Endesa ha ampliado su red de atención presencial en España y Portugal con la apertura de más de 130 nuevos 'Puntos Endesa' en los últimos dos años, lo que representa un incremento del 42% respecto al final de 2023. En total, la red de la eléctrica suma ahora más de 360 tiendas en España y 25 en Portugal.
La compañía ha comunicado que este crecimiento forma parte de un plan de expansión que continuará a lo largo de 2026. Este esfuerzo responde a la tendencia creciente del sector que busca consolidar la tienda física como un elemento clave de confianza para los clientes, ofreciendo un servicio que combine digitalización con atención presencial y asesoramiento energético personalizado.
Endesa apuesta por hacer de la tienda física un punto clave de confianza, combinando digitalización y atención personalizada para sus clientes.
Las nuevas aperturas abarcan todo el territorio de la Península Ibérica, mejorando la capilaridad del servicio para todos los clientes. Este plan no se limita a la inauguración de nuevos establecimientos, sino que también incorpora un rediseño progresivo de la red existente bajo el concepto "tu casa", que se aplicará progresivamente a otras ubicaciones.
En estas instalaciones, los clientes pueden obtener asesoramiento sobre suministros de luz y gas, así como sobre equipamiento eficiente para el hogar, energía solar y movilidad eléctrica. La colaboración con MasOrange fortalece estos 'Puntos Endesa', ofreciendo atención cercana y soluciones integrales para los hogares ibéricos.
