Las principales entidades bancarias de Estados Unidos han despedido a alrededor de 5.000 empleados en el primer trimestre del año, mientras registran resultados récord con importantes incrementos en sus beneficios netos. Según datos divulgados por la agencia Bloomberg, Wells Fargo lidera los recortes de personal con 4.199 despidos, seguido por Citigroup con 2.000 y Bank Of America (BofA), que redujo su plantilla en 1.073 empleados. No obstante, JPMorgan Chase y Morgan Stanley han incrementado sus equipos laborales.
Los beneficios netos de los principales bancos de Wall Street superaron los 47.300 millones de dólares en este periodo, marcado por fluctuaciones en los mercados derivadas del conflicto en Oriente Próximo. Este contexto ha favorecido un aumento en los ingresos por renta fija y acciones.
La inteligencia artificial (IA) se perfila como un factor clave que podría tener un impacto significativo en el mercado laboral global, según advertencias de organismos internacionales como el Fondo Monetario Internacional y la Reserva Federal de Estados Unidos.
Charlie Scharf, consejero delegado de Wells Fargo, expresó que la entidad está incrementando sus inversiones en áreas tecnológicas, incluida la IA, además de en publicidad mientras mantiene su política de eficiencia, lo que ha derivado en 23 trimestres seguidos de reducción de plantilla. Esta tendencia de despidos supera significativamente a la del mismo periodo del año anterior, donde se contabilizaron 707 recortes laborales.
El uso de inteligencia artificial en el sector bancario se ha extendido, aunque ninguna entidad ha atribuido directamente los despidos a esta tecnología. Citigroup, por ejemplo, ha confirmado que el 80% de sus 224.000 empleados utilizan herramientas de IA, lo que optimiza el tiempo de trabajo, ahorrando alrededor de 1.700 horas mensualmente en sus equipos de negociación.
Por su parte, Brian Moynihan, consejero delegado de Bank of America, destacó las oportunidades que la IA abre para la empresa, afirmando que, aunque están en las fases iniciales, ya se observan beneficios tangibles. De manera similar, David Salomon, consejero delegado de Goldman Sachs, reconoció el gran potencial de la tecnología para transformar procesos y mejorar la eficiencia, aunque advirtió sobre los riesgos y ajustes que conlleva su acelerado desarrollo.
Estos anuncios coinciden con las recientes reuniones del secretario del Tesoro de Estados Unidos, Scott Bessent, y el presidente de la Fed, Jerome Powell, con ejecutivos bancarios, enfocadas en los riesgos cibernéticos asociados al nuevo modelo IA de Anthropic, Claude Mythos.
