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Tras una incidencia técnica en un tren AVE, la conexión ferroviaria entre Andalucía y Madrid ha recuperado la normalidad, aunque no sin consecuencias. Este mediodía, un solo tren con salida de Sevilla ha acumulado un retraso significativo de 50 minutos, según la información actualizada a las 20:00 horas. El tren en cuestión salió de la estación de Santa Justa a las 17:46 y tenía como hora de llegada prevista las 20:40. El problema se originó en un AVE que debía partir de Madrid a las 12:00 y llegar a Santa Justa a las 14:44, pero quedó detenido a las 12:30 entre La Sagra y Mora. Esto provocó importantes retrasos en la circulación de hasta nueve trenes de Larga Distancia y Alta Velocidad de Renfe, con demoras de mínimo 15 minutos. En particular, el AVE que partió de Madrid a las 12:00 culminó su trayecto más de 153 minutos después de lo previsto. Otros trenes afectados incluyeron un Alvia con salida de Madrid a las 12:05 y destino Cádiz, un AVE con salida a las 13:00 rumbo a Santa Justa, y un Avant hacia Puertollano con salida a las 13:10, entre otros. También se registró un tren AVE que partió de Sevilla a las 15:34 y llegó a Madrid con casi una hora y media de retraso. El efecto de esta incidencia ha sido evidente, generando una gran aglomeración de pasajeros en la estación de Santa Justa durante la tarde. La situación ha sido objeto de críticas por parte del portavoz del PP en el Parlamento de Andalucía, Toni Martín, quien ha dirigido sus reproches al ministro de Transportes, Óscar Puente, manifestando que “No es sabotaje, es incompetencia: la tuya, la de Sánchez, y la de Montero” en su perfil de X.
Facua-Consumidores en Acción ha instado a los pasajeros afectados por las cancelaciones en las rutas del AVE Madrid-Sevilla durante el domingo 4 y el lunes 5 de abril, a reclamar los gastos de comida y alojamiento ocasionados por estos contratiempos. La organización ha destacado que, según el reglamento europeo que protege los derechos de los viajeros de ferrocarril, tienen derecho a la restitución del importe de sus billetes o a ser reubicados en otros medios de transporte. Adicionalmente, se establece que las empresas deben asegurar la asistencia a los afectados, incluso si los retrasos o cancelaciones se deben a causas extraordinarias. Al menos 10.700 pasajeros se vieron impactados por importantes retrasos y cancelaciones en su trayecto Sevilla-Madrid, atribuibles al robo de cable en cuatro puntos distintos de la línea AVE, lo que, según datos de Renfe, continuará generando retrasos hasta que se restablezca la normalidad en el servicio. Los derechos a asistencia ante cancelaciones o retrasos de al menos 60 minutos están claramente establecidos en el artículo 20 del Reglamento (UE) 2021/782 Facua ha indicado que el reglamento europeo estipula que, tras una cancelación o un retraso de 60 minutos o más, la compañía ferroviaria debe proporcionar gratuitamente comidas y refrigerios adecuados al tiempo de espera, así como alojamiento y transporte hacia este, cuando sea necesario. Especifica que, si la empresa no informa de opciones de transporte alternativo en un plazo de cien minutos desde la hora programada del tren, los usuarios tienen derecho a organizar su propio viaje y serán reembolsados por los gastos incurridos. Sin embargo, respecto a las indemnizaciones por el coste del billete, Facua aclara que Renfe no está obligada a realizar compensaciones si el retraso es resultado de actos de terceros, como el robo de cables, ya que la normativa europea exime a las empresas…
Renfe ha dispuesto más de 3,3 millones de plazas para atender la demanda de sus clientes durante las vacaciones de Semana Santa, que se extienden desde el viernes 11 hasta el lunes 21 de abril. Este incremento se refleja en todos sus servicios, incluyendo AVE, Avlo, Alvia, Euromed, Intercity, Avant, Media Distancia y AVE Internacional. La compañía ha planificado una oferta de 800.000 plazas adicionales en comparación con la Semana Santa de 2024, donde se ofrecieron 2,5 millones de plazas, gracias a la incorporación de los trenes S106 (Aril) y a una mayor disponibilidad en los servicios de Media Distancia y Avant. Durante los primeros días del operativo, Renfe ha observado un incremento del 15,8% en el número de pasajeros en sus servicios comerciales, con un total de 311.728 viajeros en