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La temporada navideña ha comenzado con fuerza en España, impulsando notablemente las ventas de artículos decorativos. Según datos recientes del Consumer Insights Report de AliExpress, las ventas diarias de árboles de Navidad artificiales han aumentado un 60% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Esto subraya el papel protagonista que este elemento tiene en la decoración navideña, siendo elegido por un 53% de los españoles frente al 23% que prefiere el Belén. Otros elementos decorativos también destacan en esta temporada. Un 64% de los encuestados se decantan por incluir luces navideñas en sus hogares, mientras que solo un 16% opta por el espumillón. Aunque las tiendas físicas siguen siendo el canal de compra más utilizado, con un 50% de las preferencias, el comercio electrónico está ganando terreno, especialmente entre los más jóvenes. El informe revela que un 31% de los consumidores ya prefiere comprar sus decoraciones navideñas online. Este modo de compra es especialmente popular entre los Millennials, con un 39% optando por esta vía, en contraste con el 58% de los Boomers que siguen prefiriendo las tiendas físicas. Este cambio muestra una clara tendencia hacia el comercio digital, impulsada por la comodidad que ofrecen estas plataformas. En cuanto a las tradiciones de regalar, los Reyes Magos continúan siendo la principal ocasión para entregar presentes, elegida por un 53% de los españoles. Sin embargo, Papá Noel sigue teniendo una presencia significativa, especialmente entre la Generación Z, donde su popularidad alcanza el 38%. Este fenómeno refleja la creciente influencia de celebraciones globales en las costumbres locales.
AliExpress, la conocida plataforma china de comercio online del grupo Alibaba, ha comenzado a implementar cambios significativos en su sistema para detectar la venta de productos ilegales. Estos cambios buscan prevenir la venta de medicamentos, suplementos alimentarios y falsificaciones de grandes marcas. La medida es parte de un esfuerzo por evitar una sanción de la Comisión Europea. Las autoridades europeas, encabezadas por Henna Virkkunen, vicepresidenta de Soberanía Digital, Seguridad y Democracia del Ejecutivo comunitario, han acogido con satisfacción los cambios introducidos por AliExpress. Virkkunen destacó: Las medidas adoptadas demuestran la fortaleza de la Ley europea de Servicios Digitales (DSA) cuando se trata de crear un entorno online seguro y justo . Este compromiso busca hacer la plataforma más segura para los usuarios y más justa para los comerciantes legítimos. Fuentes comunitarias han señalado que los compromisos plasmados por AliExpress abordan cuestiones precisas, como evitar la venta de productos falsificados que se presentan bajo descripciones e imágenes falsas, y controlar mejor la promoción de artículos prohibidos por parte de programas de influencers afiliados. Además, se reforzarán los mecanismos para alertar sobre productos fraudulentos y se mejorará la trazabilidad de los vendedores. También se planea un aumento en la transparencia de los sistemas de recomendación y se facilitará el acceso a datos por parte de investigadores. Uno de los elementos clave es que AliExpress establecerá un equipo específico para supervisar el cumplimiento de estas nuevas obligaciones y las incluirá en sus evaluaciones de riesgo periódicas. Además, la plataforma deberá informar anualmente a la Comisión Europea mediante un auditor independiente. Cabe destacar que el compromiso asumido es legalmente vinculante, permitiendo a Bruselas reabrir el expediente si se detecta incumplimiento. La Comisión Europea ha decidido cerrar parcialmente la investigación iniciada en marzo de 2024 contra la plataforma, que acusaba a AliExpress de permitir la…
España se posiciona como uno de los destinos atractivos de Europa para las empresas chinas en los últimos años; invirtiendo significativamente en sectores estratégicos como la automoción, la tecnología y las energías renovables. Uno de los proyectos más relevantes es el de Envision, un gigante chino del sector de las energías renovables. En concreto, la compañía ha elegido la región de Extremadura para establecer una de sus mayores inversiones en Europa, una gigafactoría de baterías de litio en Navalmoral de la Mata, que contará con una inversión de 1.000 millones de dólares, el equivalente a 906 millones de euros, y la creación de más de 3.000 empleos. El objetivo en concreto es levantar una planta de electrolizadores de hidrógeno en España. Con esta iniciativa, se refuerza la posición del país en este sector