Capital Leaders

entrevista

De hospital de campaña a centro de congresos, las apuestas de IFEMA por reinventarse ante las adversidades

Ante un contexto post pandemia, IFEMA Madrid apuesta –una vez más– por la reinvención y la investigación en tendencias de mercado. El reto actual es recuperar posiciones y reactivar la actividad congresual. Eduardo López-Puertas, gerente general de IFEMA Madrid, traza con Capital el horizonte futuro del turismo de negocios en España. Según los World MICE Awards 2020, Madrid es el Mejor Destino de Turismo de Reuniones a nivel europeo. En el ámbito, España es la cuarta potencia mundial, con unos ingresos superiores a los 7.000 millones de euros en 2019 y hasta 5 millones de desplazamientos vinculados a esta clase de turismo. La capital española, “el principal motor del sector MICE” según el responsable de IFEMA Madrid, se alza con el premio a nivel europeo por segundo año consecutivo. Ser la capital, sin duda, influye por las características geoestratégicas: “ser el gran hub aeroportuario internacional, poseer una infraestructura hotelera imbatible y gozar de libertad y seguridad jurídica”, elementos “indispensables para el gran desarrollo empresarial”. En este contexto, algo tendrá que ver IFEMA Madrid, el Mejor Centro de Convenciones y Destino MICE del Mundo, un reconocimiento cuyo criterio clave es la excelencia en los sectores de turismo y hostelería. Destaca el número de ferias internacionales realizadas y su notable actividad, alrededor de 900 eventos en 2019 -120 de los cuales fueron ferias y congresos- que movilizaron a 4,6 millones de visitantes. Pero, ¿cuál es la clave del éxito? La polivalencia de las instalaciones, su adaptabilidad a cualquier formato y tamaño; la capacidad de gestión, tanto organizando sus propios eventos –que ocupan más del 60% del calendario–, como arrendando sus instalaciones a operadores externos; su flexibilidad, su capacidad financiera y su constante evolución. Según López-Puertas, son estos factores los que consolidan al espacio como el primer operador de España y uno de…
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Jaime Rodríguez (Free Now): “La asimetría regulatoria dificulta mucho la competitividad del taxi frente a las VTC”

Calles vacías, inusualmente desiertas. Este es el paisaje que rodeó el alto y ancho del planeta durante el pasado 2020, a causa de una pandemia cuyo nombre no hace falta pronunciar y cuyas consecuencias todavía se están estudiando. Nadie ha salido indemne. Tampoco el sector del taxi, que solo durante la primera ola perdió un 95% de su facturación. ¿Habrá logrado recuperarse con la desconfianza social al transporte público? ¿Cómo se ha transformado el propio sector? Jaime Rodríguez, director general de Free Now España, lo tiene claro: “La recuperación será acorde a la mejoría de la situación sanitaria”. “2020 fue un año difícil para cualquier negocio”, comenta Rodríguez a Capital, y apunta que “el volumen de trayectos solicitados a través de nuestra aplicación creció un 25% en 2019, pero el confinamiento durante la primera ola fue aplastante para el sector del taxi”. Desde ahí, con la época estival, “se recuperó la actividad hasta el 70%”, pero el aterrizaje de la segunda ola volvió a afectar al sector para “fluctuar entre el 50% y el 70%”. Unas cifras que todavía no se han recuperado. pero que sí han evidenciado una transformación en el comportamiento de la población: “Ahora hay menos personas pidiendo taxis por la calle, ya que es más sencillo solicitarlos a través de una aplicación móvil”. Y ahí, Free Now, la antigua Mytaxi, tiene todas las de ganar. Esta aplicación de taxis permite al usuario no tener que esperar con el dedo levantado en el borde de cualquier acera. De hecho, esta acción ya es historia. El único inconveniente es que no son los únicos agentes en el mercado, y su pugna contra las VTC por el número de licencias es ya histórica. El motivo: mientras los taxis no pueden adquirir más de dos licencias por persona, los VTC…
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Cellnex: conectividad y digitalización con criterios sostenibles

