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12 mayo 2022

Los KPIs emocionales en las organizaciones

Por Carolina Hernández, CEO Identidad Organizacional: “Cuidar del ecosistema humano aporta bienestar personal y organizacional, eficiencia y rentabilidad” Los KPIs emocionales en las organizaciones El desarrollo humano a lo largo de las últimas décadas ha posicionado a Occidente en unos niveles de bienestar material muy elevados. En general, no tenemos que ocuparnos en sobrevivir. Nuestras necesidades materiales están más que cubiertas para casi todo el mundo. Las motivaciones para ir a trabajar hoy poco tienen que ver con las motivaciones del pasado, que eran, básicamente, sacar a la familia adelante. Las motivaciones actuales incluyen aspectos del bienestar personal que antaño no se contemplaban a la hora de escoger un trabajo. Antes el trabajo te escogía a ti. Ahora eres tú quien escoge el trabajo. Este es un nuevo paradigma que todavía no está integrado en muchas de las organizaciones actuales. Y, sin embargo, aquellas empresas o instituciones que no tengan en cuenta este nuevo paradigma se encontrarán con problemas en la búsqueda de talento. Cuidar a las personas tiene un ROI directo Cuando las personas se sienten a gusto, dan lo mejor de sí mismas. Ahora bien, sentirse bien es un intangible, al igual que lo son, por ejemplo, la madurez emocional o el nivel de autonomía en el puesto de trabajo. Se trata de intangibles que, bien desarrollados y equilibrados, aportan un valor extra a la organización. Cuando una empresa se ocupa de desarrollar esos aspectos intangibles, se produce que el ecosistema humano se compromete más con una organización que se ocupa de su bienestar. La mejor forma de que los planes de bienestar tengan éxito es formando parte de la estrategia de la organización. Si solamente se realizan como mero artificio de marketing o de responsabilidad social, la estructura se rebelará contra ello y puede llegar a ser contraproducente. …