Revista Capital

Los viajes corporativos, una palanca imprescindible de las aerolíneas para crecer

Por Redacción Capital

La movilidad es un pilar fundamental para el mundo corporativo. Empresas de todos los sectores requieren trasladar a sus ejecutivos, equipos de trabajo y socios comerciales con eficiencia, seguridad y confort. Así, en un contexto donde los negocios demandan conexiones ágiles y flexibilidad en los desplazamientos, Latam Airlines se posiciona como una de las mejores opciones para el viajero corporativo en Latinoamérica. Entre enero y noviembre de 2024, el grupo movilizó 74,7 millones de pasajeros, un 11,6% más en comparación con el mismo periodo de 2023, superando así la cantidad total de pasajeros transportados durante todo el año 2023. 

Además, con una red de 151 destinos en 22 países y una fuerte presencia en los mercados estratégicos de la región, la aerolínea ha desarrollado un conjunto de beneficios orientados a optimizar los viajes de negocios. A través del programa Latam Corporate Partner, las empresas pueden acceder a tarifas preferenciales, mayor flexibilidad en cambios, embarque prioritario y una gama de servicios diseñados para mejorar la experiencia de sus viajeros frecuentes. 

Un programa corporativo diseñado para empresas 

Latam Corporate Partner es un programa exclusivo para clientes corporativos que buscan optimizar costes, mejorar la gestión de viajes y garantizar el bienestar de sus empleados en cada desplazamiento. Este programa está estructurado en distintos niveles, permitiendo que las empresas accedan a beneficios escalonados según su volumen de viajes. 

Uno de los aspectos más valorados por las compañías es la posibilidad de acceder a tarifas corporativas exclusivas, con condiciones “preferenciales y opciones de pago más flexibles”. A través de la Línea de Crédito UATP, disponible en Brasil, Chile, Ecuador, Colombia y Perú, las empresas pueden centralizar los pagos de sus billetes sin necesidad de utilizar tarjetas de crédito individuales, lo que facilita la administración y control de gastos. 

El programa también ofrece una opción altamente ventajosa para evitar la pérdida de pasajes no utilizados: la funcionalidad de Cambio a nuevo pasaje, que permite que los tickets de empleados que no pudieron viajar sean reutilizados por otros colaboradores de la misma empresa sin generar costes adicionales, salvo la diferencia tarifaria y penalidad aplicable. 

Otro beneficio importante del programa es la posibilidad de acceder a reportes detallados sobre el uso de billetes, destinos más frecuentes y análisis de gastos. Esto permite a las empresas tener “un control más preciso sobre su inversión en viajes y optimizar su planificación anual”. 

Experiencia Premium en aeropuertos y vuelos 

Al margen de lo anterior, Latam Airlines también ha desarrollado una serie de beneficios para que los viajeros corporativos reduzcan tiempos de espera y maximicen su comodidad en cada trayecto. Entre las facilidades más destacadas se encuentran: 

  • Check-in preferencial y filas exclusivas en aeropuertos seleccionados 
  • Acceso a embarque prioritario (Grupo 3) para agilizar el abordaje 
  • Asignación automática de asientos preferentes sin costos adicionales en ciertas tarifas 
  • Equipaje prioritario, lo que garantiza una entrega más rápida en el destino final 

Para quienes necesitan optimizar su tiempo en aeropuertos, Latam ofrece acceso a los Latam Lounges, espacios diseñados para proporcionar un ambiente cómodo y productivo. Estos salones, ubicados en los aeropuertos más importantes de la región, cuentan con estaciones de trabajo, Wi-Fi de alta velocidad, catering y áreas de descanso. Además, gracias a su alianza con Delta Air Lines, los pasajeros corporativos pueden utilizar los Delta Sky Club Lounges, ampliando la oferta de espacios exclusivos en aeropuertos internacionales. 

Con una red de 151 destinos en 22 países y una, Latam Airlines cuenta con una fuerte presencia en los mercados estratégicos de la región

A bordo, Latam cuenta con diversas clases diseñadas para adaptarse a las necesidades del viajero de negocios: 

  • Premium Business: asientos reclinables en 180°, acceso directo al pasillo, servicio gastronómico de primer nivel y amenity kits sostenibles 
  • Premium Economy: disponible en rutas domésticas y regionales, con mayor espacio personal, servicio de catering mejorado y embarque prioritario 
  • Economy con Asiento Latam+: mayor espacio para las piernas, prioridad en el embarque y compartimentos exclusivos para equipaje de mano 

El entretenimiento a bordo es otro factor clave. A través de Latam Play, los pasajeros pueden acceder a más de 250 películas, series y documentales, además de contenido exclusivo de Disney+ y HBO Max. En vuelos seleccionados, también se ofrece Wi-Fi a bordo, permitiendo a los viajeros mantenerse conectados y productivos durante el trayecto. 

