La compañía ferroviaria Renfe ha anunciado una mejora significativa en las condiciones de viaje para sus clientes, que entrará en vigor el próximo martes 21 de enero. Este cambio implica una mayor flexibilidad en todos los billetes, incluyendo la opción de modificar el billete Básico de AVE y Larga Distancia.
Mejoras en la flexibilidad de los billetes
A partir de la fecha indicada, todos los billetes que oferta Renfe permitirán cambios en todas sus modalidades. Esto representa un avance considerable en la facilidad de uso de los servicios de la compañía. En particular, el billete Básico ahora permitirá a los viajeros cambiar su billete de tren por una sola vez por un coste adicional de 10 euros, más la diferencia de precio del nuevo billete.
Además, el billete Básico contará con la opción de cambio de titularidad del billete, disponible también una sola vez, por un coste de 40 euros. A su vez, en los trenes AVE, Alvia, Euromed e Intercity, se habilitará la posibilidad de adquirir el complemento de restauración Box.
Opciones personalizadas para los viajeros
Renfe se compromete a ofrecer un billete adaptado a cada viajero, permitiendo la compra de billetes «a la carta» según las preferencias de cada cliente. Las nuevas modalidades incluyen el billete Básico, ahora con opción de cambio, así como las alternativas Elige y Prémium, que brindan prestaciones más completas.
Renfe refuerza su compromiso de viajar más y mejor, ofreciendo un servicio que se adapta a las necesidades de sus clientes
Entre otros atributos que destacan la identidad de la marca Renfe, se encuentran la posibilidad de viajar con mascotas, atención personalizada a bordo y en estaciones, equipaje gratuito, y diversas opciones de descuentos y ventajas a través de su plan de fidelización. Con esta iniciativa, Renfe reafirma su compromiso de calidad y puntualidad en el servicio ferroviario.
