha dibujado un escenario diferente al que los emprendedores del sector de la comunicación, las relaciones públicas y el marketing estaban acostumbrados, pero también ha ofrecido un marco de oportunidades totalmente nuevo en un mundo cada vez más cambiante y complejo. En este contexto, Iván Abanades, socio de Thinking Heads, analiza con Capital las claves del posicionamiento de líderes en la era digital. ¿Qué capacidades o valores cree que debe tener un conferenciante para ser un buen orador? Creemos que existen dos factores fundamentales: el conocimiento y la experiencia. En Thinking Heads defendemos que el conocimiento es la principal dimensión con la que se construye la credibilidad de una persona. Respecto a la experiencia, distinguimos dos tipos de perfiles: los ‘thinkers’ y los ‘doers’. Los ‘thinkers’ son los conferenciantes cuya actividad principal tiene que ver con el trabajo en el desarrollo de las ideas. Pueden ser consultores, profesores de escuelas de negocios, autores o investigadores que desarrollan su campo de trabajo y que pueden trasladar su conocimiento y aplicación a la esfera empresarial. Por otro lado, los ‘doers’ son personas que no han pasado necesariamente por ese ejercicio de conceptualización de sus ideas, pero sí han tenido experiencias únicas que les hacen haberse ganado la autoridad suficiente para ponerse delante de una audiencia. Un ejemplo podría ser un deportista profesional al final o durante su carrera, capaz de inspirar a través de sus propias experiencias. ¿Cómo apoyáis a aquellos conferenciantes “doers” que igual están menos acostumbrados al sector de las conferencias? Desde el momento en el que una persona ha tenido una experiencia importante como para que sea valorada y compartida ante una audiencia, los que son capaces de explicarla y…

23 marzo 2022

Enrique Johnson, director general de Thinking Heads: “El concepto de líder como superestrella o gran gurú ha muerto”

“El propósito empresarial impacta mucho más en la percepción emocional” “Lo que no es diferente, es indiferente” Tras su última etapa en Reputation Institute, como responsable de la gestión y crecimiento de la compañía en España y América Latina, Enrique Johnson se incorporó a Thinking Heads, consultora especializada en posicionamiento de líderes, en el último trimestre del año 2020. Su nueva andadura comienza como socio y director general de la compañía a nivel global, impulsando la metodología de la firma para acompañar a los líderes a conseguir sus objetivos de reputación e influencia. Johnson cuenta con una dilatada experiencia de más de 25 años en la gestión y creación de valor intangible en cuestiones de marca, reputación, comunicación y publicidad. En conversación con Capital, el director general de Thinking Heads repasa la actual situación de estos factores a menudo intangibles, pero tan relevantes para la imagen de una compañía, y analiza las claves del liderazgo en nuestros días. ¿Cómo se gestiona la reputación de una empresa durante una crisis? Desde un punto de vista empresarial, hace unos años, cuando se hablaba de una compañía, lo importante dentro de ella era el producto o servicio que vendía y cómo lo hacía. Actualmente, eso sigue siendo sumamente importante, pero al final eso no lo es todo, porque no es diferencial. La compañía da por hecho que tiene un buen producto, y eso es una obligación, porque, sin eso, no va a ningún sitio. Además del producto, lo que es de gran importancia es la forma de generar impacto positivo en la sociedad. Hacia ese punto deriva ahora el mundo, es lo que se está exigiendo en las compañías. Cuando una compañía es capaz de entender eso y es capaz de trabajar aspectos relacionados con componentes que aportan a la sociedad en términos…

18 marzo 2022

La educación online, clara vencedora del auge del eCommerce

“Firmas como Inditex o Mango aspiran a alcanzar este año un 50% de ventas a través del canal online” “Muchas marcas testan productos en el metaverso, y, si funcionan, los empiezan a producir en el mundo real” Cuando se piensa en el auge del eCommerce, lo primero que suele venir a la mente son las espectaculares cifras de crecimiento, tanto nacionales como globales, de empresas como Amazon o Aliexpress, o de grandes agregadores como Glovo o Deliveroo. Pero el comercio electrónico es mucho más, tal y como explica Coro Saldaña, consultora independiente senior especializada en moda digital y Top 100 conferenciante de Thinking Heads, que resalta en conversación con Capital el fuerte avance de segmentos no tradicionales, como el de la formación. Y el consumidor del sector textil, en todo este proceso, se ha transformado de forma radical. Tanto, que algunos pasan más tiempo en el “entorno Matrix” del metaverso que en la economía real. Saldaña cree que las cifras de crecimiento registradas durante el confinamiento serán difíciles de igualar. Básicamente, porque “las tiendas estaban cerradas”. Pero que el eCommerce no crezca al mismo ritmo no significa que vaya a perder peso en la facturación de las empresas. Más bien, al contrario. “La consolidación no parece tener marcha atrás”, señala, una percepción que se refuerza con cifras. “Los grandes retailers están de media en un 25% de las ventas a través del comercio online, y firmas como Inditex o Mango quieren alcanzar el 50% ya este mismo año”, apunta la consultora. Es decir, que las grandes marcas del sector textil esperan ingresar hasta uno de cada dos euros uno de cada dos euros de ingresos. Y esto responde, evidentemente, a un cambio en el modelo de consumidor. Saldaña cree que, especialmente en el ámbito del sector textil, “se han desarrollado…

12 julio 2021

Liderazgo con propósito: el antídoto al “greenwashing”

Por Enrique Johnson, director general de Thinking Heads, y Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence. Todo el mundo corporativo está, de una manera u otra, hablando de propósito. Una de las macrotendencias de los últimos años se centra en el compromiso de la empresa con su entorno: con el bienestar de sus "stakeholders" o grupos de interés, con la responsabilidad medioambiental y con un modo de hacer negocios que deje un impacto positivo. De esta manera, se quiere responder desde el ámbito de la gestión a preocupaciones sociales en ascenso, como la huella ecológica de la actividad económica, el comercio justo o la erradicación de la pobreza. La pandemia de la Covid-19 ha dejado claro, para quienes aún lo necesitaban, que las soluciones a los problemas globales exigen la participación de todos los actores, incluidos los agentes económicos. Hablemos de CEO, de presidentes o de fundadores, los líderes corporativos tienen un papel clave en la definición e implantación de ese propósito: son los responsables últimos del impacto que una empresa tiene en la sociedad. El propósito sirve para definir y guiar el modo en el que se gestiona este impacto, y el líder debe establecerlo de la misma manera que guía a la compañía para que consiga buenos resultados de negocio y satisfaga a sus inversores. Y, como cabezas visibles del negocio, su compromiso con el propósito corporativo tiene un papel clave en la reputación. De hecho, los estudios elaborados por Thinking Heads en colaboración con Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership, nos indican dos cosas: que la reputación del líder supone hasta un 30% de la reputación de la compañía, y que, a su vez, la reputación del líder mejora hasta un 28% si se le reconoce un compromiso con el propósito. Y sobra decir que la reputación tiene…