El sector turístico está experimentando significativos cambios en su planificación estratégica debido a los desafíos del entorno geopolítico actual, según el informe ‘Perspectivas Turismo 2026’ elaborado por KPMG en colaboración con CEOE. Con un 28% de las empresas del sector ya redefiniendo sus estrategias o planeando hacerlo pronto, los ajustes se centran mayoritariamente en áreas como inversiones (63%), innovación (50%), precios (46%), sostenibilidad (38%) y ciberseguridad (38%).
A pesar del panorama complejo, la percepción actual entre los directivos es optimista. De hecho, un 92% califica la situación del sector como «buena» o «excelente». Además, más de la mitad de los directivos, un 53%, considera que sus empresas se encuentran en una posición favorable, mientras que un 33% las valora como excelentes, alcanzando una valoración positiva total de 86%.
De cara a los próximos 12 meses, las empresas turísticas anticipan estabilidad y continuidad, con un 47% de las empresas prevé mantener su situación actual y un 46% esperando mejoras. El optimismo está presente incluso ante riesgos como las tensiones geopolíticas (51%), la demanda (35%) y los cambios climáticos (19%).
El crecimiento proyectado en la facturación es moderado, aunque el 73% de las empresas espera incrementos durante este año
Las inversiones estarán dirigidas principalmente a sostenibilidad (44%), ciberseguridad (48%) e inteligencia artificial (61%), esta última enfocada en mejorar la experiencia del cliente.
La rentabilidad, la transformación digital y la adopción de nuevas tecnologías son los focos primordiales para los empresarios, junto con la expansión internacional. Las regiones identificadas como prioritarias para la expansión son Latinoamérica y el Caribe (62%), Europa Occidental (44%) y el Norte de África (33%).
Entre los retos destacados se encuentran la transformación digital, la atracción y la fidelización del talento y la gestión de las bajas por incapacidad temporal
Con este panorama, el sector turístico demuestra su resiliencia, adaptándose a los cambios mientras mantiene un enfoque positivo para el futuro cercano.
