El Club Carrefour se ha consolidado como el principal club de fidelización en España, habiendo superado los 11 millones de socios y estando presente en el 58% de los hogares del país. Este crecimiento, de más del 30% en los últimos años, lo ha convertido en un recurso estratégico clave para la compañía.
La empresa ha dado a conocer su ambicioso plan 'Club 2030', una estrategia global que promete marcar un hito en los programas de fidelización. Alexandre Bompard, presidente y CEO global de Carrefour, junto a Elodie Perthuisot, CEO de Carrefour España, y María Quintín, directora de El Club Carrefour, presentaron la hoja de ruta para los próximos años.
El objetivo del Club 2030 es acompañar a las familias españolas en su día a día, brindando beneficios a través de más de 25 socios estratégicos en diversos sectores. En energía, colaboran con empresas como Moeve, Iberdrola y Total Energies; en movilidad, con Trasmed, Iberia, Renfe y Alsa; en seguros, con Mapfre; y en ocio, con Europcar, entre otros. Además, el club ofrece Mi Día de El Club, donde los clientes pueden disfrutar de un 15% de descuento una vez al mes.
El Club Carrefour apuesta por la personalización y la innovación, presentando ClubIA, la primera asistente inteligente del sector
En un mundo donde la integración de la Inteligencia Artificial está transformando la relación con los consumidores, Carrefour introduce ClubIA como su embajadora digital. Esta herramienta refuerza el compromiso del Club con la personalización, aspirando a mejorar la experiencia emocional de las familias españolas.
