Cerca del 40% de los trabajadores en plataformas digitales de América Latina y el Caribe se encuentran excluidos de la cobertura de salud y seguridad social, según un nuevo informe de la Oficina Regional de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Este estudio, que se basa en una encuesta realizada a más de 1.000 trabajadores de plataformas digitales en 21 países de la región, señala que a pesar del auge de este modelo laboral, persisten significativos desafíos en términos de protección social.
La OIT destaca que muchos trabajadores valoran la flexibilidad de estos empleos y la posibilidad de complementar sus ingresos. Sin embargo, el informe también resalta que existen numerosos obstáculos para la consolidación de este nuevo sector laboral. «Este informe es una herramienta fundamental para fortalecer el diálogo social y enriquecer los debates sobre cómo promover el trabajo decente en un entorno digital en rápida evolución», afirmó Ana Virginia Moreira Gomes, directora regional de la OIT.
La economía de plataformas digitales basada en la web es un fenómeno global con implicaciones locales
Entre los hallazgos más relevantes, el informe revela que el 93% de los encuestados vive en zonas urbanas, lo que refuerza la naturaleza urbana del empleo en plataformas. La mediana de edad de los trabajadores es de 33 años, y más de la mitad posee títulos universitarios. Además, el 8% se identifica como personas migrantes, de las cuales casi la mitad proviene de Venezuela. Más de la mitad (el 53%) trabaja para contratistas fuera de su país, y el 90% de quienes tienen conocimiento de la ubicación de sus contratantes indica que estos se encuentran fuera de la región, principalmente en Estados Unidos y Canadá.
En cuanto a la remuneración, la mediana del ingreso por hora es de 2,57 dólares (2,26 euros), mientras que el promedio se eleva a 5,48 dólares (4,82 euros), lo que refleja una alta heterogeneidad en los ingresos. Un 52% de los encuestados indicó que el trabajo en plataformas digitales no constituye su fuente principal de ingresos. Este estudio se centra específicamente en los trabajadores que realizan tareas a través de plataformas digitales basadas en la web, conectando a trabajadores y contratantes de manera remota y sin una ubicación geográfica específica.
Comprender mejor su impacto en América Latina y el Caribe es esencial para asegurar que las políticas públicas respondan a la realidad de las personas que trabajan en este entorno
