La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha lanzado una alerta respecto a las estafas online más comunes que suelen ocurrir durante las vacaciones. Entre las tácticas más destacadas se encuentran falsas ofertas de alojamiento y ocio, así como falsas multas relacionadas con el desplazamiento en coche. Estas estafas, mediante el uso de técnicas de ‘phishing’ (vía email) y ‘smishing’ (vía SMS), han sido mencionadas en un comunicado reciente de la organización.
Identificación de engaños y métodos utilizados por los hackers
La OCU ha explicado que los ciberdelincuentes usan varios señuelos para obtener los datos bancarios de los usuarios. Por ejemplo, utilizan ofertas fraudulentas como cupones rebajados de Airbnb o generan un sentido de urgencia para confirmar detalles de reservas, simulando ser la plataforma Booking. Otro tipo de trampa es la del falso mensaje de la Dirección General de Tráfico (DGT), en el cual se informa de una supuesta multa que debe pagarse rápidamente para evitar recargos. La autoridad de tráfico aclara que nunca notifica sanciones a través de mensajes de texto o correos electrónicos.
Ante estas situaciones, la OCU recomienda no abrir tanto emails como SMS de remitentes desconocidos. Si el mensaje parece venir de una fuente conocida pero resulta alarmista o insta a hacer clic en un enlace, se aconseja desconfiar de inmediato.
Si lo que recibe es una llamada pidiendo sus datos bancarios, sepa que es falsa, ninguna empresa o banco pide esa información por teléfono
Efectos de los pagos fraudulentos y recomendaciones adicionales
Es importante destacar que ningún pago realizado bajo el efecto de un engaño se considera autorizado. Por ende, corresponde a la entidad financiera encargarse del reembolso al afectado. Según datos del Banco de España, las pérdidas derivadas de pagos electrónicos fraudulentos, como el ‘phishing’ o el ‘smishing’, han alcanzado casi los 500 millones de euros en 2024.
