El Tribunal de Apelación de Inglaterra y Gales ha decidido favorecer a Santander en el recurso interpuesto contra una decisión previa que le obligaba a pagar 677 millones de libras (791 millones de euros) a Axa, incluyendo intereses, en el caso de las pólizas de seguros de protección de pagos (PPI) en el Reino Unido.
Estas pólizas de seguros se comercializaron para cubrir riesgos de impago por enfermedad, muerte o pérdida de empleo. No obstante, muchos asegurados no pudieron beneficiarse de esta protección debido a las cláusulas en los contratos. Desde 2011, tribunales británicos han exigido a las entidades bancarias que vendieron estas pólizas indemnizar a los afectados.
La disputa específica entre Santander y Axa involucra a los seguros de protección de créditos vendidos antes de 2005. En 2015, Axa France adquirió dichos contratos de Genworth Financial Internacional Holdings, originalmente comercializados por GE Capital Bank, que Santander compró en 2008. En 2017, Santander Cards UK y Santander Insurance Services UK notificaron a Axa France que no se hacían responsables de las pérdidas de estas pólizas suscritas antes de 2005. A pesar de esto, ambas partes acordaron continuar tramitando las reclamaciones en nombre de Axa France, con esta última asumiendo el pago a los titulares de las pólizas, sin renunciar a posibles reclamaciones contra Santander.
En julio de 2020, Genworth pagó aproximadamente 624 millones de libras (728 millones de euros) a Axa, concluyendo el acuerdo en diciembre del mismo año, momento en el que Axa France informó a Santander sobre el fin de la moratoria y, posteriormente, presentó una demanda en 2021.
La decisión favorece a Santander al estimar su recurso y desestimar las reclamaciones de Axa
El 25 de julio de 2025, el Tribunal Mercantil de Inglaterra y Gales falló a favor de Axa, condenando a las filiales de Santander a pagar 515 millones de libras (601 millones de euros) y otros 162 millones (189 millones de euros) por intereses. Tras recurrir la sentencia en octubre de 2025, Santander logró recientemente que el juez estimara sus alegaciones, mientras que las reclamaciones de Axa fueron rechazadas.
