La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha lanzado una advertencia sobre la insuficiencia de las pólizas de seguro ofrecidas por las agencias de viajes online para desplazamientos fuera de la Unión Europea. Un análisis de la organización señala que los límites de gasto para asistencia sanitaria en pólizas destinadas a destinos como Japón oscilan entre los 12.000 y los 150.000 euros. Esta cobertura está muy por debajo del mínimo de 1.000.000 de euros recomendado por la OCU para viajar a regiones de África, América, Asia, Oceanía y ciertos países europeos no comunitarios, debido a los elevados costes potenciales de accidentes o enfermedades en estos lugares.
Para viajes dentro de la Unión Europea y otros territorios que aceptan la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) —como Islandia, Liechtenstein, Noruega, el Reino Unido y Suiza—, la OCU considera suficiente la cobertura médica proporcionada por la Seguridad Social. Sin embargo, sugiere que los seguros ofrecidos por las agencias online pueden complementar estos servicios con prestaciones no sanitarias, como copagos locales, traslados o repatriación en transporte medicalizado.
La OCU aconseja contratar pólizas más completas directamente con aseguradoras especializadas para viajes fuera del entorno comunitario
El estudio de la asociación destaca favorablemente las pólizas de agencias como Logitravel, eDreams, Buscounchollo y Atrápalo para destinos dentro de la cobertura local. Asimismo, la OCU insta a los consumidores a revisar las condiciones de sus seguros de hogar, salud, automoción, decesos y tarjetas de pago, ya que su cobertura por responsabilidad civil o accidentes puede sumarse al seguro de viaje específico.
Finalmente, la organización recuerda que estas pólizas cubren solo urgencias sobrevenidas. No suelen incluir enfermedades crónicas o preexistentes, complicaciones del embarazo avanzado o la práctica de deportes de riesgo, a menos que se informe específicamente.
