En su nueva hoja de ruta estratégica hacia 2030, eDreams Odigeo ha establecido tres pilares fundamentales: implementar cuotas de suscripción flexibles para Prime, acelerar su expansión internacional y aumentar la inversión en Inteligencia Artificial (IA). La meta es alcanzar 13 millones de miembros desde los 7,7 millones actuales y un Ebitda ‘cash’ de 270 millones de euros para ese año.
La introducción de opciones de pago más flexibles para la suscripción anual de Prime es vista como una evolución clave. Según los datos de la compañía, esta medida podría ofrecer un 13% más de valor a largo plazo, aumentar más de un 10% la satisfacción del cliente y mejorar un 8% las tasas de conversión. Las nuevas modalidades de pago se perfilan como un facilitador esencial para la expansión de productos, especialmente en categorías de alta frecuencia como el tren, un mercado valorado en más de 40.000 millones de euros.
Además, eDreams está reforzando la oferta de Prime, que ya incluye productos como vuelos, hoteles, paquetes dinámicos y alquiler de coches, junto con ventajas exclusivas para miembros, como la flexibilidad de cancelar reservas y el acceso exclusivo a ofertas.
Expansión internacional y foco en la IA
La agencia de viajes online tiene planeado acelerar su expansión internacional más allá de sus actuales 10 países Prime, con un enfoque en regiones de alto potencial como Latinoamérica, Europa Central, Oriente Medio y África. Las pruebas realizadas en nuevos mercados han mostrado un rendimiento excepcional, con una penetración en hogares un 28% superior en su primer año. La inversión se destinará a escalar estos mercados y localizar aún más la oferta.
En cuanto a la IA, eDreams ha confirmado su intención de profundizar en esa ventaja competitiva. Su plataforma de IA propia, desarrollada durante más de una década, gestiona más de 100 millones de búsquedas diarias y 100 terabytes de datos. La empresa planea desarrollar nuevas capacidades aprovechando estas tecnologías como motor clave de creación de valor.
A pesar de estos planes ambiciosos, eDreams ha enfrentado desafíos financieros recientemente. En su primer semestre del año fiscal 2026, registró un beneficio neto de 31,5 millones de euros, significativamente superior a los 1,3 millones del año anterior. Sin embargo, la compañía sufrió un desplome del 40% en bolsa al revisar a la baja su previsión de Ebitda ‘cash’ para 2026, situándola en 155 millones de euros.
La empresa explicó que esta reducción se debe principalmente al impacto del cambio en los ingresos diferidos generados por Prime y la menor accesibilidad a los vuelos de Ryanair.
eDreams está comprometida a seguir defendiendo una competencia leal en la industria y continuará su lucha legal contra las prácticas de algunas aerolíneas.