Teletrabajo, videollamadas, contactless, compra online… ¿Cuántos “fenómenos digitales” asociamos a 2020? Cuando la crisis del coronavirus nos arrebató el mundo presencial, la digitalización dejó de ser un paradigma cercano para volverse una realidad inminente. En este escenario, empresas como Cellnex Telecom se vuelven una figura clave. Un sistema de conectividad basado en redes resilientes, capaz de mitigar el impacto, es indispensable ante tal emergencia. Precisamente por su incidencia y por el horizonte que vislumbra el futuro mundo online -cada vez más diluido en el offline-, el sector de las telecomunicaciones ha de tomar consciencia de su papel, de su status en la sociedad contemporánea y de su huella en el mundo en el que vivimos. Cellnex, líder europeo en el sector de telecomunicaciones inalámbricas, intensificó en 2020 su compromiso con los criterios ESG (Ambientales, Sociales y de Gobierno Corporativo). Así, la compañía vertebra su estrategia corporativa involucrando a todos los escalafones en los doce países en los que opera. Tras el éxito de su Plan Director de RSC 2016-2020, con una tasa de cumplimiento del 90% de los objetivos, ahora la compañía vuelve a trazar su itinerario en el ámbito de la sostenibilidad. Así lo explica Tobías Martínez, Consejero Delegado de Cellnex Telecom: “Nuestro Plan Director de RSC 2016-2020 nos ha guiado en el camino del compromiso y de la sostenibilidad hasta 2020, y los principales índices de sostenibilidad han reconocido nuestro desempeño y progreso en ESG situándonos por encima de la media del sector en muchos de ellos. Por delante, tenemos grandes desafíos que debemos afrontar en materia de ESG y con los que estamos firmemente comprometidos. El cambio climático, alcanzar las mejores prácticas de gobernanza, la gestión del talento o la equidad, diversidad e inclusión son solo algunos de los retos más inmediatos que abordaremos en nuestro nuevo…
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Ramón Palacín (EY Abogados): "Ojalá tuviéramos más campeones nacionales"

La abogacía sobresale entre los sectores que mejor han resistido la crisis sanitaria y económica. Gracias, especialmente, a servicios como los relacionados con los diferentes conflictos de carácter tributario. Ramón Palacín, socio director de EY Abogados, analiza con Capital la actualidad del sector, la reforma fiscal en ciernes y las claves que podrían conseguir dos objetivos que deben ir siempre en un mismo sentido: crecimiento económico y aumento de la recaudación. En su opinión, ¿la reforma tributaria que prepara el Gobierno -por lo menos, lo que vamos conociendo- va en la línea correcta? Tengo mis dudas, los primeros pasos no son especialmente esperanzadores. La reflexión acerca del sistema fiscal en Epaña debe ser de conjunto, pero aprecio un exceso de dogmatismo, y, por tanto, de anticipación de las conclusiones, ante el trabajo del grupo de expertos constituido por el Ministerio de Hacienda. Existe un déficit de recaudación respecto al PIB, especialmente si nos comparamos con Francia o con Alemania. Y debemos compararnos con estas economías porque nuestro modelo de estado del bienestar es similar, a diferencia de otros, como el anglosajón, en el que el peso de los ingresos fiscales respecto del PIB es mucho menor. Ahora bien, cuando concluimos que la brecha fis[1]cal procede del déficit de contribución de las empresas y de las personas con mayores niveles de renta, estamos prejuzgando una conclusión que debería alcanzarse en el seno del comité de expertos. Yo creo que es posible que en esa reflexión inicial sobre ideología y falte técnica tributaria. ¿Qué cree que falla en el sistema fiscal?  Si analizamos el IVA, vemos que es el impuesto en el que tenemos más millones de euros de déficit de recauda[1]ción respecto a países como Francia. Tenemos muchos productos y servicios a tipo reducido que, en otros países, están a tipo…
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Carme Artigas: "Quien no sabe de digital, hoy, es un analfabeto"

Por Miriam Puelles y Borja Carrascosa. El eterno proceso de cambio de modelo productivo de la economía española, una de las que más ha sufrido la crisis de la Covid-19, abraza la digitalización como salvavidas para recuperar el crecimiento. La tecnología debe ser el catalizador, y para ello se han formalizado las ayudas del plan Next Generation de la UE. La secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, Carme Artigas, recibe a Capital y destaca tres claves para desarrollar este proyecto: el cambio cultural, la formación y la inversión. Tanto pública, como privada. ¿Cómo puede ayudar la tecnología a acelerar la recuperación y la evolución de la economía? ¿Hasta qué punto es importante? El año 2021 va a ser el de la recuperación económica de nuestro país. Venimos de una crisis sanitaria muy profunda que se ha convertido en una crisis económica. Por tanto, este 2021 pasa sin duda por la recuperación, y ésta, por la clave digital. Lo hemos visto durante la pandemia, cómo se han acelerado los procesos de digitalización que ya habíamos previsto que iban a ocurrir, porque en los últimos diez años se ha producido un cambio en el modelo productivo. Pero, sin duda, la pandemia lo ha acelerado. Por ejemplo, hay estudios que dicen que se ha acelerado siete años la adopción de servicios digitales y en la venta online en España se incrementó el último año en un 40%. Lo más importante es saber que estos cambios no son pasajeros, viene para quedarse. La economía va a ser digital. De hecho, ya lo es. Actualmente lo digital ya está contribuyendo un 19% al PIB español, el segundo sector por detrás de la construcción. A finales de 2022, el 40% de nuestro PIB vendrá del sector digital. Por lo tanto, el gran reto para…
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Xabi Uribe-Etxebarría: “La Inteligencia Artificial va a tener más impacto que el fuego y la electricidad”