mediante la creación del primer parque industrial de hidrógeno verde y tecnologías net zero de Europa. Pero no es la única empresa china con planes en España. Uno de los desembarcos más destacados ha sido el de Chery, de la mano del mítico fabricante español Ebro. En abril, Chery y Ebro suscribieron un convenio para fabricar 50.000 automóviles al año para el 2027 en las instalaciones previas de Nissan en la Zona Franca de Barcelona, con la expectativa de aumentar esta cifra a 150.000 vehículos para el 2029. Inicialmente, el proyecto implica la contratación de alrededor de 150 empleados, quienes actualmente se encuentran en proceso de formación. Sin embargo, se espera restablecer hasta 1.250 puestos de trabajo en total. De esta manera, se completa el proceso de revitalización de la planta, el cual comenzó en diciembre de 2021, tras la salida de Nissan de las instalaciones. También otros fabricantes chinos como SAIC Motor y Hunan se encuentran en negociaciones con el gobierno español para establecer fábricas de…
Estela Ye, directora ejecutiva de AliExpress en España, Francia e Italia revela a Capital las perspectivas del gigante asiático en el futuro de este nuevo paradigma del comercio que ha venido para quedarse “En 2020, el número de vendedores españoles en AliExpress creció de forma importante, hasta sumar más de 8.000 empresas locales en el Marketplace”  El eCommerce ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años. Esta afirmación categórica se ha visto evidenciada en casos como el de AliExpress, el gigante asiático que, desde su desembarco en España en 2017, ha aumentado su exposición hasta el punto de ubicarse como uno de los grandes jugadores del comercio electrónico.   Así lo recuerda la directora ejecutiva de AliExpress en España, Francia e Italia, Estela Ye, que explica cómo 2020 y 2021 han “demostrado las ventajas de este canal de ventas” por ser “conveniente, sencillo de utilizar y seguro para consumidores y empresas”. Tanto es así, que “en 2020, el número de vendedores españoles en AliExpress creció de manera importante, hasta sumar más de 8.000 empresas locales vendiendo productos en el Marketplace”.  En este punto, la irrupción de la pandemia en la vida de la sociedad y por ende del consumo es un hecho. Por eso, el pasado año “AliExpress enfocó sus esfuerzos en formar a estos nuevos vendedores que se integraron a la plataforma, dándole las herramientas para avanzar en su proceso de digitalización y hacer crecer su negocio en este canal, aprovechando al máximo las herramientas y ventajas que les ofrece la plataforma”.  En total, un millón de euros en acciones de formación y desarrollo de empresas en España invirtió la compañía asiática para potenciar esta área. Porque el futuro gira alrededor de este concepto de compra rápida, digital y en la puerta. Para ello, el gigante asiático del comercio…
Amazon, AliExpress y El Corte Inglés continúan dominando el ecommerce en España este 2021, según un ranking elaborado por la OCU Amazon sigue dominando el comercio electrónico en España, seguido de la web china AliExpress y El Corte Inglés, según un ranking de satisfacción con comercios 'online' elaborado por la OCU y recogido por Europa Press en el que se han contabilizado 31.500 experiencias de compra realizadas entre julio de 2020 y junio de 2021. En concreto, un 28% de esas compras se concentra en Amazon, mientras que AliExpress registra un 9% de las compras de los encuestados y El Corte Inglés, el 6% de las transacciones. Según el análisis, un 70% de las experiencias de compra fueron muy satisfactorias, por tan solo un 5% en las que el comprador quedó muy insatisfecho. En concreto, según la OCU, la satisfacción con las tiendas 'online' se mueve entre el aprobado y el notable alto, con algunas que se aproximan al sobresaliente, como las páginas de Madrid-Hifi, Apple, Nespresso y Perfumes.com. En el otro extremo, las tiendas que dejan menos satisfechos a sus clientes son Tiendaazul.com, AliExpress, Wish.com y Banggood.com. Incidencias, retrasos y otros problemas del ecommerce Asimismo, el análisis pone de manifiesto que un 86% de las compras se desarrollan sin incidencias, pero en un 14% de ellas surgieron problemas. Los más frecuentes son que hubo un retraso en la entrega (en ocasiones, de más de un mes) o que se ha propuesto un plazo de envío demasiado largo. Sin embargo, según la OCU, también se producen problemas más graves como encontrarse con un producto dañado o que no se parece a la descripción de la página. También hay quejas relativas a los servicios de Atención al Cliente, así como con las empresas de mensajería.