Conectividad y expansión global 

Para las empresas que operan en múltiples mercados, contar con una red de destinos amplia y bien conectada es muy importante. En este sentido, Latam Airlines es la única aerolínea de la región que conecta Sudamérica con cuatro continentes: Norteamérica, Europa, Oceanía y África. Gracias a su alianza con Delta Air Lines, los viajeros corporativos tienen acceso a más de 300 destinos en Estados Unidos y Canadá, además de una experiencia integrada con beneficios compartidos, como la acumulación y canje de millas en ambos programas de fidelización. 

Además, Latam ha fortalecido su presencia en mercados estratégicos como Brasil, Argentina, Chile, Colombia y Perú, facilitando el acceso a rutas clave para el comercio y la inversión en la región. 

Compromiso con la sostenibilidad 

Latam ha asumido un compromiso ambicioso con la sostenibilidad, con el objetivo de alcanzar cero emisiones netas de carbono para 2050. Dentro de esta estrategia, se han implementado diversas iniciativas para reducir el impacto ambiental de los vuelos corporativos, entre ellas: 

  • Compensar para Conservar: un programa que permite a las empresas compensar su huella de carbono, con la ventaja adicional de que Latam duplica cada tonelada de CO2 compensada, destinando recursos a proyectos de conservación en Latinoamérica 
  • Eliminación de plásticos de un solo uso en vuelos y sustitución por materiales sostenibles 
  • Uso de biocombustibles y modernización de la flota para reducir el consumo de combustible y las emisiones de gases contaminantes 
  • Programas de reciclaje y reducción de residuos en aeropuertos y vuelos 

Entre sus virtudes, Latam Airlines se posiciona como la única aerolínea de la región que conecta Sudamérica con cuatro continentes

Para muchas empresas con estrategias de responsabilidad social corporativa, elegir una aerolínea comprometida con la sostenibilidad es una prioridad. Latam ofrece herramientas para que las compañías puedan monitorear y compensar el impacto ambiental de sus viajes, alineándose con sus políticas de sostenibilidad. “Este hito no sólo refuerza el compromiso con ser un grupo más sostenible, de la mano de la estrategia y acciones enfocadas en el cambio climático, economía circular y valor compartido, sino que además permite a Latam Airlines ser pionero en impulsar las finanzas asociadas a la sostenibilidad en el sector de la aviación en la región”, destaca Andrés del Valle, director de Finanzas Corporativas de la aerolínea. 

Fidelización y beneficios adicionales 

El programa Loyalty Empresas es la última novedad de la compañía y está diseñado para que las empresas acumulen millas Latam Pass con cada viaje corporativo, las cuales pueden ser utilizadas para canjear vuelos, mejoras de cabina o servicios adicionales. Además, los empleados que viajan con frecuencia pueden acceder a categorías elite dentro del programa Latam Pass, con beneficios como: 

  • Mayor acumulación de millas 
  • Upgrades de cabina gratuitos mediante cupones 
  • Atención preferente en el servicio de asistencia de Latam 

También es posible acceder a charters corporativos, una opción ideal para eventos, transporte de equipos de trabajo o grupos ejecutivos que requieren mayor flexibilidad y personalización en sus itinerarios. 

Por otro lado, Latam ha desarrollado soluciones de transporte de carga, permitiendo a las empresas mover productos con rapidez y eficiencia en rutas estratégicas de la región. Esto es especialmente útil para compañías que necesitan transportar insumos esenciales o mercancía con tiempos de entrega reducidos. 

Con un enfoque integral en la conectividad, sostenibilidad y experiencia del pasajero, Latam Airlines se ha consolidado como una opción de referencia para empresas que buscan optimizar su movilidad en Latinoamérica. La combinación de tarifas preferenciales, flexibilidad en cambios, acceso a lounges exclusivos, embarque prioritario y una red global de destinos la convierten en una aerolínea clave para el mundo corporativo actual. 

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