AVE, Avlo, Alvia, Euromed e Intercity entre el viernes 11 y el domingo 13 de abril, en comparación con los 269.276 viajeros del mismo periodo del año anterior. Para reforzar su operativa de alta velocidad, se han añadido cerca de 60.200 plazas mediante la circulación de 137 servicios en doble composición, especialmente en los corredores de mayor demanda como Madrid-Barcelona, Madrid-Andalucía y Madrid-Comunitat Valenciana. En total, Renfe ofrecerá cerca de 1,3 millones de plazas en sus servicios de alta velocidad. Entre las importantes novedades, se encuentra la reciente introducción de dos servicios AVE sin transbordo entre Barcelona, Madrid y Málaga, que se iniciaron el 8 de abril, lo cual ha permitido un significativo aumento en la disponibilidad de plazas. Además, se han programado cuatro servicios adicionales de Avlo S106 en la ruta Barcelona-Madrid y dos más en la relación Madrid-Santiago de Compostela, cada uno con 581 plazas, facilitando así las salidas y retornos vacacionales. Renfe ofrece a los clientes más de 8.600 plazas extra para que puedan desplazarse entre…
Renfe lanza su campaña de ‘Superprecios’ para las rebajas de enero Con el comienzo de las rebajas de enero, Renfe ha puesto en marcha una atractiva campaña de ‘Superprecios’ que ofrece tarifas con descuentos significativos. Los precios comienzan desde 7 euros para ciertos trayectos en el servicio Avlo, y abarcan una amplia selección de trenes, incluyendo AVE, Alvia, Intercity, Euromed y AVE Internacional. Esta oferta estará disponible para viajes que comiencen a partir del 20 de enero. Entre las tarifas destacadas, se pueden encontrar trayectos en Avlo en los corredores Sur, Levante y Nordeste, con precios desde 7 euros. Además, algunos billetes AVE y de Larga Distancia en rutas populares, como Madrid-Valencia o Madrid-León, comenzarán a partir de 14 euros. Para los trayectos Transversales, los precios inician en 25 euros para destinos como Valencia-Sevilla, así como en 29 euros para Zaragoza-Málaga, según un comunicado emitido por la operadora. Los clientes podrán disfrutar de precios accesibles para trayectos como Madrid-Oviedo por 18 euros, Barcelona-Bilbao por 20 euros o Madrid-Barcelona por 21 euros La campaña también incluye billetes desde 18 euros para viajar entre Madrid y Zaragoza, Huesca, además de conexiones con Córdoba, Sevilla, Málaga y Granada. Por otra parte, los viajeros que deseen mayor flexibilidad podrán mejorar su categoría de billete y optar por la clase Elige, que permite un cambio gratuito, por solo un euro adicional.
Renfe ha anunciado que a partir del 19 de junio pondrá a la venta billetes para que los jóvenes entre 18 y 30 años, ambos incluidos, puedan viajar este verano con descuentos de hasta el 90%. Así se ha decidido después de que el Gobierno aprobase de nuevo el programa 'Verano Joven', y concluye que los jóvenes podrán viajar con un 50% de descuento en trenes de Alta Velocidad (AVE y Avlo) y Larga Distancia, con un máximo de descuento de 30 euros por billete, y en Avant, además de una rebaja del 90% para el resto de los servicios de Media Distancia o de la red de Ancho Métrico. En el marco del 'Verano Joven', se podrá viajar entre el 1 de julio y el 30 de septiembre de 2024, tanto por España como por Europa. Para beneficiarse de la medida, los jóvenes españoles o de cualquier otro país de la Unión Europea con residencia legal en España, nacidos entre 1994 y 2006, deberán registrarse en el formulario de la página web del Ministerio de Transportes para confirmar que cumplen los requisitos exigidos y, en su caso, obtener el código personal e intransferible que deberán utilizar para adquirir los billetes rebajados y el pase Interrail. En este último, el descuento será del 50% en el 'Global Flexible' de Interrail de 10 días en 2 meses, cuando se comercialice a través de Renfe. La rebaja se aplica sobre las tarifas oficiales de Interrail, con sus características de precio según edad y otros requisitos. Además de las rebajas aprobadas por el Gobierno, Renfe beneficiará a los jóvenes de entre 18 y 30 años que sean miembros de su programa de fidelización Más Renfe con un viaje gratis, siempre que hayan viajado al menos dos veces este verano. De esta manera, cada…