El ecommerce ha experimentado en 2020 el mayor auge de su historia. La pandemia por la Covid-19 ha cambiado los hábitos de consumo y la digitalización se ha impuesto en el universo del retail. Pero no sólo eso. Esto en AliExpress lo conocen muy bien. Este gigante asiático del comercio electrónico aterrizó en España en 2017 y desde entonces se ha convertido en la puerta de entrada a Europa de la compañía china e incluso ha dado el salto a las tiendas físicas para completar su oferta de productos. Por todo ello, para conocer un poco más los objetivos de esta empresa en nuestro país, Capital habla con Estela Ye, directora ejecutiva de AliExpress España, Francia e Italia. ¿Es su crecimiento tan exponencial como parece? AliExpress nació en 2010, pero llegó a España siete años más tarde. Desde entonces se ha convertido en un actor clave entre los gigantes del ecommerce. Podría decirse que ha tenido un crecimiento inmejorable… Hemos vivido un crecimiento importante en España y Europa, ejemplificado por ser uno de los primeros países en los que comenzó a integrar un equipo local, se abrió la plataforma a vendedores españoles, se abrieron incluso tiendas físicas de AliExpress (el primer país en el mundo en tenerlas), se han hecho campañas de publicidad locales, etcétera. Para nosotros, el estar más cerca de consumidores y vendedores españoles y obtener su confianza es un indicador de crecimiento y el reto más importante para nosotros, donde aún tenemos mucho terreno por recorrer. En 2019 contaba con 10 millones de usuarios en nuestro país. ¿Cuántos son actualmente? ¿Qué tipo de perfiles son los más asiduos a AliExpress? Desde AliExpress no hemos hecho públicos esos números en los últimos años, lo que podría decir a manera de contexto es que un estudio reciente desarrollado por…
AliExpress, el 'marketplace' global de venta 'online' de Alibaba, invertirá un millón de euros a lo largo de 2021 para desarrollar programas de formación e impulsar la digitalización de las pymes españolas. En concreto, esta necesidad surge tras el crecimiento del número de vendedores locales en la plataforma durante 2020 (más del 100% en comparación con 2019), llegando a sumar más de 8.000 empresas españolas en el 'marketplace' hasta la fecha. "Durante la pandemia, el crecimiento del comercio electrónico en España obligó a las pequeñas y medianas empresas de todo el país a acelerar sus procesos de digitalización para seguir el ritmo de la 'nueva normalidad'. El número de vendedores españoles activos en AliExpress también aumentó significativamente en 2020", ha explicado la directora ejecutiva de AliExpress en España, Italia y Francia, Estela Ye. Ye ha subrayado que la firma asiática está "comprometida" con las empresas españolas. "Queremos ayudarles a desarrollar su negocio en nuestra plataforma de comercio electrónico. Para lograrlo, hemos revisado nuestro centro de formación para vendedores y diseñado una serie de iniciativas a nivel local que les proporcionarán conocimientos avanzados y les guiarán a través de diferentes áreas para lograr resultados positivos. Estos programas de aprendizaje serán fundamentales para que nuestros vendedores aprovechen todo el potencial de AliExpress y tengan un desempeño exitoso en la plataforma", ha explicado. De enero a junio de 2021, AliExpress Businesses ha celebrado más de 70 sesiones para vendedores locales y ha acumulado unas 4.200 horas de formación. La plataforma se ha marcado como objetivo acumular más de 12.000 horas de formación de vendedores locales durante 2021. De esta forma, el 'marketplace' pondrá en marcha programas como AliExpress Navigator, una iniciativa en las que vendedores experimentados de AliExpress compartirán sus conocimientos sobre comercio electrónico en las diferentes áreas con un mayor número de…
