Málaga será el escenario, el próximo 14 de mayo, de la segunda edición del Tecno Travel Agency UNAV, un evento organizado por la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) destinado a analizar los últimos avances en digitalización e innovación en el sector turístico. Esta edición cuenta con el respaldo de Turismo Costa del Sol, la Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía, el Ayuntamiento de Málaga, y otras entidades vinculadas a UNAV.
La jornada comenzará con una apertura institucional para luego dar paso a las sesiones técnicas. Daniel Caro, de Andalucía Nexus, ofrecerá una ponencia motivacional sobre el desarrollo del traveltech y la capacidad de Turismo Andaluz para procesar más de 180 millones de datos mensuales, utilizando esa información para tomar decisiones estratégicas.
Se abordarán temas clave como la digitalización, la evolución del traveltech, el papel humano frente a la tecnología y la ciberseguridad en agencias de viajes.
Como parte de las actividades, José Antonio Flores, CEO de Conecta Turismo, demostrará cómo crear un piloto automático con ChatGPT aplicable en las tareas diarias de un agente de viajes sin requerir conocimientos técnicos.
El tema de la ciberseguridad recibirá atención especial en el evento #TTAMálaga26, con un taller práctico dirigido por Alfonso Piñeiro, gerente de Productos y Desarrollo de Botech, centrado en proteger datos y prevenir fraudes en agencias de viajes.
La innovación continuará con una serie de sesiones breves. Héctor García, de MOGU, presentará la venganza de las agencias de viajes, mientras que Asier Ferrer, de Amadeus, proveerá orientación sobre cómo las agencias pueden adaptarse a tecnologías revolucionarias. Además, Flores e Ingrid Graells, directora comercial y de Marketing de Beroni, impartirán un taller sobre el Help Travel Tech.
El evento también incluirá Face2Face, una conversación dirigida por la coordinadora del Grupo de Tecnología de UNAV, Sofía Saíz, entre Maite Añorga, directora general de TDCS Travelport, e Ingrid Graells. Se discutirán temas como el futuro de las agencias de viajes en un entorno cada vez más tecnológico.
Finalmente, Sebastián Briones, CEO de Pipeline Software, abordará la coexistencia de múltiples herramientas en las agencias y cómo las APIs pueden facilitar la interconexión entre ellas, resolviendo problemas comunes en la gestión de herramientas tecnológicas.