Los AVE de Renfe llegarán a París este mismo año, fruto de los acuerdos alcanzados entre España y Francia con motivo de la firma del Tratado de Barcelona Renfe ofrecerá antes del verano sus servicios de alta velocidad entre Madrid y Marsella y Barcelona y Lyon, para posteriormente llegar a París antes de que termine el año, según lo ha anunciado la ministra de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Raquel Sánchez, recoge Europa Press. Se trata de uno de los acuerdos alcanzados entre España y Francia en el marco de la Cumbre Hispano-Francesa celebrada este jueves en Barcelona, donde se firmó el llamado Tratado de Barcelona, que sella una alianza estratégica entre ambos países. La ministra aprovechó los encuentros mantenidos con sus homólogos franceses para reivindicar el compromiso de España con el impuso al transporte sostenible y la liberalización exitosa de la alta velocidad en España, que ha supuesto la entrada del operador público francés, SNCF, a través de Ouigo, en los principales corredores de tren de España. No obstante, pidió un empuje similar desde Francia, donde, pese al proceso de liberalización auspiciado por Europa, todavía no ha entrado ningún competidor, en especial Renfe, que lleva años intentando operar en el país vecino, pero los trámites administrativos y la homologación de trenes lo han dificultado. Sin embargo, en la Cumbre celebrada en Barcelona, el Gobierno francés le manifestó a la ministra que facilitará a las empresas españolas que puedan operar en los servicios ferroviarios de Francia. "España jugará un papel determinante en la liberalización ferroviaria de Europa", dijo Raquel Sánchez, tras conocer este compromiso de Francia. En esta línea, la ministra aseguró que Renfe ofrecerá antes del verano sus servicios ferroviarios en los trayectos Barcelona-Lyon y Madrid-Marsella, y entre Lyon y París antes de que termine del año. Precisamente, las…
A partir del lunes 9 de enero, Renfe devolverá las fianzas de los abonos gratuitos de 10 y 20 euros de aquellos usuarios que hayan pagado trayectos de Cercanías y Media Distancia Renfe comenzará el próximo 9 de enero a devolver de forma automática las fianzas de 10 y 20 euros pagadas por los usuarios de Cercanías y Media Distancia, respectivamente, vinculadas al uso de los abonos gratuitos que han usado más de 2,5 millones de personas en los últimos cuatro meses, recoge Europa Press. Así lo ha señalado la ministra de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Raquel Sánchez, en un encuentro con la prensa celebrado este lunes en la estación madrileña de Nuevos Ministerios, donde ha repasado la forma de proceder para volver a solicitar los nuevos abonos gratuitos para viajar durante los próximos cuatro meses. Así, a partir del 9 de enero, todos los usuarios que pagaron la fianza con tarjeta recibirán de forma automática su devolución, mientras que los que la pagaron en metálico podrán solicitar el reembolso presencialmente a partir del 15 de enero. No obstante, no recibirán la devolución aquellos viajeros que hayan hecho un uso indebido de los abonos, al reservar varias plazas en un día y no viajar en ninguna. Hasta el 23 de diciembre, solo 70 viajeros fueron ya informados por Renfe de que se les retiraría el abono y se les incautaría la fianza. Tampoco la recibirán los que no hayan hecho un mínimo de 16 viajes durante los cuatro meses de fianza del abono. De los más de 2,5 millones de abonos expedidos, un 30% pertenece a la red de Cercanías y un 30% a la de Media Distancia, distribuidos por toda la geografía española, según ha informado la ministra. Sánchez también ha trasladado el ahorro estimado para una familia…
Si bien es cierto que es el que más reclamaciones recibe, el tren low cost consigue que cerca de la mitad de los viajeros de AVE emigren a sus servicios Un 4,3% de los españoles viajaron en trenes low cost, en el Avlo de Renfe y en Ouigo, en el último año, lo que representa cerca de la mitad del 10,2% de los ciudadanos que cogieron un AVE en este mismo periodo, recoge Europa Press. El tren de bajo coste ferroviario lo estrenó la marca Ouigo en mayo de 2021 y posteriormente lo hizo Avlo en junio de ese mismo año. Solo opera en la ruta principal de Madrid a Barcelona y de la capital a Valencia, mientras que los AVE circulan por toda España. No obstante, según los datos del último panel de hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el low cost no creció a expensas del AVE, sino que este último modelo de alta velocidad también ganó viajeros en el último año, tras el levantamiento