El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha sancionado con 320.000 euros a una empresa organizadora de festivales de música en diversas comunidades autónomas de España. La multa se debe a la inclusión de "cuatro infracciones graves" identificadas por el departamento liderado por Pablo Bustinduy, que afectaron los derechos de los consumidores.
Entre las prácticas consideradas abusivas, se destacan la prohibición de acceso a los recintos con comida y bebida del exterior y el registro obligado de los asistentes. También se limitó el derecho de reacceso al recinto, obligando a los asistentes a pagar una suma adicional para entrar y salir durante el evento.
El Ministerio exige a la empresa corregir y eliminar las cláusulas abusivas identificadas, concluyendo así el expediente iniciado tras una denuncia de Facua-Consumidores en Acción
Otras medidas impugnadas incluyen restricciones en el reembolso del dinero no gastado a través del método de pago impuesto por los organizadores, quienes además condicionaron la devolución a un periodo específico y aplicaron cargos adicionales por gestión. Incluso, se estableció la no devolución de importes inferiores a dos euros. Asimismo, se detectaron gastos de gestión aplicados en la venta de entradas que no correspondían a servicios prestados.