La Inteligencia Artificial lo va a cambiar todo”. “Quien domine la Inteligencia Artificial dominará el mundo”. “La Inteligencia Artificial va a tener más impacto que el fuego y la electricidad”. Son tres citas de afamados científicos, políticos o emprendedores internacionales. A nuestro protagonista, Xabi Uribe-Etxebarria, fundador y CEO de Sherpa.ai, le gusta citar la tercera que, además de titular este reportaje, hay que atribuir a Sundar Pichai, CEO de Alphabet y Google. Pero Xabi la utiliza también para explicar la transformación que están consiguiendo las grandes multinacionales gracias a la tecnología de Inteligencia Artificial (IA) de su compañía Sherpa.ai. “Las empresas que no se enganchen a esta ola de la IA corren el riesgo de desaparecer”, añade el CEO de Sherpa.ai, la compañía líder en servicios de Inteligencia Artificial reconocida internacionalmente como una de las 10 más importantes junto a Google, Amazon, Microsoft o IBM. Dicen los que conocen a Xabi que tiene algo especial, una especie de “magia”, y, gracias a ella, ha conseguido “fichar” a estrellas del firmamento empresarial y tecnológico como Tom Gruber (creador de Siri de Apple), Celestino García (Vicepresidente Corporativo de Samsung) o Joanna Hoffman (ejecutiva de Marketing en Apple y considerada la mano derecha de Steve Jobs), que se ha convertido en su asesora personal. Otra de las personas que alaban ese “don” del fundador de Sherpa.ai es John Sculley, el que fuera CEO de Apple y Pepsi, y con el que mantiene una gran amistad hasta el punto de que duerme en su casa de Palm Beach o Nueva York cuando para en esas ciudades. Xabi tiene las ideas muy claras. A pesar de haber tenido varias ofertas multimillonarias para comprar su empresa, él no ha querido hacerlo. Actualmente, informes de bancos de inversión norteamericanos han valorado la compañía en alrededor de 150…
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Las abejas, mucho más que miel

Por María Zarzalejos. Iván del Río, propietario de Madrid Miel, es la quinta generación de una familia que ha dedicado su vida a la apicultura. Los orígenes de su pasión por la miel se remontan a 1944, cuando su tatarabuelo Rafael instaló sus primeras colmenas trashumantes. Hoy, Madrid Miel es una de las principales empresas en España de producción, fabricación y envasado de miel natural de cosecha propia con exportaciones a varios países. Algunas de sus mieles han obtenido varios premios internacionales. Sus orígenes como apicultor, ¿a qué año se remontan? Mis orígenes están en Valero de la Sierra, en Salamanca. Por su geografía, la gente, allá por el año 1860, tenía cabras, olivos, viñas y colmenas. Mi tatarabuelo fue pionero al poner colmenas fuera del pueblo. La trashumancia se hacía a muy pocos kilómetros del pueblo. Pero seguía sin ser su modo de vida. ¿Cómo eran entonces las colmenas y la apicultura en general? Las colmenas las fabricaban con corchos de alcornoque, el enrejado lo hacían con alambres y luego ponían unos palos cruzados dentro para que las abejas elaboraran la cera. Una vez al año, los apicultores iban montados en burros a ver las colmenas y a recogerlas. Cortaban con cuchillo la cera, la llevaban a casa y con unos cestos prensaban la cera y caía la miel. La cera se quedaba dentro del cesto. Era miel prensada. Ahora es miel centrifugada, se mete en las centrifuga[1]doras y por la fuerza del centrifugado cae la miel y la cera se queda retenida. ¿Qué salida comercial le daban a la miel y a la cera? La cera se utilizaba para hacer las velas y la miel, envasada en recipientes de barro y luego de cristal, se vendía por los pueblos. También se hacían trueques, es decir, se cambiaba la…
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El número de abril de Capital ya está en los quioscos