de las restricciones. De hecho, todos los medios de transporte, incluyendo trenes, barcos, tranvías, motos, bicicletas, aviones, autobuses, taxis y metros, crecieron en los últimos doce meses, a excepción del coche, que mantuvo sin cambios su uso en torno al 90% de la población. En concreto, tras el 4,3% del tren low cost, los trenes Avant fueron usados por el 6,4% de los ciudadanos, los de larga distancia convencional por el 7,2%, seguidos de los barcos (7,9%), trenes de media distancia (9,6%), AVE (10,2%), moto (11,8%), tranvía (12,9%), bicicleta o patinete (21%), avión (21,9%), cercanías (23,9%), autobús interurbano (25,9%), taxi o VTC (29,7%), metro (31,3%), autobús urbano (44,4%) y coche (85,9%). En estos datos hay que tener en cuenta que son para toda la región de España,…
Los usuarios de avión subieron un 62,9%, mientras que los de AVE lo hicieron en un 82,2% Los viajeros que utilizaron el avión y los trenes de alta velocidad para desplazarse por España el pasado mes de junio crecieron un 62,9% y un 82,2%, respectivamente, en comparación con el mismo mes del año anterior, en el que aún existían numerosas restricciones debido a la pandemia. Según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) hechos públicos este jueves, los cuales ha recogido Europa Press, un total de 3,89 millones de usuarios utilizó el transporte aéreo en España en el sexto mes del año (un 62,9% más), mientras que otros 2,85 millones escogieron el tren de Larga Distancia para sus desplazamientos (+65,6%). Dentro de este segmento, los viajeros que utilizaron el AVE sumaron un total de 1,96 millones de usuarios (+82,2%). El transporte ferroviario fue utilizado en España el pasado mes de junio por más de 45,5 millones de viajeros, un 27,1% más que el año anterior, de los cuales 40 millones fueron usuarios de Cercanías (+23,6%); 2,6 millones de Media Distancia (+55,2%), y 2,85 millones de Larga Distancia (+65,6%). Por su parte, el transporte interurbano por autobús fue escogido por 58,3 millones de viajeros, cifra un 35,3% superior a la de junio de 2021, mientras que el transporte marítimo se disparó un 51,4%, hasta superar el millón de usuarios. Según la estadística de transporte de viajeros del INE, el número de usuarios de transporte público aumentó en junio un 28,1% en tasa anual, hasta superar los 380,6 millones de pasajeros. El transporte urbano aumentó un 23,3% y el interurbano un 32,7%. Dentro del interurbano, destacó el incremento del 62,9% en el transporte aéreo. Los usuarios de transporte urbano suben un 23,3% El transporte urbano fue seleccionado por más de 224,6 millones…
Según datos del INE, más de 3,3 millones de usuarios utilizaron el transporte aéreo en España en el cuarto mes del año (un 229,8% más), mientras que 2,59 millones escogieron el tren de Larga Distancia para sus desplazamientos (186,9%) Los viajeros que utilizaron el avión y los trenes de alta velocidad para desplazarse por España el pasado mes de abril se triplicaron respecto al mismo mes del año anterior, según el INE y recogido por Europa Press, en el que aún existían numerosas restricciones debido a la pandemia. Los viajeros que utilizaron el AVE sumaron un total de 1,7 millones de usuarios (+205,5%) acercándose a cifras anteriores a la pandemia. El transporte ferroviario fue utilizado en España el pasado mes de abril, por casi 37 millones de viajeros, un 18% más que el año anterior, de los cuales 31,8 millones fueron usuarios de Cercanías (+9,4%), 2,5 millones de Media Distancia (+90%) y 2,5 millones de Larga Distancia (+186,9%). Por su parte, el transporte interurbano por autobús fue utilizado por 52,2 millones de viajeros, cifra un 40,5% superior a la de abril de 2021, mientras que el transporte marítimo se disparó un 158,1%, hasta alcanzar los 792.000 usuarios. Según la estadística de transporte de viajeros del INE, el número de usuarios del transporte público aumentó en abril un 31,4% en tasa anual, hasta alcanzar los 345 millones de pasajeros. El transporte urbano se incrementó un 32,3%, mientras que el interurbano avanzó un 33,7%. Suben un 32,3% los usuarios de transporte urbano El transporte urbano fue utilizado en abril por más de 212,5 millones de viajeros en España, lo que supone incrementar un 32,3% la cifra registrada en el mismo mes del año 2021. El pasado mes de abril el transporte por metro aumentó un 41% en tasa anual en España. El…