El Banco Santander ha dado a conocer su ambicioso plan estratégico para el período 2026-2028, cuyo objetivo principal es establecerse como el líder en rentabilidad en todos los países donde opera. Héctor Grisi, consejero delegado de la entidad, ha destacado que alcanzar una rentabilidad sobre capital tangible (RoTE) del 20% será clave, lo que exigirá una ejecución disciplinada negocio por negocio y país por país.
Durante la presentación del nuevo plan en Londres, Grisi expresó que la culminación exitosa del plan previo (2022-2025) ha fortalecido la credibilidad del banco. Este éxito se debe a la creación de valor, la disciplina de capital y la importancia del cliente, sin caer en ejecuciones parciales o selectivas.
En el ámbito de la banca minorista, se busca mejorar la rentabilidad del 17% para 2025 mediante la simplificación y automatización radical de procesos, la adopción de inteligencia artificial y una gestión de riesgos adecuada. El negocio Openbank planea una ambiciosa expansión, duplicando su rentabilidad del 8% al 16% en tres años, incrementando su base de clientes de 25 a 35 millones.
Santander también apuesta por diversificar su negocio de financiación de vehículos y expandir servicios innovadores como el recientemente renombrado Openbank Pay. En la banca mayorista (CIB), la meta es alcanzar un RoTE superior al 20% y mejorar la eficiencia a través de capacidades globales y plataformas de datos e inteligencia artificial.
El banco prevé que el negocio patrimonial mantenga una rentabilidad superior al 60% al término de 2028, continuando con el crecimiento de comisiones y activos gestionados. Este segmento se centrará en expandir productos de alto valor añadido como seguros e inversiones en activos alternativos.
Finalmente, con respecto al negocio de pagos, se establece como objetivo elevar el margen Ebitda al 45% para finales de 2028. Esto se logrará mediante el desarrollo de ofertas personalizadas de inteligencia artificial para comercios y la mejora de la cartera de pymes y cuentas globales.