En Semana Santa, Capital. El nuevo número de la revista ya está disponible en los quioscos y las razones para acudir a leer nuestras páginas no son pocas. Más bien al contrario. Entrevistas de primer nivel, análisis en profundidad y las mejores firmas de opinión completan un abril redondo. Ya en portada José Bayón, CEO de Enisa, traslada a los lectores de Capital la importancia de la innovación para el desarrollo económico. Y es que el trabajo que realiza este organismo prestando apoyo financiero a las pymes y a los emprendedores para impulsar su desarrollo no es suficiente para su máximo mandatario. Hay mucho más por hacer para ayudar a un sector que ocupa el 99,8% del tejido empresarial. No será el único que responda a nuestras preguntas sobre empresa, transformación digital e innovación. También lo hará Marieta Rivero, consejera independiente de Cellnex Telecom y presidenta no ejecutiva de Onivia; Luis Pardo, CEO de Sage España y Portugal; así como José Gil, director general de Prosegur Security. Desde un prisma más económico Patricia Benito, directora general de Openbank, proporcionará los puntos clave del presente y el futuro de la banca digital. Y sin casi salirse del área, Berta Aguinaga, socia responsable de Penal Económico y Compliance en Ontier, será la encargada de analizar la evolución del fenómeno ‘compliance’. Incluso los lectores que acudan a nuestra revista recibirán las cinco claves para comprender la “aventura de invertir en empresas no cotizadas”. ¿Y cómo triunfar en el trabajo? La segunda edición del Foro Capital debate con cuatro profesionales de Recursos Humanos para conocer de primera mano las últimas tendencias del mundo laboral. Aunque, a juzgar por algunos datos que se proporcionan a nuestros lectores, las características más demandadas están cambiando. Este abril además contamos con una serie de firmas y entrevistas de…
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Javier Senent (Cruz Roja): "Tenemos que promover mercados laborales inclusivos"

En primer lugar, Capital agradece no solo la participación de Javier Senent, presidente de Cruz Roja España, en este encuentro con nuestros lectores, sino el trabajo social que desarrolla Cruz Roja en España para minimizar el impacto que está suponiendo esta pandemia. ¿Cómo se planifican y desarrollan los programas de apoyo y ayuda para una sociedad que sufre un impacto tan importante por la pandemia? Ante cualquier emergencia, en Cruz Roja estamos siempre preparados para actuar inmediatamente. Por nuestra experiencia de más de 156 años, tenemos la capacidad incluso de anticiparnos para ofrecer soluciones rápidas y eficaces a situaciones muy complejas y llegar a cualquier rincón del país donde se necesite. Ahora bien, la pandemia, sin duda, nos ha puesto a prueba, como organización y como sociedad, porque normalmente las emergencias se dan en un ámbito concreto, sea área de actuación o territorio, pero en este caso, desde el primer momento ha sido, y está siendo necesario, poner toda nuestra maquinaria en activo, dando lo mejor de sí misma en todas las áreas y en todos los territorios a la vez. Antes incluso de decretarse el estado de alarma ya estábamos trabajando en el cuidado y prevención, especialmente con las personas más vulnerables, y, a la vez, habíamos diseñado y preparado un plan integral capaz de responder a una pandemia que afecta a todos los ámbitos y a todas las personas, el plan Cruz Roja Responde. Un plan que contempla seis áreas de actuación: emergencias y socorros, intervención social, educación, empleo y medioambiente. Con este plan hemos llegado a más de 3,3 millones de personas con casi 6 millones de respuestas gracias a la movilización y gestión de más de 66.000 voluntarios y voluntarias, dedicadas solo a este plan, y a la capacidad de aunar voluntades, que está en nuestro…
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Cara a cara: Comunicación vs. Publicidad

Llegar al consumidor. Esta máxima es una realidad en el S.XXI y las empresas de publicidad y comunicación lo saben. Son elementos vitales en la estrategia de difusión y expansión de las marcas. Por ello, conocer sus puntos de vista sobre todo lo que concierne a la nueva comunicación con el cliente se predispone esencial. Aunque, ¿piensan lo mismo? Para saber esta respuesta Capital ha puesto cara a cara a dos profesionales de dichas materias: Silvia Alsina, Directora General y propietaria de Roman, reputada empresa en comunicación, frente a Alberto Cantelli, CEO Nordics, Central & Eastern Europe, Middle East en Havas Group, relevante compañía publicitaria. Dos opiniones que, por diferentes o similares que parezcan, tienen mucho que decir. ¿Son conscientes las empresas de la importancia de la publicidad y la comunicación en el mundo empresarial? Silvia Alsina (S.A.): Por supuesto. La reputación de una compañía tiene impacto directo en su cuenta de resultados y, por lo tanto, hay que cuidarla y protegerla creando una cultura corporativa que proyecte en la dirección correcta. Cuanto más admires una marca, más predisposición tienes a consumirla. Es lo que se llama Economía de la Reputación. Alberto Cantelli (A.C.): Hace varias décadas que la práctica totalidad de las empresas exitosas son conscientes de que tan importante como las bondades, funcionalidades o características técnicas de un producto es la manera como las contamos y transmitimos al cliente y al entorno. ¿Qué aporta a una empresa la externalización de su comunicación o su publicidad?  S.A.: Todas las empresas deberían tener un responsable de comunicación que sea el que vele por la reputación corporativa ante sus stakeholders, de la misma manera que tienen un responsable de finanzas o recursos humanos. Trabajar con agencias de comunicación facilita a estos equipos internos la posibilidad de tener a su disposición a…
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