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15 marzo 2024

Administración pública 'digital': un mejor enfoque

“El arte de la simplificación de procesos y servicios es clave junto con el destierro del “aquí esto siempre se hizo así’” Si de verdad las Administraciones estuviesen aprovechando las posibilidades que la tecnología les brinda, la sociedad y sus células básicas (empresas, familias, ciudadanos) disfrutarían de una posición y de unos servicios acordes a lo que en realidad merecen: una Administración a su pleno servicio y no una maquinaria monstruosa amenazante; y unos servicios de calidad y ajustados de manera segmentada y perfilada a sus necesidades e idiosincrasia. Es más, aunque sólo se hubiese aplicado tecnología para ‘mecanizar’ trabajos, el tamaño del ‘monstruo’ (Estado, autonomías, diputaciones, ayuntamientos…) debería de haberse contraído en número de personas al ritmo que lo han hecho cualesquiera otras organizaciones eficientes en gestión: más del 40%. Pero no ha sido así. Simplificando y evitando multitud de variables, mientras la población se ha incrementado un 16% en los últimos 22 años (de 41,2 millones de personas a 47,9), el número de personas que trabajan en la Administración ha crecido un 38% (de 2,57 millones a 3,55). Las tres últimas décadas han puesto sobre la mesa, en lo que atañe a lo que hablamos, la mayor revolución tecnológica imaginable: herramientas del puesto de trabajo, tratamiento de datos, comunicaciones y redes, universalización del uso de Internet, nuevas técnicas de desarrollo de aplicaciones, explosión de los interfaces de usuario, y universalización de la interconexión entre servicios, datos y programas. La aplicación eficaz de estos paradigmas en cualquier entorno bien gestionado ha logrado auténticos hitos en forma de nuevas prestaciones y funcionalidades que todos percibimos cada día en nuestros trabajos, en nuestros bancos, en nuestra casa y en la vida diaria. Siempre caben, al menos, dos planteamientos a la hora de utilizar la tecnología. Ambos han de ser utilizados con…

05 octubre 2023

¿Están las empresas familiares preparadas para la era digital?

Una de cada cuatro empresas familiares desconocen qué herramientas digitales usar para hacer crecer sus negocios La mitad de las empresas familiares españolas quiere dar un mejor uso a las herramientas digitales para transformar su negocio. Sin embargo, solo el 29% de las empresas están preparadas para operar en una economía digital, según se desprende del estudio 'Pymes familiares de Europa en la economía digital' de Mastercard. Del estudio también se desprende que para casi el 30% de las empresas familiares españolas la transformación digital ha sido el mayor desafío al que su negocio se ha enfrentado en el último año. Las pequeñas y medianas empresas (pymes) engloban el 99% de las empresas en España y, las que están gestionadas por familias conforman el 89% del total, ocupan el 67% del empleo privado y su peso en la actividad económica equivale al 57% del Producto Interior Bruto (PIB) del sector privado, según datos del Instituto de Empresa Familiar. El informe de Mastercard pone de manifiesto que, desde la pandemia, el 48% de las empresas familiares españolas asegura haber incrementado el uso de pagos digitales, superando la media europea, que se sitúa en el 47%. Sin embargo, el 25% afirma no saber qué recursos digitales y qué tecnologías podrían ser las mejores para su crecimiento empresarial, al tiempo que las empresas familiares españolas han destacado que la ciberseguridad (56%), la privacidad (45%) y la conexión a Internet (28%) son algunos de los factores clave que les llevan a no implementar soluciones digitales en sus negocios. Entre los problemas destacados a la hora de trabajar en una empresa familiar, el estudio resalta la incertidumbre sobre el futuro del negocio (39%) y las preocupaciones financieras (39%), seguido de la imposibilidad de adaptarse a los tiempos y de probar cosas nuevas (34%), especialmente visible…

