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Cristina Martín, (Usyncro): “El blockchain es fundamental para el seguimiento de un paquete” 

“La incertidumbre constante obliga a contar con modelos de distribución flexible”  Los diferentes agentes que componen la cadena de suministro han sido puestos a prueba durante este periodo de auge del eCommerce. Usyncro, fundada en 2018 bajo el nombre de eCustom, busca convertirse en la plataforma estándar para aglutinar todos los procesos de envío y entrega de mercancía. Cristina Martín, CEO de la compañía, repasa con Capital las claves que han modificado, y modificarán, la logística en un entorno de incertidumbre en el comercio mundial.  ¿Cómo ha cambiado la tecnología la función de la cadena logística en el e-commerce?  La logística ha tenido que adaptar sus procesos a las características del eCommerce y a los nuevos modelos de negocio, con un impulso significativo en estos años de pandemia. La trazabilidad del paquete y la visibilidad son más que nunca las claves del buen servicio, ampliándose hacia la necesidad de transparencia en la cadena de suministro para mantener al cliente informado de la llegada de su compra.  Además, el incremento de demanda ha impulsado nuevos formatos de reparto en la última milla, incorporando la tecnología como una herramienta clave para agilizar y hacer más sostenibles las entregas. El análisis del dato y la aplicación de la Inteligencia Artificial también contribuyen a anticiparse a imprevistos y ser más competitivos.  ¿Qué papel juega blockchain en este proceso?   Es una de las tecnologías fundamentales para garantizar el seguimiento de un paquete y certificar su origen. Ante un consumidor cada vez más exigente y comprometido con el medio ambiente, las marcas tienen la responsabilidad de certificar el origen de las materias primas y los procesos de elaboración, transporte… basándose en criterios de sostenibilidad. Esta certificación de origen y su trazabilidad hasta la entrega en destino, se garantiza de forma segura e inmutable gracias al uso…