La entidad financiera Revolut ha lanzado en Europa y España su asistente de inteligencia artificial llamado 'AIR' (AI by Revolut). Este lanzamiento busca revolucionar la interacción de millones de usuarios con sus finanzas personales, facilitando la toma de decisiones en el ámbito de gastos e inversiones. Según ha detallado la fintech en un comunicado, AIR ofrece más que las funciones habituales de un chatbot.
Integrado dentro de la aplicación del neobanco, AIR apunta a ser un asistente inteligente completamente sincronizado con el ecosistema de Revolut, prometiendo transformaciones significativas en la gestión de las finanzas personales. Uno de sus roles clave es brindar una gestión financiera avanzada, permitiendo a los usuarios verificar en tiempo real sus gastos a través de consultas simples, como el desembolso mensual en supermercados. Además, el asistente tiene la capacidad de gestionar suscripciones y congelar tarjetas en caso de extravío.
Previamente introducido en el Reino Unido, AIR también ofrece funciones de análisis de inversiones, asistiendo a los usuarios en el monitoreo de sus portafolios y resolviendo dudas sobre activos específicos. Además, en el ámbito de la planificación de viajes, AIR permite a los usuarios diseñar itinerarios personalizados, facilitar la búsqueda de las fechas más convenientes para viajar y gestionar reservas o gastos previos. También proporciona recomendaciones adaptadas a las preferencias y presupuestos individuales, ayudando a buscar y reservar alojamiento y actividades en el destino.
La introducción de AIR por parte de Revolut busca ofrecer un nuevo nivel de inteligencia financiera, fusionando facilidad de uso y potencia en un 'copiloto' digital que acompaña al usuario en su gestión económica diaria
AIR también incorpora servicios al viajero, facilitando a los usuarios localizar las mejores ofertas para acumular y canjear RevPoints, el programa de fidelización de Revolut, que incluye beneficios como eSIM o acceso a salas VIP de aeropuertos.
Revolut ha hecho hincapié en que la privacidad de los usuarios es una prioridad en el desarrollo de AIR. La compañía garantiza que el asistente respeta los mismos estándares de seguridad que su aplicación principal y que sigue una estricta política de no retención de datos. Los proveedores externos de inteligencia artificial, con quienes colabora, no almacenarán ni utilizarán la información del cliente para sus propios modelos.
"Con AIR, aspiramos a poner fin a la gestión complicada de las finanzas. Este asistente actúa como un copiloto que simplifica y hace más intuitiva la gestión del dinero, permitiendo a nuestros clientes mantener el control sin comprometer su privacidad", ha subrayado Julia Ponomareva, socia y directora general de Productos de CX e IA en Revolut.