19 septiembre 2023

El futuro del comercio local en la era del e-commerce

Esta nueva realidad para el comercio local se plantean una serie de desafíos que deben afrontar, pero también oportunidades que pueden aprovechar El comercio local se enfrenta a una encrucijada en la era del e-commerce. La creciente digitalización de los negocios y el auge de las plataformas online han generado tanto retos como oportunidades para los empresarios y emprendedores. Retos frente al e-commerce El comercio local se ha visto sacudido por el imparable avance del e-commerce, representando un desafío significativo para los negocios tradicionales. Las tiendas físicas se enfrentan a la necesidad de adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores, quienes cada vez más optan por realizar sus compras de manera online debido a la comodidad y la amplia oferta que encuentran en el mundo digital. Uno de los principales retos a los que se enfrentan los comercios locales es la transformación digital. La incorporación de tecnologías como el comercio electrónico, las redes sociales, la inteligencia artificial y el big data se ha convertido en una necesidad para poder competir en el mercado actual. Además, la logística y la distribución eficiente de los productos se han vuelto cruciales en un entorno donde la inmediatez es valorada por los consumidores. Oportunidades para el comercio local A pesar de los desafíos, el comercio local cuenta con unos puntos fuertes que debe explotar en este nuevo panorama. La cercanía y la personalización son dos elementos clave que los negocios tradicionales pueden ofrecer a sus clientes y que el e-commerce tiene dificultades para replicar. Establecer una relación estrecha con los consumidores, brindar un trato personalizado y ofrecer una experiencia de compra única son aspectos diferenciadores que pueden ser potenciados en el comercio local. Además, la colaboración y el trabajo conjunto entre los negocios locales pueden fortalecer su posición en el mercado. Establecer alianzas…

01 julio 2023

Las gigantes digitales: las 5 webs más visitadas del mundo

El pódium de las páginas web más visitadas la primera mitad de 2023 tiene claros ganadores y alguna vieja promesa que sigue defendiendo su posición. En el panorama digital actual, hay un grupo selecto de webs más visitadas que continúa dominando el escenario. Los datos no mienten y estas son las páginas web destacadas que han logrado mantener su posición privilegiada en el mercado digital, gracias a su constante innovación y capacidad para adaptarse a las necesidades de los usuarios. Google YouTube Facebook Twitter Instagram https://www.youtube.com/watch?v=zqMOlRkBlsw A continuación, analizaremos cada una de estas webs más visitadas en profundidad. Google No es sorprendente que Google se encuentre en el primer lugar de la lista de las webs más visitadas, ya que es el motor de búsqueda más utilizado en todo el mundo. La omnipresencia de Google se debe a su eficiencia para encontrar información relevante en internet. Además, Google ofrece una amplia gama de servicios en línea, como Gmail, Google Drive y Google Maps, que han contribuido a su posición dominante en el mercado digital. YouTube Como plataforma de video más grande del mundo, YouTube se ha convertido en un lugar central para compartir y ver contenido de video en línea. No es de extrañar que sea el epicentro de los ‘streamers’, a pesar de los esfuerzos de Twitch por arrebatarle este ansiado segundo puesto. Además de su popularidad como plataforma de video, YouTube también ofrece una variedad de canales y contenido educativo. Facebook Facebook sigue siendo la red social más popular del mundo, con miles de millones de usuarios activos diarios. Aunque muchos la den por muerta y que es solo de personas mayores. Además de compartir fotos y mensajes con amigos y familiares, Facebook también es un lugar popular para los anunciantes y las marcas que buscan conectarse con…

19 mayo 2023

Lo que se sabe hasta ahora del euro digital

El euro digital podría empezar a usarse este mismo junio, aunque España ya se ha adelantado a otros países con la prueba piloto del llamado EURM El comisario europeo de Economía, Paolo Gentiloni, ya avanzaba este lunes que la Comisión Europea espera presentar a finales del mes de junio su propuesta para hacer realidad el euro digital en los pagos internacionales tras un año de investigación por parte del Banco Central Europeo (BCE). Los ministros han debatido, según ha explicado Gentiloni, "cómo el uso de un euro digital en los pagos internacionales al por menor puede contribuir a aumentar el papel internacional del euro", frente a voces críticas que advierten de que su implantación puede amenazar la estabilidad financiera, como el Banco de España. ¿Qué es el euro digital? Según los datos del propio Banco Central Europeo, esta herramienta "ofrecería un medio de pago electrónico que cualquier persona podría utilizar en la zona del euro". Sería seguro y fácil de usar, al igual que el efectivo en la actualidad. Puesto que sería dinero de banco central emitido por el BCE, sería distinto del "dinero privado", pero también podría utilizarse una tarjeta o una aplicación en el móvil para pagar con euros digitales. Esta medida podría acercar a la Unión Europea a otras potencias que ya han recorrido un largo trecho en esta materia. De momento, el país que lleva la delantera respecto a la moneda digital, es como casi siempre, China. La potencia asiática ya ha probado a introducir el yuan digital en numerosas provincias de su soberanía, aunque el proyecto está de momento en fase piloto. Por su parte, Estados Unidos también ha estado tanteando la posibilidad de sumarse a este nuevo método de pago. De momento, se están realizando pruebas para analizar cómo sería la implantación de un…

06 febrero 2023

Antonio Crespo (Eraneos Group): "La nube será la tecnología por excelencia de esta década"

