AliExpress, la conocida plataforma china de comercio online del grupo Alibaba, ha comenzado a implementar cambios significativos en su sistema para detectar la venta de productos ilegales. Estos cambios buscan prevenir la venta de medicamentos, suplementos alimentarios y falsificaciones de grandes marcas. La medida es parte de un esfuerzo por evitar una sanción de la Comisión Europea.
Las autoridades europeas, encabezadas por Henna Virkkunen, vicepresidenta de Soberanía Digital, Seguridad y Democracia del Ejecutivo comunitario, han acogido con satisfacción los cambios introducidos por AliExpress. Virkkunen destacó:
Las medidas adoptadas demuestran la fortaleza de la Ley europea de Servicios Digitales (DSA) cuando se trata de crear un entorno online seguro y justo
. Este compromiso busca hacer la plataforma más segura para los usuarios y más justa para los comerciantes legítimos.
Fuentes comunitarias han señalado que los compromisos plasmados por AliExpress abordan cuestiones precisas, como evitar la venta de productos falsificados que se presentan bajo descripciones e imágenes falsas, y controlar mejor la promoción de artículos prohibidos por parte de programas de influencers afiliados. Además, se reforzarán los mecanismos para alertar sobre productos fraudulentos y se mejorará la trazabilidad de los vendedores. También se planea un aumento en la transparencia de los sistemas de recomendación y se facilitará el acceso a datos por parte de investigadores.
Uno de los elementos clave es que AliExpress establecerá un equipo específico para supervisar el cumplimiento de estas nuevas obligaciones y las incluirá en sus evaluaciones de riesgo periódicas. Además, la plataforma deberá informar anualmente a la Comisión Europea mediante un auditor independiente. Cabe destacar que el compromiso asumido es legalmente vinculante, permitiendo a Bruselas reabrir el expediente si se detecta incumplimiento.
La Comisión Europea ha decidido cerrar parcialmente la investigación iniciada en marzo de 2024 contra la plataforma, que acusaba a AliExpress de permitir la venta de productos peligrosos y la compra de material pornográfico por menores. Sin embargo, otras áreas de preocupación continúan bajo análisis. Bruselas asegura contar con evidencias de violaciones a la DSA, especialmente en cuanto a la evaluación y mitigación de riesgos relacionados con productos ilegales, así como la falta de sanciones adecuadas contra vendedores infractores.
AliExpress dispone ahora de un tiempo para responder a estas acusaciones y trabajar en su defensa antes de que se tomen medidas adicionales que podrían incluir sanciones económicas si no se resuelven las irregularidades detectadas.
