Unicaja ha anunciado la integración de Google Cloud como complemento al acuerdo que ya mantiene con Nvidia y Deloitte, dentro de su plan para implementar la inteligencia artificial generativa y evolucionar hacia un "banco conversacional".
Según informó el banco en un comunicado este miércoles, la incorporación de Google Cloud permitirá a Unicaja aumentar su flexibilidad y velocidad, sin perder el control sobre su infraestructura y los datos de sus clientes. Así lo expresó su consejero delegado, Isidro Rubiales.
Unicaja combina infraestructura dedicada y capacidades en la nube para lograr una mayor elasticidad, escalabilidad y mejorar la resiliencia de sus sistemas ante picos de demanda. Este diseño agilizará la implantación de nuevas capacidades para sistemas conversacionales, acelerando el tiempo de lanzamiento al mercado y facilitando la transición de fases piloto a entornos productivos.
El modelo combinado permite a Unicaja utilizar Nvidia AI Enterprise y la infraestructura de Nvidia AI a través de Google Cloud y su infraestructura propia, asegurando flexibilidad en un entorno regulado y con alta exigencia en seguridad y protección de datos.
Unicaja ha llevado esta base tecnológica al ámbito práctico, poniendo en funcionamiento diversos casos de uso en áreas como la comercialización de seguros e hipotecas, el desarrollo de software, la gestión de reclamaciones de clientes, el soporte a procesos legales y la automatización de tareas de 'back office'. Estas aplicaciones han reducido los tiempos de respuesta entre un 40% y un 80%.