“Un profesional del sector TIC cobra el triple en Suiza que en España” “Deberíamos aprender de modelos de éxito en tecnología, como Estonia, Israel o Suiza” “China liderará a finales de esta década el orden hegemónico global” La era digital avanza inexorable, igual que su capacidad para discriminar entre empresas aptas y aquellas que no lo son. El delicado equilibrio entre la tecnología y el factor humano transforma las economías y revoluciona las relaciones comerciales. La innovación, como elemento vertebrador del futuro del mundo, es el driver del cambio de una sociedad que debe aprender y adaptarse. En este contexto, y para no quedarse fuera de la carrera digital, muchas compañías necesitan ayuda externa tanto para diseñar la estrategia como para implementarla de forma efectiva. Los fondos europeos ‘Next Generation’ se diseñaron con este objetivo y la competencia es global. Antonio Crespo, CEO de Eraneos Group en Iberia y Latinoamérica, analiza con Capital los principales elementos que configuran la ‘nueva economía’. ¿Cómo ve el proceso de transformación digital de la economía española? ¿Qué cree que nos falta? Es necesario distinguir la digitalización de la transformación digital. Respecto de la primera, España lleva ya varias décadas apostando por la tecnología, con un sector privado muy activo. Actualmente, somos una referencia a nivel mundial en el despliegue de la red óptica y la tasa de crecimiento del sector, en la última década, ha sido muy superior a la de nuestro PIB. Numerosas empresas multinacionales, como Amazon, Google, Ikea, IBM, Accenture o Microsoft están apostando por nuestro país. Y ciudades como Málaga –llamada ya por muchos el ‘Silicon Valley Andaluz’-, Alicante o Zaragoza están eclosionando como hubs tecnológicos, aprovechando sus condiciones naturales y su calidad de vida, con el apoyo decidido de las administraciones locales y regionales. No cabe la menor duda de…

21 noviembre 2022

Personas ágiles para el desafío de la transformación digital

“La innovación tiene un componente de incertidumbre que se puede resolver con equipos formados por personas flexibles y adaptativas a cualquier entorno” La innovación tecnológica es, no sólo la rapidez con la que nos adaptamos a los cambios, sino la capacidad que tenemos como compañía de generar cosas distintas. Uno de los puntos clave es facilitar entornos y equipos de alto rendimiento que ayuden a las organizaciones a crear una transformación digital de forma rápida y efectiva, generando así un impacto en el mercado y un retorno en las inversiones. Desde People Excellence llevan años acompañando la transformación digital de grandes empresas basándose en metodologías ágiles, que brindan la oportunidad de adaptar a las compañías a una organización flexible y rápida ante los cambios, basándose en las personas para generar nuevos hábitos enfocados en la innovación y el cambio. ¿Y qué se ha descubierto durante todo este tiempo como elementos clave de la transformación digital y la innovación? “Pues muy sencillo, aunque creamos que lo que nos hace despuntar en el mercado sea tener la tecnología más avanzada o el I+D más puntero (el output), realmente el éxito viene de dentro (los inputs). Los que la crean, adaptan e innovan poniendo la tecnología al servicio de la empresa y haciéndola efectiva siguen siendo los empleados y equipos”, explican desde People Excellence. Una mente brillante o comprar tecnología puntera aporta cambio y valor a las empresas, pero si somos capaces de generar hábitos como compañía que impliquen incorporar el cambio y la innovación enfocados en la mejora como el ADN de cada empleado, conseguiremos enfocar a cada organización a la aportación de valor en el cambio permanente. En People Excellence entienden que esto supone que “el desarrollo tecnológico y la transformación digital tienen que estar ligadas a las personas y al…

