Banco Santander y Visa han finalizado con éxito el primer piloto controlado de comercio utilizando agentes de inteligencia artificial (IA) en Latinoamérica. El proyecto se implementó con la plataforma Visa Intelligent Commerce (VIC) en cinco países de la región: Argentina, Brasil, Chile, México y Uruguay.
En el marco de este proyecto, los agentes de IA realizaron la compra de libros en Argentina, Chile, México y Uruguay, mientras que en Brasil optaron por adquirir bombones. Visa Intelligent Commerce es un conjunto de tecnologías integradas que utiliza la infraestructura de Visa para facilitar transacciones seguras, transparentes y consentidas, que son iniciadas por agentes de IA en representación de los consumidores.
Al poner a prueba transacciones reales, hemos validado que esta tecnología puede operar con seguridad e interoperabilidad manteniendo las protecciones al consumidor y los controles del emisor
Con estas pruebas, Banco Santander y Visa no solo avanzan en el desarrollo de casos de uso reales de comercio con IA, sino que también ayudan a establecer un marco que permita una adopción responsable y escalable en la región. Matías Sánchez, responsable global de Tarjetas y Soluciones Digitales de Banco Santander, afirmó la importancia de estas pruebas para garantizar la seguridad y la interoperabilidad del sistema.
A través de Visa Intelligent Commerce, ambas compañías están sentando las bases para transacciones impulsadas por IA que son seguras, fluidas y diseñadas para escalar
Catalina Tobar, líder de Productos de Crecimiento y Alianzas para Visa América Latina y el Caribe, subrayó que la colaboración con Banco Santander está estableciendo nuevos estándares para las transacciones del futuro. Esta iniciativa marca un avance significativo en la forma en que se realizan las transacciones comerciales, con un enfoque en la seguridad y la escalabilidad.