AliExpress, plataforma global de venta online perteneciente al Grupo Alibaba, ha anunciado la apertura de una nueva tienda ‘AliExpress Plaza’, el próximo sábado 3 de julio, en el Centro Comercial Gran Vía 2 de Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Tras la apertura de las tiendas de Madrid y Barcelona en 2019, con esta apertura AliExpress busca reforzar su presencia omnicanal en España, sumando un tercer establecimiento en el país, el segundo en Barcelona. Con una extensión de 280 m2, la tienda ofrecerá una selección de más de 800 de los productos más populares en el Marketplace online, tanto de marcas nacionales como internacionales, de categorías como tecnología, consumo, móviles, televisores, ordenadores y hogar, entre otros. Desde el 3 de julio, y hasta el miércoles 7 de julio, los clientes podrán visitar la tienda AliExpress Plaza en el centro comercial Gran Vía 2 y obtener 20% en toda la tienda, además de otras sorpresas adicionales. “En los dos últimos años, hemos dado grandes pasos para continuar desarrollándonos en España, como es el caso de la diferenciación en la experiencia de compra que ofrecemos a los clientes mediante el lanzamiento de las tiendas físicas AliExpress Plaza, contando con el apoyo de nuestros socios locales. Poder abrir un tercer establecimiento es prueba de lo importante que es este mercado para AliExpress, así como de los resultados positivos que hemos obtenido, tanto en canales online como offline”, subraya William Wang, director general de AliExpress en España, Italia y Francia. “La popularidad de nuestra marca en España nos enorgullece y motiva para seguir mejorando. Por ello, continuaremos invirtiendo recursos para cumplir las expectativas de nuestros clientes en cada una de sus compras, tanto en canales online como en espacios físicos”,añade Wang. Entre los productos que estarán disponibles en la tienda AliExpress Plaza del Centro Comercial Gran…
fundadora y CEO de DHgate.com. Esta firma es la primera plataforma transfronteriza B2B de comercio electrónico de China. En otras palabras es el Aliexpress de los mayoristas. Fundada en 2004, la compañía lleva más de una década de desarrollo y ostenta el liderazgo en su sector con casi 10 millones de compradores mundiales procedentes de 230 países, y 1,4 millones de vendedores chinos que ofrecen 40 millones de productos. “La misión es la de ayudar a las pymes, conectándolas con un mercado global”, explica Wang. En su expansión internacional, DHgate ha llegado a España y lo ha hecho poniendo a disposición de las pymes españolas un escaparate online con más de 1.300 millones de clientes potenciales. “No sólo acceden al mercado chino sino al de los 230 países desde donde tenemos clientes. Es la mejor forma de que las pymes ayuden a incrementar el crecimiento de las exportaciones en Europa”, asegura Wang. No le falta razón. Y es que las ventas al exterior de los pequeños negocios chinos suponen el 60% de las exportaciones. ¿En el Viejo Continente? Sólo el 25%. “El comercio transfronterizo es una revolución”, asegura esta empresaria que no se cansa de ensalzar las ventajas del ecommerce frente al tradicional. “Lo más importante es que nuestro modelo elimina a los intermediarios de la cadena. Ya no hay que tratar con el fabricante, el exportador, el trader, el importador, el distribuidor, los mayoristas... Con nuestra plataforma única se pueden reducir los eslabones. Y el resultado es que el margen que queda para las pymes es mucho mayor”, asegura. Al ahorro en los costes se une un mercado potencial nativo muy potente. La tasa de penetración de Internet en China es del 52%. De todos esos internautas (más de 600 millones de personas), el 40% compran online de forma habitual.…