18 noviembre 2022

Premios CIONET Vocento 2022: el “círculo virtuoso” de la transformación digital

La octava edición de los Premios CIONET y la segunda celebrada en colaboración con Vocento reunió a más de 200 líderes digitales y a sus equipos de talento, todos ellos protagonistas de la transformación digital. Los Premios CIONET Vocento 2022 en Tech & Digital Excellence, patrocinados por Amazon Web Services y el acelerador digital NEORIS, se celebraron este martes, 15 de noviembre, en la sede de Vocento ABC. Pilar Sainz, directora general de Comunicación y Relaciones Institucionales de Vocento, presentó la jornada (que contó, además, con la colaboración de Arsys), y dio paso a Juan Carlos Fouz, CEO de la comunidad global de líderes digitales CIONET, que apuntó cómo esta cita suponía «un día para celebrar, porque aquí se materializa el compromiso de las compañías con este cambio, con la modernización de empresas públicas y privadas en momentos complicados como los actuales». A continuación, María González Veracruz, secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital), repasó la importancia de este cometido en tiempos de incertidumbre global. «Seguridad, sostenibilidad, automatización e Inteligencia Artificial son tecnologías y materias por las que España apuesta de manera decidida, para una transformación, una continua transferencia a la sociedad, que beneficia el avance en ejes, como la cohesión territorial, la transición ecológica, la igualdad de género y la digitalización». González Veracruz destacó, en este sentido, la inversión de 20.000 millones de euros en digitalización, parte de las acciones emprendidas por la Agenda Digital y el Plan de Recuperación («somos el país que estamos ejecutando los fondos con más rapidez en el contexto europeo»). Y resaltó la importancia de buenas noticias como la instalación del centro europeo de diseño de semiconductores por parte de CISCO, junto al «gran talento y el liderazgo digital» que caracteriza a las iniciativas públicas y…

27 octubre 2022

¡Achtung, Administración digital!

“Desde que obtuve el certificado digital, todo va como la seda, incluso noto más seguros mis pasos” Las estadísticas son claras al respecto, aunque acabe de inventármelas: por culpa del certificado digital, todos los años mueren dos o tres ancianos y se separan un buen puñado de parejas recién constituidas. Los romanos idearon el circo con gladiadores y los espectáculos de leones con cristianos; los españoles del XXI, la Administración digital. El objetivo es el mismo: despedazar lo que quede de un hombre. Éste que les habla ha salido a trabajar en más de una ocasión en zapatillas y con el café en la mano, lo que indica a las claras que no soy modelo de nada ni el más avispado del lugar. Pero, de a pocos, he superado mi Selectividad, una carrera con sus varias instancias y formularios, y hasta llevo 15 años cotizados sin que nadie haya levantado la liebre. Es decir, he satisfecho todas las pruebas que de mí se exigían. De entre todas, sin embargo, no he encontrado una capaz de hacerme cuestionar mi propia inteligencia como el certificado digital. En la web de la Administración deberían figurar toda clase de advertencias en cascada: reclamos dantescos (lasciate ogni speranza voi ch’entrate) y evidentes llamadas a la precaución. Quien, incauto, se propone dialogar con la Administración digital en cualquiera de sus formas ha de saber que está concebida para hacerle pasar muchos malos ratos. Por eso, precisamente, no avisan, perdería la gracia. Se diría un mecanismo de selección natural: sólo los más aptos podrán a la postre tramitar su historial clínico o solventar a tiempo sus deudas con el Estado. El resto, pobres reliquias analógicas, merecen una ruina acorde a su ineptitud. Dos semanas después de iniciado mi proceso para obtener el certificado digital, en las cimas de…

25 octubre 2022

Acabar con la desigualdad de género en las profesiones digitales aportaría 71.700 millones al PIB de España

Potenciar el acceso de las mujeres a las profesiones digitales aportaría más de 71.700 millones de euros de riqueza a España en treinta años, una cifra que equivale al 6,4% del Producto Interior Bruto (PIB) de 2021 Cerrar la brecha de género en las profesiones digitales aportaría 71.700 millones de euros al PIB de España, según el decimocuarto informe del clúster ClosinGap recogido por Europa Press, que apuesta por acabar con la brecha de género para evitar un significativo déficit de talento digital. El estudio 'El coste de oportunidad de la brecha de género en las profesiones digitales', elaborado por Telefónica en colaboración con Analistas Financieros Internacionales (AFI) y presentado este martes en Fundación Telefónica, pronostica que los puestos de trabajo digitales en España aumentarán a un ritmo del 2,9% anual, por lo que la demanda alcanzará los 2,9 millones de empleos en los próximos treinta años. Mientras, el número de personas ocupadas en profesiones digitales crecerá a un ritmo anual del 1,3%, es decir, un total de 1,8 millones de personas en las próximas tres décadas. Por tanto, la diferencia entre ambas cifras en 2053 supondrá un déficit de talento digital de 1,1 millones de perfiles profesionales. La plataforma ClosinGap, integrada por doce empresas y fundaciones y dedicada a analizar el impacto económico de que las mujeres no cuenten con las mismas oportunidades de los hombres, subraya la necesidad de cerrar la brecha de género que existe en el sector digital. Entre las profesiones digitales incluye las vinculadas a ingenierías, informática o matemáticas, pero también otras relacionadas con la ciencia de datos, el desarrollo web y multimedia, la gestión de comercio electrónico, la ciberseguridad, el marketing digital o la gestión de medios sociales y de la experiencia digital de las empresas. Por cada hombre hay 0,34 mujeres El informe…