La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha solicitado a las empresas que registren sus alias y respondan a las comunicaciones del organismo antes del 15 de septiembre para evitar interrupciones en el envío de mensajes SMS, MMS y RCS a sus clientes. Esta medida busca asegurar que, a partir de esa fecha, los operadores de comunicaciones electrónicas bloqueen los mensajes con alias no inscritos en el Registro de Alias de la CNMC, así como aquellos enviados por operadores no registrados, conforme a la Orden Ministerial TDF/149/2025 del 12 de febrero.
El propósito de esta medida es parte del Plan Antiestafas del Gobierno, diseñado para reforzar la seguridad de las comunicaciones electrónicas y evitar la suplantación de identidad y fraudes a través de marcas reconocidas. Este requerimiento afecta a cualquier entidad, pública o privada, que emplee identificadores alfanuméricos, como su razón social, nombre comercial, marca o dominio web, en lugar de un número de teléfono para enviar mensajes de aviso, recordatorios de citas o comunicaciones comerciales. Entre los sectores implicados se incluyen bancos, comercios, aseguradoras, empresas de transporte y administraciones públicas.
Las entidades que no formalicen su inscripción no podrán usar sus marcas como alias, pero seguirán enviando mensajes a sus clientes sin esta identificación
La CNMC ha instado a las empresas a completar el trámite con suficiente antelación y atender las notificaciones pendientes, reiterando que las comunicaciones podrán continuar sin alias. Las nuevas inscripciones podrán gestionarse en cualquier momento después del 15 de septiembre. El procedimiento de inscripción, así como los requisitos de formato y vinculación, están regulados en la Circular 1/2026 de la CNMC del 18 de marzo.
