Sesame HR destaca entre las soluciones de gestión de Recursos Humanos disponibles en el mercado debido a su enfoque completo y su flexibilidad para ajustarse a las necesidades específicas de las empresas. Teniendo en cuenta que el retail se enfrenta a escenarios como la alta rotación de personal, la necesidad de gestionar horarios y turnos de trabajo variables o la presión constante por optimizar la eficiencia operativa mientras se mantiene un alto nivel de servicio al cliente, Sesame HR facilita la planificación y reduce los errores humanos.
La plataforma de Sesame HR ofrece una solución 360º que centraliza todos los procesos de RRHH, como gestión del tiempo, control horario, ausencias, vacaciones o administración de nóminas, entre otros. “Esta centralización no sólo simplifica las operaciones diarias, también reduce significativamente los errores y la pérdida de información. Además, la visibilidad completa sobre los equipos y el uso de analítica avanzada permite a los gestores tomar decisiones informadas basadas en datos precisos”, explica Tiago Santos, VP of Community and Growth de Sesame HR.
Aplicado al sector retail, y teniendo en cuenta que se enfrenta a desafíos como la alta rotación de personal, la necesidad de gestionar horarios y turnos de trabajo variables y la presión constante por optimizar la eficiencia operativa mientras se mantiene un alto nivel de servicio al cliente, Sesame HR ofrece su plataforma integral que automatiza y centraliza la gestión de horarios, turnos y asistencia, facilitando la planificación y reduciendo los errores humanos.
“Además, la herramienta de reclutamiento y onboarding de Sesame HR agiliza el proceso de incorporación de nuevos empleados, lo que es crucial en un sector con alta rotación. También permite a los gestores de tienda tener visibilidad en tiempo real de la disponibilidad del personal y ajustar los horarios según las necesidades operativas, mejorando así la eficiencia y la satisfacción del cliente”, detalla Santos.
Desde Sesame HR entienden que cada sector y empresa tiene necesidades únicas. “Para el sector retail hemos desarrollado funcionalidades específicas que permiten una gestión eficaz de turnos y horarios, control de ausencias y vacaciones, y una administración ágil de nóminas. En concreto, estas soluciones se pueden personalizar para adaptarse a las particularidades de cada negocio, como las horas punta y los periodos de mayor demanda. También ofrecen herramientas de evaluación del desempeño y encuestas de clima laboral que permiten a los gestores de tienda monitorizar y mejorar la satisfacción y productividad del personal”, añade.
"Sesame HR ha transformado la manera en la que las empresas gestionan sus RRHH"
Un aspecto único de Sesame HR es su capacidad de funcionar en múltiples dispositivos, facilitando el acceso y la gestión de la información en cualquier momento y lugar. Además, cuentan con un equipo de profesionales dedicados a acompañar a sus clientes en cada paso, asegurando una implementación y un uso eficiente de su plataforma. En concreto, está diseñado para conectarse sin dificultad con diversas plataformas y aplicaciones de software más empleadas en las empresas, como ERPs y sistemas de contabilidad. Esta capacidad de integración asegura que la información fluya de manera fluida entre las distintas plataformas, evitando la duplicación de datos y reduciendo los errores. “Estamos emocionados de anunciar nuestra inminente integración con Wolters Kluwer para la gestión digital de nóminas, lo que permitirá una sincronización en tiempo real y un flujo de información más eficiente. Esta integración refuerza nuestro compromiso de ofrecer una solución completa y cohesiva para la gestión de recursos humanos, facilitando la interoperabilidad y mejorando la eficiencia operativa de nuestros clientes”, explica Tiago Santos. Pero Sesame HR también se integra con herramientas de comunicación y colaboración, lo que permite a las empresas gestionar todas sus necesidades de RRHH desde una única plataforma centralizada.
Sesame HR ofrece una variedad de herramientas de análisis y generación de informes que ayudan a las empresas a tomar decisiones estratégicas bien fundamentadas en Recursos Humanos: “Su funcionalidad de People Analytics recopila y analiza datos sobre el desempeño, la satisfacción y la rotación del personal, proporcionando insights valiosos que pueden ser utilizados para mejorar la gestión del talento. Los gestores pueden acceder a informes detallados sobre asistencia, horas extra, productividad y otros indicadores clave de rendimiento (KPI), lo que facilita la identificación de tendencias y áreas de mejora”.
Además, indica que la capacidad de personalizar los informes permite a los usuarios enfocarse en los datos más relevantes para sus necesidades específicas. Y añade que todo esto se complementa con un tablero de control intuitivo “que proporciona una vista general del estado de RRHH en tiempo real, ayudando a los líderes a tomar decisiones rápidas y basadas en datos”.
"La capacidad de integrarse con otros sistemas de software comunes en el retail asegura una operativa sin fisuras y una gestión centralizada"
En un entorno en el que el trabajo a distancia y la flexibilidad laboral se vuelven cada vez más comunes, Sesame HR se ajusta de manera óptima a estas nuevas tendencias: “Nuestra plataforma es accesible desde cualquier dispositivo y ubicación, permitiendo a los empleados fichar, solicitar ausencias y acceder a su información laboral de manera remota. Las herramientas de comunicación interna y gestión de proyectos facilitan la colaboración entre equipos dispersos geográficamente. Además, ofrecemos funcionalidades para gestionar horarios flexibles y personalizar la experiencia del empleado según sus necesidades individuales", apunta Santos.
El VP of Community and Growth de Sesame HR confiesa que “la capacidad de integrar Sesame HR con otras herramientas de colaboración y productividad, como Slack y Microsoft Teams, asegura que los equipos puedan mantenerse conectados y eficientes, sin importar dónde se encuentren. Esto no solo mejora la satisfacción del empleado, sino que también aumenta la retención del talento en un entorno laboral cada vez más dinámico”.
Las empresas que implementan Sesame HR han experimentado múltiples beneficios, destacando el ahorro significativo de tiempo y recursos. La automatización de tareas administrativas, como la gestión de nóminas, el control de horarios y la administración de ausencias y vacaciones, ha reducido el tiempo dedicado a estas actividades rutinarias.
“Esto ha permitido a los equipos de RRHH enfocarse en tareas estratégicas y de mayor valor añadido. Por ejemplo, empresas como Herbolario Navarro han reportado una mayor agilidad en la planificación diaria y una mejor visión global del equipo, lo que ha mejorado la eficiencia operativa. Además, la unificación de procesos y la reducción de errores han llevado a una toma de decisiones más rápida y acertada. También hemos visto cómo la plataforma facilita la comunicación interna y mejora el clima laboral, lo que se traduce en un aumento de la satisfacción y productividad de los empleados”, asegura su portavoz.
Sesame HR administra el ciclo de vida del empleado de forma completa, cubriendo desde la contratación hasta la desvinculación.
“Durante la permanencia del empleado, ofrecemos soluciones para la evaluación del desempeño, encuestas de clima laboral y gestión de documentación, lo que permite a las empresas mantener un entorno de trabajo positivo y productivo. Finalmente, en la fase de desvinculación, la plataforma asegura una transición ordenada y organizada, facilitando la gestión de salidas y la transferencia de responsabilidades. Todo esto se hace a través de una interfaz intuitiva y fácil de usar que centraliza toda la información y procesos en un solo lugar”, concluye Tiago Santos.
